Door goed te scrummen, wordt een project flexibel. Deze vorm van teamwork helpt zowel je team, de business als de klant vooruit. Als jij next level leert scrummen, maak je in no-time impact bij projecten. Zo werk je écht efficiënt samen tijdens je carrière. Jeffrey Houben, Scrum-master bij Randstad Groep Nederland (o.a. voor Team Online Professionals Yacht), legt je er alles over uit.
Scrum leren is makkelijk, scrum uitvoeren is moeilijkJeffrey Houben, Scrum master Randstad Groep Nederland
Via de Scrum-methode werken kan altijd. Succesvol scrummen kan alleen wanneer deze punten op orde zijn:
Scrum werkt het beste in platte organisaties. Daarom zie je het vaak bij start-ups. Tóch wordt het ook vaak in grote corporates gebruikt. Organisaties (leiders en managers) die slim delegeren en de besluitvorming onder zich durven te leggen, maken zo snel meters. Scrum draait om de klant of jouw bedrijf verder willen helpen. Gezamenlijk zijn jullie dedicated bezig met de ontwikkeling van een product en als team houd je zo de focus op het resultaat.
Als je waarde hecht aan een hiërarchische structuur is scrum niet jouw fit. Wanneer je jezelf veelzijdig wilt ontwikkelen is Scrum wél iets voor jou. Zeker als scrum master vervul je heel veel verschillende rollen om de weg vrij te maken voor je team. Je combineert alle aspecten van je hard skills en je soft skills.
Dat Scrum goede producten oplevert en je klanten tevreden houdt, is duidelijk. Maar als professional met leidinggevende ambities is het ook goed om te weten wat Scrum doet voor de dynamiek binnen het team.
Dat wordt duidelijk aan de hand van de 5 waarden. Deze Scrum Values zijn de fundering van het scrummen en nodig om het succesvol uit te voeren. De Scrum Values bestaan uit: Focus, Respect, Openness, Commitment, Courage (FROCC) en resulteren in:
Thuiswerken lijkt lastig als je met een Scrum-team werkt. Bij scrummen staan teamwork en fysiek samenkomen centraal, terwijl Het Nieuwe Werken juist uitgaat van individuele medewerkers en zelfstandigheid. Is het dan wel mogelijk om op afstand een Scrum project af te ronden? Jazeker! Thuiswerken en scrummen doe je zo:
Een goede Scrum Master maakt zichzelf onzichtbaarJeffrey Houben, Scrum master Randstad Groep Nederland
Agile is een denkwijze die je op heel veel vlakken verder helpt. Maar je kunt nog zo goed tools toepassen als Kanban, Lean, Design thinking, Change Management of zelfs zelfsturende teams, als je niet agile denkt, blijft het grote succes uit.
Het belangrijkste is de omslag van rationeel denken naar empirisch denken. Dat betekent dat je geen voorspellingen doet op basis van aannames, maar alleen werkt met de informatie die je hebt en waar je zeker van bent. Dingen die je niet zeker weet, moet je gaan uitzoeken. Hierbij sta je open voor alle mogelijke scenario’s. Dit verschilt van oldschool projectmanagement, waarbij je van tevoren een plan schrijft op basis van verwachtingen, terwijl de praktijk heel anders kan lopen. Hierdoor verspil je kostbare tijd.
De Daily Scrum, ook wel Daily Standup genoemd, is er om dagelijks energie te geven en ervoor te zorgen dat iedereen op de hoogte is. Om niet te verzanden in details of ellenlange discussies, houdt een goede Scrum-master zich aan de volgende punten:
Zeker als deze via een videocall gaat, is het belangrijk om bondig en helder te communiceren, waarbij iedereen gezegd heeft wat hij/zij wilde zeggen. De agenda deel je van tevoren en mensen kunnen eventuele vragen nog voor de meeting insturen.
Dat betekent dat iedereen, en jij zeker, antwoord moet hebben op deze drie vragen:
Aan het eind van de Daily Scrum moet duidelijk zijn: ‘zijn we als team nog steeds goed op weg om het sprintdoel te bereiken en wat moeten we doen om dat wel te kunnen?’
Een daily standup is niet voor individuele problemen of om te rapporteren aan meerderen. Het doel van deze meeting is om alle teamleden op de hoogte te brengen van waar hij/zij in het proces staat. En geloof ons: dat hoeft niet langer dan een kwartier te duren.
Soms komt het net niet uit, maar zorg toch dat iedereen zijn/haar camera aan heeft. Gezichten zeggen meer dan 1000 woorden en een goede Scrum-master is geïnteresseerd in de verbale én non-verbale communicatie van een team.
Traditioneel is een offline standup staand. Wil je dag energiek beginnen, maar heb je een online standup? Vraag je collega’s om een fijne plek te kiezen (in de tuin, in huis, in het park) waar ze kunnen staan.
Als Scrum-master houdt je het overzicht en help je je team. Maar dat is makkelijker gezegd dan gedaan. Hoe zorg je ervoor dat jij dé Scrum-master bent waar mensen vaker naar vragen? Deze tips van Jeffrey Houben gaan je helpen.
Aan de slag gaan met al die Scrum-tools is tof, maar verlies de kern niet uit het oog. Het geheim van het succesvolle Scrums is communicatie, teamwork en interactie.
Een Scrum-team leidt zichzelf. Je werkt samen met ervaren professionals die geen leiding of sturing nodig hebben. Als Scrum-master faciliteer je en maak je de weg vrij van problemen voor een soepel proces.
Extra tip: laat mensen persoonlijk met elkaar communiceren en wordt geen doorgeefluik.
Staar je niet blind op details. Voor de stakeholders zijn ze niet relevant en het vertraagt het hele proces. Hierdoor krijg je later feedback en kun je pas later door met ontwikkelen. Goed genoeg is ook voldoende en houdt de vaart in het project.
Vertrouw op de expertise van het team. Het is niet nodig om alles te snappen, zolang je genoeg kennis hebt om je teamgenoten te faciliteren, weet je genoeg. Het is overigens ook niet nodig om zelf knopen door te hakken als het team er niet uitkomt. Scrum draait om communicatie en interactie, je moet er dus wel samen uit komen. Lukt dit echt niet? Leg dan jouw oplossing voor aan het team en hak de knoop pas door als zij het er allemaal mee eens zijn.
Vaak zie je dat teams naar de Scrum-master kijken, omdat die van alles moet regelen (zaal etc.), maar een Scrum-master faciliteert en zorgt dat het team alles zelf kan doen. Zo neem je belemmeringen weg. Een goede Scrum-master gaat niet andermans zaken oplossen.
Agile werken gaat alleen in een organisatie met een platte structuur en weinig schakels. Anders heb je te veel overhead en gaat Agile werken geen succes brengen. Scrum is een mooi framework, maar als je organisatie en de cultuur hier niet op zijn afgestemd ga je Scrummen omdat het moet, niet omdat je het voelt. Zo gaat het ook niet werken.
Scrum is een manier van Agile projectmanagement. In kleine, multidisciplinaire teams werk je in sprints aan tussenproducten. In vaste bijeenkomsten wordt het proces gestructureerd. Er wordt telkens bijgeschaafd en doorontwikkeld tot er een goed eindproduct staat. Ondertussen sta je in nauw contact met de klant.
Scrum is een vorm van Agile werken. In dit soort benaderingen, wordt een project stapsgewijs afgerond. Traditioneel projectmanagement brengt eerst alle wensen in kaart en dan pas wordt er werk verzet. Bij Agile-methodes, worden behoeftes en eisen steeds meer geconcretiseerd tijdens het ontwikkelproces. Scrum lijkt een hype, terwijl het al ruim twintig jaar bestaat. Het is een manier van werken. Het is een framework en gaat het om het agile gedachtegoed. Je kan Scrum, Kanban, Lean en meer, maar het gaat om de agile manier van werken.
Deze persoon heeft de helicopterview. Hij of zij ziet toe dat het team Agile blijft en faciliteert de andere team-members, zodat zij hun werk kunnen doen. Let wel: een Scrum-master is geen projectmanager. Het team is zelforganiserend en bestaat uit professionals die zelfstandig werken. Scrum teams hebben kaders nodig om een effectief team te worden.
Vertegenwoordigt de business stakeholders. Hij/zij bepaalt wat er gedaan moet worden, niet wanneer. Dat wordt in samenspraak met het Development Team gedaan in de Sprint Planning. Hij/zij heeft hier wel invloed op door het stellen van de juiste prioriteiten.
De rest van het team. Naast de product owner en Scrum-master, bestaat het development team uit 3 tot 9 team members. Ieder team member werkt zelforganiserend binnen zijn eigen expertise aan de analyse, het ontwerp, de ontwikkeling, het testen en de documentatie.