Medewerker Incasso & Debiteurenbeheer Binnendienst

BMC Uitvoering
  • Amsterdam
  • Detachering
  • MBO, HBO
  • 36 uur
Natasja Winninghoff avatar
Natasja Winninghoff senior recruitment consultant

Voor een van onze samenwerkingspartners zijn we voor de opvang van zwangerschapsverlof op zoek naar een Medewerker Incasso & Debiteurenbeheer Binnendienst.

Over de functie:

Samen werken we aan het terugdringen van betalingsachterstanden. Je bent verantwoordelijk voor het minnelijke incassoproces. Je vindt het een uitdaging om samen met de klant tot een duurzame oplossing te komen. Voor de klant én voor deze woningcorporatie. Je werkt nauw samen met je collega’s in het team incasso en je bent altijd op zoek naar hoe het beter kan. Ook zoek je de samenwerking met de gemeente, maatschappelijke diensten en schuldhulpverleners. Jij werkt aan het hele proces, van klantcontact tot aan de registratie en administratie. Je gaat voor een betalingsregeling met onze huurders en zorgt er voor dat ze deze nakomen. En lukt dat niet? Dan beoordeel je voorstellen voor finale kwijting en doe jij afboekvoorstellen. Als het ergens anders op de afdeling even druk is, dan help jij als ‘vliegende keep’.

Dit is jouw team

De afdeling Incasso & Debiteurenbeheer bestaat uit het team incasso, de buitendienst en de debiteurenadministratie. Samen staan we voor een actief en preventief incassobeleid. We werken aan innovatieve klantsegmentatie van onze huurders. We hebben een vooruitstrevende visie op credit management. En continu verbeteren is voor ons vanzelfsprekend, want we zijn nooit klaar! We innoveren en digitaliseren zo veel mogelijk, zodat er veel ruimte ontstaat voor persoonlijk contact met die klanten die ons het hardst nodig hebben. Wij hebben de regie op het incassobureau en de deurwaarder. En zoeken de samenwerking met de gemeenten. Je komt terecht in een hecht en gedreven team, dat continu werkt aan verbetering. Voor klanten, collega’s en de organisatie.

Functie-eisen

Wij zijn op zoek naar iemand die beschikbaar is in de periode van 14-03-2024 tot 19-07-2024 voor 36 uur per week.

  • Je hebt een afgeronde mbo –opleiding in economisch / juridische richting;
  • Drie tot vijf jaar relevante werkervaring op een incassoafdeling B-to-C. Ervaring met huurincasso is helemaal fantastisch;
  • Je vindt het geen probleem om telefonisch te incasseren;
  • Je hebt eerder samengewerkt met incassobureaus en deurwaarders;
  • Ervaring met Office en geautomatiseerde systemen. En het liefst heb je ook ervaring met Credit Management software;
  • Je kunt goed samenwerken met gemeenten, maatschappelijke instanties, schuldhulpverlening en weet je weg in dit wereldje;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend in het Nederlands en Engels. Andere talen vinden we natuurlijk ook interessant!

Competenties

Waarom jij onze nieuwe collega bent

Omdat wij jou niets hoeven te vertellen over wetgeving en juridische trajecten op het gebied van incasso. En omdat jij flexibel bent, vriendelijk en respectvol, open en makkelijk benaderbaar. Maar je blijft ook duidelijk, assertief en kritisch. Je bent oprecht op zoek naar de beste oplossing. Je wilt een serieuze bijdrage leveren aan het welzijn van onze huurders, maar verliest het belang en het doel van de corporatie nooit uit het oog. Je kunt tegen wat werkdruk op zijn tijd en verliest nooit je gevoel voor humor.

Arbeidsvoorwaarden

Je komt voor de duur van de opdracht in dienst bij BMC Uitvoering. BMC is onderdeel van Yacht en werkt voor verschillende opdrachtgevers, met name woningcorporaties. Je wordt beloond volgens de inschaling van de opdrachtgever. De functie is ingeschaald in schaal G van de CAO Woondiensten. Het is afhankelijk van je ervaring hoe je wordt ingeschaald in deze schaal. Om goed van A naar B te komen krijg je de beschikking over een goede reiskostenvergoeding, waarbij het gebruik van OV volledig wordt vergoed. We hebben een opleidingscentrum dus er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Daarnaast hebben we 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld o.b.v. een fulltime dienstverband.

Bedrijfsinformatie

Al meer dan 35 jaar levert BMC oplossingen voor vraagstukken binnen de publieke sector. Met een ondernemende mentaliteit en nuchtere aanpak gaan we steeds voor maximaal maatschappelijk resultaat, in ideeën én uitvoeringskracht. We zetten onze expertise en innovatiekracht in om elke dag beter te worden, voor elkaar en onze opdrachtgevers. Voor inwoners, cliënten en leerlingen. We zijn op zoek naar nieuwe, betrokken collega’s die een bijdrage willen leveren binnen het domein wonen.

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Natasja Winninghoff avatar
Natasja Winninghoff senior recruitment consultant

Vragen?

recruiter Natasja Winninghoff

Natasja Winninghoff

senior recruitment consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Natasja Winninghoff

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod