Is referral de meest toekomstbestendige vorm van recruitment? In deze tijd van recordkrapte op de arbeidsmarkt wordt deze vraag door menig recruiter gesteld. Jordi Mulders neigt sterk naar een positief antwoord. De Yacht-recruiter deelt in monoloogvorm zijn succesvolle ervaringen dit jaar met referentiegerichte recruitment. Een verhaal over het in de schijnwerpers zetten van een onderbelichte en ondergewaardeerde wijze van recruiten.
Moordende concurrentie
“Het vinden, benaderen, binden en boeien van geschikte kandidaten wordt alsmaar complexer. En de concurrentie steeds moordender. Op allerlei manieren proberen we als recruiters steeds meer en steeds frequenter kandidaten te benaderen. Niet vreemd dan ook dat ik in mijn netwerk meer dan ooit ergernis hoor en zie bij professionals over hoe zij worden benaderd via LinkedIn. Veel kandidaten zien door de bomen het bos niet meer en voelen niet de noodzaak om met alle recruiters in gesprek te gaan. Of erger: ze lezen de berichten gewoon niet meer, laat staan dat ze reageren.”
“Hoe ga je daar als recruiter het beste mee om? Je kunt recruitment zien als een numbers-game. Met een bulkmail schrijf je gericht een grote groep kandidaten aan. Maar de vraag is dan telkens of je niet te veel met hagel schiet. Bovendien is de kans groot dat kandidaten later in het proces afhaken omdat zij zich onvoldoende persoonlijk benaderd voelen.”
“Een andere optie is het versturen van kwalitatieve InMails. Je schrijft een tekst op maat voor een specifieke kandidaat. Als je je voldoende inleeft in je doelgroep is de kans op een reactie groter dan bij het bulkmail-verhaal. Maar hoe weet je zeker dat je bericht goed valt? Dit nog los van de vraag of de tijd die deze aanpak vergt opweegt tegen het resultaat.”
Sterke motivatie
“Beide wijzen van recruitment heb ik de voorbije tijd ingezet. Maar als je me vraagt of ik tevreden ben over het bereikte resultaat op het vlak van efficiency en effectiviteit, dan zeg ik volmondig nee. Anders ligt dat als ik mijn aanpak van referral recruitment evalueer. Deze vorm van recruiten is in mijn ogen dan ook onderbelicht en ondergewaardeerd. Het is hoog tijd om referral recruitment in de schijnwerper te plaatsen.”
“Het concept is bepaald niet nieuw, het bestond al lang voordat LinkedIn werd opgericht, maar om de een of andere reden is het nog steeds niet populair onder recruiters. Heel jammer. Ik ben dan ook heel blij dat er binnen Yacht onlangs een nieuwe referral-regeling voor professionals van start is gegaan. Speel je een cv door dan ontvang je € 100,- en als de kandidaat wordt aangenomen dan krijg je als aangever maar liefst € 1.500,-. Een sterke motivatie voor collega-professionals om interessante kandidaten uit hun netwerk aan te dragen, zo zeg ik niet alleen gevoelsmatig. Ook uit recent onderzoek van de Universiteit van Gent blijkt dat financiële motieven de beste impuls zijn om bij te dragen aan het vinden van nieuwe collega’s.”
Meerdere voordelen
“Ik zie meerdere voordelen van referentiegerichte recruitment. Je weet als recruiter dat de aangedragen kandidaat openstaat voor een gesprek. De eerste stap wat betreft filteren kun je dus overslaan. Wat ook in je voordeel werkt is het feit dat de kandidaat weet dat jij de persoon kent door wie hij of zij is voorgedragen. Dat creëert volgens de psychologische wetenschap het zogenaamde primacy-effect. Dit houdt in dat het positieve verhaal dat de referral over jou vertelt ook ‘de eerste indruk’ vormt van de kandidaat over jou. Je staat als recruiter met 1-0 voor en mocht je tijdens het kennismakingsgesprek toch niet zo’n goede indruk achterlaten op de kandidaat, dan is dat niet van grote invloed. Grote kans dat de kandidaat enkel denkt dat je toevallig net een wat mindere dag hebt.”
“Er zijn meer voordelen. Het is al vaker aangetoond dat professionals die via een referral binnenkomen gemiddeld langer bij je blijven werken. En wat zeker zo belangrijk is: referral recruitment is qua tijdsinvestering een van de meest efficiënte wervingsmethoden. Je krijgt een cv en kunt meteen heel doelgericht in gesprek gaan met de betreffende persoon.”
Ronduit tevreden
“Over mijn ervaring met referentiegericht recruiten ben ik ronduit tevreden dit jaar. In de eerste acht maanden heb ik op deze manier vijf nieuwe professionals binnengehaald; daarmee levert referral een substantiële bijdrage aan het totaal. Ik ben dan ook een warm pleitbezorger. Zie het belang van referral recruitment, roep ik tegen al mijn collega-recruiters. Neem het op in gesprekken met collega’s en met professionals in de diverse vakgebieden. Benoem het ook tijdens bijeenkomsten.”
“Wie weet is de volgende stap om kandidaten die via referrals gestart zijn en de professionals die als referentie hebben opgetreden nog meer in het zonnetje te zetten. Maar laten we eens beginnen met deze vorm van werven een podium te geven, met de wetenschap dat financiële motivatie het best werkt. En wil je over dit onderwerp met mij in gesprek? Je kunt mij bellen via T: 06-46365947 of stuur mij een e-mail.
Ben je ook op zoek naar ambitieuze professionals in je organisatie?Meld je vacature aan
