WEG Netherlands is op zoek naar een service coördinator. WEG is een van de internationale marktleiders op het gebied van elektrische aandrijftechniek en voor deze functie is het belangrijk dat je affiniteit hebt met Industrial automation, elektromotoren en motorreductoren.
De functie van Service & Sales Coördinator bij WEG Netherlands is een zelfstandige én veelzijdige functie waarbij klantrelaties, aftersales, techniek en service coördinatie een hoofdrol spelen.
Bij WEG ben je onderdeel van zowel een internationale organisatie als een hecht en gezelig team in Hengelo.
Als Service & Sales coördinator ben je het aanspreekpunt voor bestaande klanten en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van technische vraagstukken nadat een product geleverd is. Je kan hierbij bijvoorbeeld denken aan het telefonisch advies geven over parameterinstellingen van een frequentieomvormer tot het afhandelen van een serviceaanvraag op een geleverde motor.
Hierbij gaat de aandacht vooral uit naar onze industriële automatisering, elektromotoren en motorreductoren.
Hier ben je ongeveer 50% van je tijd mee bezig zijn, daarnaast ondersteun je de sales afdeling.
Je onderhoudt contacten met bestaande en nieuwe klanten en geeft advies aan klanten over technische vraagstukken om zo, als partner voor onze relaties, tot een optimale aandrijfoplossing te komen.
Natuurlijk krijg je hierin ondersteuning van onze andere service coördinatoren en vakspecialisten in binnen- en buitenland.
Het vermogen om effectief te communiceren en relaties op te bouwen met klanten en collega's is daarom ook erg belangrijk.
Je hebt veel contact met onze productie locaties in Brazilië, Italië en Spanje en incidenteel kan het zijn dat je klantlocaties bezoekt.
Functie-eisen
- MBO+/HBO werk- en denkniveau
- Technische affiniteit (bijvoorkeur electrotechniek) en kennis en/of ervaring op het gebied van industriele automation, elektromotoren, motorreductoren/tandwielkasten is een pré;
- Enige commerciële werkervaring in B-to-B omgeving is een pré;
- Beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift;
- Kennis van en ervaring met MS Office en SAP is een pré;
Competenties
- Klantgericht, accuraat, assertief, stressbestendig en een positieve werkhouding;
- Communicator en sociaal vaardig;
- Zelfstarter;
- Teamspeler
Arbeidsvoorwaarden
Een gezellige werkomgeving met veel (inter)nationale contacten met je collega’s en klanten.
De beloning is gebaseerd op de CAO Metalectro en dit betekent naast uitstekende primaire voorwaarden ook aantrekkelijke secundaire voorwaarden zoals een bonus, 27 vakantie dagen en 13 ATV.
Ook zijn thuiswerken en flexibele werktijden bespreekbaar.
Bedrijfsinformatie
WEG maakt deel uit van een zelfstandige internationale onderneming. Met ruim 30.000 werknemers wereldwijd, en het hoofdkantoor in Brazilië, behoren wij tot de marktleiders op het gebied van elektrische aandrijftechniek.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.