Redacteur begrijpelijke brieven

Gemeente Den Haag
  • Den Haag
  • Detachering
  • HBO, WO
  • 36 uur
  • € 3.969 per maand
  • Thuiswerken mogelijk
Angela den Dulk-de Jong avatar
Angela den Dulk-de Jong talent acquisition specialist

Wil jij een cruciale rol spelen in de communicatie van de Gemeente Den Haag? Heb jij een passie voor taal, oog voor detail en een sterk beoordelingsvermogen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Redacteur binnen de afdeling Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW), afdeling Dienstverlening & Kwaliteit (D&K), draag je bij aan het begrijpelijk en eenvoudig communiceren met de Haagse burgers. Help de gemeente hun "doenvermogen" te vergroten en hun administratieve lasten te verlagen!

Jouw uitdaging:
In het project Contentwasstraat worden alle burgerbrieven herschreven om de dienstverlening te verbeteren. Jij zorgt ervoor dat deze brieven helder, consistent en begrijpelijk zijn voor de doelgroep, die vaak te maken heeft met complexe problemen en een relatief hoog percentage laaggeletterdheid. Je speelt een sleutelrol in het testen, verbeteren en implementeren van deze communicatie.

Wat ga je doen?

  • Toetsen en herschrijven van SZW burgerbrieven volgens de nieuwe schrijfwijze, met aandacht voor tone of voice en consistent woordgebruik.
  • Samenwerken met tekstschrijvers en een trafficer om de kwaliteit van de brieven te waarborgen.
  • Opbouwende feedback geven en ervoor zorgen dat de documentatie continu wordt geüpdatet.
  • Meedenken over en testen van AI-gegenereerde teksten, ondersteund door een AI consultant.
  • Selecteren van voorbeeldbrieven die als referentie kunnen dienen voor toekomstige brieven.
  • Proactief bijdragen aan kwaliteitsverbetering en efficiëntie binnen het team.
  • Rapporteren aan en overleggen met de trafficer en implementatiemanager over de voortgang en kwaliteit.

Functie-eisen

Wat breng jij mee?

  • Ervaring als redacteur met een scherp oog voor detail en een passie voor taal.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en vaardig in het geven van opbouwende feedback.
  • Bekendheid met het schrijven voor doelgroepen met complexe of meervoudige problemen en een hoog percentage laaggeletterdheid.
  • Vermogen om complexe informatie om te zetten in begrijpelijke content.
  • Handig met AI of bereid om hiermee te werken.

Kennis van de doelgroep, producten en diensten van het sociaal domein is een pré, evenals ervaring met het schrijven voor de overheid.

Competenties

Als Redacteur heb je s​​​​​​Sterke leiderschapskwaliteiten en ervaring in het aansturen van een redactieteam. Je hebt een proactieve en stressbestendige instelling en bent een teamplayer die openstaat voor feedback. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wij jou?

De mogelijkheid om via Yacht te werken bij de gemeente Den Haag. Werken in een stad die bekend staat om zijn diversiteit en dynamiek. Je draagt bij aan de verbetering van communicatie tussen de gemeente en haar burgers, waardoor je direct bijdraagt aan hun tevredenheid en welzijn.

Contract:

  • Een detacheringscontract per 19 augustus 2024 tot 28 februari 2025.
  • Je krijgt een contract bij Yacht voor 24, 28, 32 of 36 uur per week.
  • Het salaris is €3317,- tot max €3969,- bruto per maand obv 36 uur en afhankelijk van je kennis en ervaring.
Aanvullende arbeidsvoorwaarden:
  • 5 weken vakantie per kalenderjaar
  • 8,33% vakantiegeld
  • De gemeente kent een 13e maand, die bouw jij ook op.
  • Reiskostenvergoeding
  • Thuiswerkvergoeding
  • Deelname pensioenfonds
  • Mogelijkheid tot deels thuiswerken en deels op kantoor in Den Haag.

Sollicitatieproces: Ben je geïnteresseerd? Solliciteer dan uiterlijk voor 17 juli 8:00 uur met jouw CV en motivatie.

Bedrijfsinformatie

Over de Gemeente Den Haag:
Den Haag is een stad vol diversiteit, waar nationale en internationale belangen samenkomen. Zij werken elke dag hard om de stad mooier en beter te maken voor alle inwoners, van de Hagenaars tot de Hagenezen. 

Er zijn Haagse burgers die complexe of meervoudige problemen hebben. De laaggeletterdheid in deze doelgroep is hoger dan het gemiddelde in Den Haag (gemiddeld: 24%, binnen SZW wijken uitschieters naar 34%, 38% en 50%). Het landelijk gemiddelde laaggeletterdheid is 12%. Hierdoor is gekozen om richting A2 te schrijven. We herschrijven de teksten zodat het doenvermogen van de doelgroep wordt vergroot en de administratieve last wordt verlaagd.

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Angela den Dulk-de Jong avatar
Angela den Dulk-de Jong talent acquisition specialist

Vragen?

recruiter Angela den Dulk-de Jong

Angela den Dulk-de Jong

talent acquisition specialist

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Angela den Dulk-de Jong

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod