jij bent de spil tussen klantwensen en technische uitvoering. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het volledige traject van servicecontracten: van de eerste technische calculatie en offerte tot de monitoring van de uitvoering en de uiteindelijke facturatie. Je werkt in een team van ongeveer tien professionals binnen een afdeling die de standaard zet in stroomdistributie en plant automatisering. Deze functie biedt een hybride balans met 20% klantbezoek op locatie en 80% strategische binnendienst.
Als Contract Execution Manager Service beheer en verkoop je servicecontracten aan zowel bestaande als nieuwe klanten. Je duikt diep in de 'Installed Base' van de klant om maatwerkoplossingen te bieden die de continuïteit van hun installaties garanderen.
- Je maakt complexe calculaties en offertes voor o.a. correctief en preventief onderhoud, modificaties, spare parts en trainingen.
- Je bent het primaire aanspreekpunt voor klanten wat betreft lopende contracten, inclusief verlengingen, uitbreidingen en indexaties.
- Je draagt klantopdrachten over aan de werkvoorbereiding en Field Service en bewaakt de voortgang van de lopende activiteiten.
- Je zorgt voor de eindrapportages en nacalculaties ten behoeve van een correcte facturatie naar de klant.
- Je onderhoudt proactief klantcontacten en signaleert leads en opportunities om deze intern te adresseren.
Functie-eisen
- Je hebt een afgeronde HBO-opleiding Technische Bedrijfskunde (starters zijn ook van harte welkom).
- Je hebt een grote affiniteit met zowel techniek als commerciële, zakelijke dienstverlening.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B voor bezoeken aan klanten en locaties.
Competenties
- Communicatief & Klantgericht: Je bent een sterke gesprekspartner die makkelijk schakelt tussen de klant en de interne uitvoering.
- Proactief & Daadkrachtig: Je signaleert kansen zelfstandig en pakt zaken voortvarend op.
- Procesgericht: Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, wat essentieel is voor correcte contractbewaking en calculaties.
- Flexibel: Je kunt goed omgaan met de dynamiek van een serviceomgeving en kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
Arbeidsvoorwaarden
Primaire arbeidsvoorwaarden
- Een marktconform salaris tot €4100,- per maand o.b.v. 40 uur
- vakantiebijslag van 8%
Contractvorm
- Bepaalde tijd contract voor één jaar, met de mogelijkheid op verlening met Yacht.
- Je ontvangt altijd 100% van jouw salaris gedurende het dienstverband.
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 10,66% van jouw salaris dat je flexibel kunt inzetten
- 25 vakantiedagen en de optie om 6 extra dagen bij te kopen
- Een sabbatical regeling tot 12 maanden, iedere drie jaar.Flexibele feestdagen
- Een reiskostenvergoeding
- Diverse bonusregelingen
- De mogelijkheid om hybride te werken
- Een goede pensioenregeling bij ASR Cappital
- Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget
- Een opleidingsbudget, coaching, een onboarding programma en onbeperkt toegang tot de Yacht Academy met ruim 3000 opleidingen en trainingen
- Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival
Bedrijfsinformatie
Je komt te werken bij een toonaangevende internationale speler die wereldwijd de technologische standaard bepaalt voor energiedistributie en automatisering. De serviceafdeling (ca. 10 collega's) richt zich op kritische systemen zoals variable speed drive systems (24V-50kV), beveiligingsrelais, switchgear en grote elektrische motoren (>1MW). Het is een professionele omgeving waar technische expertise en commercieel inzicht samenkomen om klanten de beste service-ervaring te bieden.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.