Testen en GGD. Het is een combinatie van woorden die automatisch aan corona doet denken. Maar in het geval van Yacht-professional Jeffrey Boud ligt het toch anders. De voormalig functioneel beheerder is nu dagelijks aan de slag als tester van applicaties bij GGD GHOR Nederland. En daarover is hij ronduit positief. “Ik vind het testvak gewoon superleuk en wil me daarin dan ook zeker verder ontwikkelen.”
Invulling geven aan ambities
Jeffrey studeerde information engineering aan de Hogeschool van Amsterdam. Hij noemt het een brede opleiding, waarin alle IT-aspecten aan bod komen. Inmiddels zijn tal van die aspecten voor hem bekend terrein, vooral dankzij ruime praktijkervaring. Als functioneel beheerder is hij eerst een jaar actief in de commodity-branche, waarvan een half jaar in Genève. Vervolgens werkt Jeffrey vijf jaar bij DTG, of zoals hij zelf zegt: bij de telefoongids van toen. Centraal staat in die jaren het CRM-systeem van Microsoft Dynamics.
En dan komt voor het eerst Yacht om de hoek kijken. “Met als opdrachtgever het Regio College, het ROC in Zaandam”, voegt hij toe. Na een half jaar maakt hij al de overstap naar het Regio College, dat hem een vaste baan aanbiedt. Hij maakt een interessante tijd door. “Ik vervulde de rol van functioneel beheerder voor zowel de financiële applicaties als die op het vlak van onderwijs. Maar na drie jaar ontstond bij mij de wens om verder te kijken, de doorgroeimogelijkheden ontbraken. Ik kon bij het ROC in Zaandam geen verdere invulling geven aan mijn ambities.”
Een schot in de roos
Na even werkzaam te zijn geweest in een ziekenhuis, keert Jeffrey Boud terug bij Yacht. Hij kent de ruimte en de middelen die Yacht professionals biedt op het vlak van persoonlijke groei. “Ik pleegde een belletje en dat leverde me een plek op in het BIM-programma. Helemaal geweldig, het was echt een schot in de roos. Ik kwam terecht bij GGD GHOR. In eerste instantie ook hier als functioneel beheerder, maar mijn leidinggevende legde me de mogelijkheid voor om te switchen naar de rol van softwaretester. Het klonk me als muziek in de oren. Ik heb het voorstel meteen met beide handen aangegrepen.”
Problemen voorkomen
Jeffrey ervaart het vak van tester als ‘nog leuker’ dan dat van functioneel beheerder. “Ik kan in de rol van tester meer kwaliteiten van mezelf kwijt. Ik durf mezelf sterk te noemen in het ontcijferen van processen en daar heb je als tester veel nadrukkelijker mee te maken. Als functioneel beheerder was ik veelal reactief bezig. Nu kom ik meer aan de voorzijde, waardoor ik juist de problemen kan voorkomen die normaal op het bordje van een functioneel beheerder komen. En waarvan de gebruiker last heeft.”
Verplaatsen in de gebruiker
Zijn achtergrond als functioneel beheerder ervaart Jeffrey als een groot voordeel in zijn huidige functie. “Ik kan me heel makkelijk verplaatsen in de gebruiker. Zo weet ik bijvoorbeeld welk knopje iemand wel indrukt en welk knopje niet. Ik kan zowel de praktische als de theoretische kanten verklaren in de testscripts. Dat is voor mijn opdrachtgever een absolute meerwaarde”, aldus Jeffrey, die vervolgt met een praktijkvoorbeeld op dit vlak. “Ik ben nu bezig met het testen van back-upprocedures. Dat wordt vaak overgeslagen, zo weet ik uit ervaring. Maar net als alle andere procedures vertonen die op het vlak van back-ups ook gewoon kinderziektes. Of erger: ze blijken in de praktijk helemaal nog niet te werken. Ik wil voorkomen dat gebruikers voor verrassingen komen te staan.”
Oplossingsgericht meedenken
Bij GGD GHOR mag Jeffrey zich inmiddels zien als een kwaliteitsadviseur, zo blijkt uit navraag. “Dat is leuk om te horen en dat zie ik als een compliment. Ik denk dat het komt door het meedenken. Het is bij mij, en trouwens ook bij mijn collega-testers, niet een kwestie van testscript inleveren en klaar. Nee, blijkt iets niet te werken dan denken wij ook graag mee over hoe het wel zou kunnen functioneren. We sparren in zo’n geval onder meer met de developer. Dat beschouwen we als een normaal onderdeel van ons werk. In dat opzicht speelt er nu trouwens een mooi voorbeeld. We hebben een applicatie getest en vastgesteld dat de performance in de huidige acceptatieomgeving niet voldoet. We stellen vast dat een grote update, die binnenkort volgt, voor problemen gaat zorgen.”
Jeffrey kent inmiddels geen enkele terughoudendheid meer als het aankomt op het delen van testresultaten. “Ik heb zeker ook op dat vlak een goede en mooie persoonlijke ontwikkeling doorgemaakt. Ik ben een stuk mondiger geworden, durf me uit te spreken. Ook als mijn mening niet in de smaak valt. Gelijktijdig blijf ik wel altijd openstaan voor andere meningen en oplossingen. Blijkt een alternatief beter of net zo goed, dan ben ik de laatste die uit principe vasthoudt aan het eigen verhaal.”
Verder ontwikkelen
Enkel positieve geluiden dus uit de mond van Jeffrey. Over de ontwikkelkansen bij Yacht en over zijn werkomgeving en -inhoud bij GGD GHOR. “Het testvak is prachtig en biedt nog volop ontwikkelkansen. Yacht biedt me alle ruimte en mogelijkheden. Mijn opleidingsverzoeken worden altijd ingewilligd. Het eerste specialistische certificaat als tester heb ik inmiddels binnen. En ik weet zeker: er volgen er meer!”
