Medewerker Beheer Hypotheken | Klantcontact | Hybride werken

ABN AMRO Group N.V.
  • Amersfoort, Nederland
  • Detachering
  • HBO, WO
  • 36 uur
  • € 2.800 per maand
  • Thuiswerken mogelijk
Phillipe Steijns avatar
Phillipe Steijns senior talent acquisition specialist

Ben jij klantgericht, proactief en gedreven om altijd de beste oplossing te vinden? Dan zoeken wij jou!
 

Als Medewerker Beheer Hypotheken behandel je verzoeken van klanten en hypotheekadviseurs van de bank. Jij beoordeelt hypotheekbeheerverzoeken, inclusief aanvragen die buiten het standaardadvies vallen. Je informeert verschillende belanghebbenden over de inhoud van de aanvragen, zowel via e-mail als telefonisch. Door jouw proactieve houding denk je mee over alternatieve oplossingen en geef je duidelijk uitleg bij een eventuele afwijzing.

Wat ga je doen?

  • Beoordelen van hypotheekbeheerverzoeken: inclusief complexe en niet-standaard aanvragen.
  • Informeren van belanghebbenden: zowel schriftelijk als mondeling geef je heldere toelichting.
  • Proactief meedenken: je zoekt naar de beste oplossingen voor de klant.
  • Klantgericht handelen: altijd met oog op klanttevredenheid en kwaliteit.
  • Continu verbeteren: je bent kritisch op je eigen werk en zoekt constant naar verbeterpunten.

Na een allround opleiding ben je in staat om je werkzaamheden zelfstandig uit te voeren. Je bent verantwoordelijk voor de klanttevredenheid, medewerkerstevredenheid en kwaliteit. Wij waarderen jouw inzet en bieden een omgeving waar zowel kwaliteit als kwantiteit hand in hand gaan. Jouw persoonlijke groei en ontwikkeling staan bij ons centraal.

    Klinkt dit als de perfecte rol voor jou? Reageer dan snel en wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe Medewerker Beheer Hypotheken!

      Functie-eisen

      • HBO werk- en denkervaring
      • Een diploma WFT basis (deze heb je nodig om te kunnen starten in het traject)
      • Ervaring met direct klantcontact (mondeling en schriftelijk) is gewenst

      Competenties

      • Gewend om te werken binnen een dynamisch team met grote mate van eigen verantwoordelijkheid
      • Kan goed omgaan met een steeds veranderende omgeving

      Arbeidsvoorwaarden

      Naast een arbeidsovereenkomst bij Yacht bieden wij goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden:

       

      • Je ontvangt een bruto maandsalaris van €2800 o.b.v. 36 uur
      • Je hebt een werkweek van 36 uur (32 is bespreekbaar)
      • Voor het reizen met het OV en auto ontvang je een reiskostenvergoeding
      • Hybride werken: als je vanuit huis werkt ontvang je een thuiswerkvergoeding
      • € 750 om jouw thuiswerkplek in te richten (bij onbepaalde tijd)
      • Je ontvangt 8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris
      • Elk volledig kalenderjaar bouw je 5 weken vakantie op
      • Je neemt deel aan diverse (bonus)regelingen, zoals referral bonus van max € 1.500 
      • Toegang tot de Yacht Academy en Good Habits: meer dan 200 opleidingen
      • Ben je 21 jaar of ouder dan neem je deel in onze pensioenregeling

       

      Bij ons kun je profiteren van een groot netwerk en is er ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open, of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt, jouw input wordt gewaardeerd.


       

      Bedrijfsinformatie

      Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken!

      Onze nauwe samenwerking met deze grootbanken zorgt ervoor dat wij vacatures als eerste binnen krijgen en hiermee mooie kansen voor jou kunnen bieden. Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden geven jou daarbij het steuntje in de rug dat je nodig hebt om nog verder door te kunnen groeien binnen het bancaire vakgebied én het beste uit jezelf te halen.

      Het aanbod aan functies is oneindig, zo zijn er zowel mogelijkheden aan de particuliere- als aan de zakelijke kant van de grootbanken, maar kan jij ook jouw ambities achterna in het hypothecaire of verzekerings vakgebied bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers. En daarnaast krijg je de unieke kans, om deze functies uit te oefenen bij verschillende grootbanken. Onze missie is de beste match, jouw persoonlijke ontwikkeling en werkgeluk!


       

      Solliciteren

      Inclusiviteit en diversiteit

      Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

      Phillipe Steijns avatar
      Phillipe Steijns senior talent acquisition specialist

      Vragen?

      recruiter Phillipe Steijns

      Phillipe Steijns

      senior talent acquisition specialist

      Het sollicitatieproces

      1  van 5

      Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Phillipe Steijns

      2  van 5

      Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

      3  van 5

      Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

      We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

      4  van 5

      Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

      Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

      5  van 5

      Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod