De gemeente Tilburg is op zoek naar een ervaren Vakspecialist Burgerzaken die niet alleen uitblinkt in de inhoudelijke verwerking van complexe BRP- en burgerlijke stand-mutaties, maar ook energie haalt uit het coachen en versterken van collega’s. Jij levert een directe bijdrage aan de kwaliteit en continuïteit van het team door jouw expertise in te zetten voor zowel de uitvoering als de ontwikkeling van anderen.
Functie-eisen
In deze opdracht neem je het voortouw in het opzetten en uitvoeren van een concreet begeleidingstraject voor backoffice-medewerkers binnen het migratie. Jouw doel? Zorgen dat zij met vertrouwen en vakinhoudelijke stevigheid zelfstandig aan de slag kunnen. Je traint hen onder andere in het beoordelen van brondocumenten, het correct toepassen van BRP- procedures en het zelfstandig afhandelen van veelvoorkomende casuïstiek. De voortgang leg je onderbouwd vast via praktijkopdrachten, evaluaties en instructiemateriaal.
Competenties
Daarnaast geef je vorm aan een structurele aanpak voor kwaliteitscontroles binnen het team. Je ontwikkelt formats, voert controles uit en legt bevindingen vast. Je stelt een adviesrapport of handreiking op waarin je aanbevelingen doet om de kwaliteit blijvend te borgen. Zo laat je niet alleen jouw sporen na in de uitvoering, maar vooral in het blijvend versterken van het team en het proces.
Met jouw kennis, ervaring en coachende vaardigheden ben jij de verbindende factor tussen kwaliteit, inhoud en ontwikkeling.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.