Voor de gemeente Amersfoort zijn we op zoek naar een medewerker heffen (24 uur)
Let op: deze opdracht kan enkel op basis van detachering worden ingevuld.
Doel van de functie
De medewerker Heffen draagt bij aan een klantgerichte dienstverlening die bestaat uit een kwalitatief juist en actueel bestandsbeheer. Dit vormt de basis voor een correcte aanslagoplegging.
Deeltaken
o Beoordeelt en verwerkt gegevens van belang voor de berekening van de heffing;
o Toetst de verwerking van gegevens en de heffing van belastingen aan de wet- en regelgeving;
o Verricht hiertoe onderzoek en (her)controles en stemt deze zelfstandig af met betrokken partijen;
o Berekent aanslagen, ambtshalve ontheffingen en ambtshalve verminderingen;
o Start verwerkingsruns op basis van aangeleverde gegevens;
o Voert controles uit op de verwerkte gegevens;
o Draagt zorg voor de administratieve afhandeling en communicatie rondom de aanslagen, kwijtschelding en (dwang)invordering.
o Verwerkt mutaties (zoals uit BRP en NHR) middels een geautomatiseerde koppeling in het systeem en verwerkt eventuele uitval;
o Registreert en handelt bezwaren af tegen de verschillende heffingen.
Functie-eisen
Contact en overige functievereisten
o Verzorgt de afhandeling van verschillende producten aan interne en externe klanten op een afgebakend werkterrein. Er is sprake van een meervoudig takenpakket dat betrekking heeft op vaste deeltaken of deelopdrachten;
o Heeft vaktechnische inhoudelijke contacten en contacten in de afstemmende sfeer. Materiedeskundigheid is van belang
Indicatie kennis en ervaring
o MBO-plus werk- en denkniveau economisch juridisch aangevuld met vakopleidingen, bijvoorbeeld basisopleiding heffingen, Invorm H of HALO
o Kennis van relevante wet- en regelgeving.
o Kennis van de gemeentelijke organisatie, haar interne beleid, bestuurlijke en maatschappelijke verhoudingen, regels en procedures
o Kennis van lokale heffingen / ervaring met lokale heffingen.
o Ervaring met klantcontacten, zowel telefonisch als per e-mail
o Kennis van de Gouw-IT belastingapplicatie (is een pré)
Competenties
- Integriteit
- Handelen in relatie burger-bestuur
- Samenwerken
- Resultaatgericht handelen
- Klantgericht handelen
- Zorgvuldig handelen
- Flexibel handelen
- Probleem oplossen
- Stressbestendigheid
- Mondelingen communicatie
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.