Jouw uitdaging
Als Product Owner Cloud Service Management stap je in een cruciale fase in bij de Dienst Bedrijfsvoering (DBV) van de Gemeente Den Haag. Je werkt in het hart van IT-basisdiensten, waar momenteel een grote transitie plaatsvindt. Het beheer van de cloudomgeving wordt overgedragen aan een cloudleverancier en jij bent de regisseur van deze verandering.
Wat ga je doen?
Jij bent de schakel tussen de interne organisatie en de cloudleverancier. Er ligt een stevige veranderopdracht: je moet heldere kaders formuleren, samenwerkingsafspraken maken en zorgen dat taken en verantwoordelijkheden niet alleen op papier staan, maar ook worden nageleefd. Je werkt toe naar een optimale samenwerking waarbij de cloudservices aantoonbaar waarde toevoegen, veilig zijn en toekomstbestendig.
Jouw concrete verantwoordelijkheden:
- Visie & Regie: Je bepaalt de productvisie op cloudservices en stuurt op de impact die deze hebben op de organisatie.
- Lifecycle Management: Je beheert de volledige cyclus van cloudservices – van ontwerp tot afbouw – met een scherp oog voor kwaliteit, risico’s en innovatie.
- Leveranciersmanagement: Je bewaakt de SLA’s, KPI’s en contractuele afspraken met partners en vertaalt deze naar verbeteracties.
- FinOps: Je monitort het gebruik, de performance en de kosten en adviseert proactief over optimalisaties en rationalisaties.
- Compliance: Je borgt dat alle services voldoen aan wet- en regelgeving, security-standaarden en interne richtlijnen.
Je start rond 15 januari of 1 februari 2026 voor een periode van een jaar, met een inzet van 32 tot 36 uur per week.
Functie-eisen
Om deze complexe opdracht tot een goed einde te brengen, heb je stevige bagage nodig op het gebied van cloud governance en stakeholdermanagement.
Must-haves:
- Cloud Service Management: Je hebt een sterke basis in cloud service management en snapt hoe je services van ontwerp tot afbouw beheert.
- Governance & ITSM: Je hebt aantoonbare ervaring met IT Service Management (ITSM), governance-processen en het samenwerken met externe leveranciers.
- FinOps & Security: Je hebt diepgaand inzicht in cloudarchitecturen, kostenbeheer (FinOps) en compliance/security.
- Strategisch schakelen: Je bent in staat om moeiteloos te schakelen tussen tactisch/strategisch niveau (businessbehoeften) en de technische realisatie.
- Taal: Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
Nice-to-haves:
- Certificering: Je bent bij voorkeur in het bezit van een Professional Cloud Service Manager (PCSM)-certificering of hebt vergelijkbare aantoonbare ervaring.
Competenties
- Communicatieve vaardigheden: Je bent sterk in stakeholdermanagement en weet diverse belangen te managen.
- Analytisch: Je doorziet complexe processen en data snel.
- Resultaatgericht: Je hebt een werkstijl die focust op het behalen van concrete doelen.
- Omgevingsbewust: Je navigeert soepel in een politiek-bestuurlijke omgeving met tegengestelde belangen.
- Verbindend: Je weet interne afdelingen en externe partners op één lijn te krijgen.
Arbeidsvoorwaarden
- Een uitstekend salaris;
- Een contract voor de duur van de opdracht, waarbij we graag toewerken naar een onbepaalde tijdscontract;
- Een dertiende maandsalaris of vergelijkbare bonusregeling;
- 8,33% vakantiegeld;
- 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur;
- Een aantrekkelijke Pensioen Plus regeling.
Overige arbeidsvoorwaarden:
- Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
- Netto €750,- om jouw thuiswerkplek in te richten;
- Opleidingen via de Randstad Digital Academy mét erkende certificaten;
- Referral bonussen tot maximaal € 1.500,-;
- Collectieve voordelen op verzekeringen en personeelsvoordeelwinkel;
- Vast HR aanspreekpunt en persoonlijke begeleiding door een talentmanager;
- Kennis- & netwerkevents afgestemd op expertise binnen het vakgebied IT en jouw carrièreontwikkeling.
Bedrijfsinformatie
Je gaat aan de slag bij de Gemeente Den Haag, specifiek binnen de Dienst Bedrijfsvoering (DBV). Dit organisatieonderdeel verzorgt de IT-basisdiensten voor de hele gemeentelijke organisatie. Werken bij de Gemeente Den Haag betekent werken in een omgeving met een hoge maatschappelijke relevantie en een complexe politiek-bestuurlijke context.
Als Randstad Digital professional maak je deel uit van ons netwerk. Wij verbinden jouw expertise met uitdagende projecten zoals deze cloud-transitie. Samen zorgen we voor impact, groei en toekomstbestendige oplossingen.
Deze opdracht staat ook open voor zzp-ers!
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.