Als kwaliteitsmedewerker maak je deel uit van de afdeling Beheer en draag je zorg voor de kwaliteitsbewaking en ontwikkeling en procesondersteuning op het werkterrein. Je levert een actieve bijdrage aan het inrichten van de werkprocessen. Je controleert de gegevenskwaliteit en adviseert hier gevraagd en ongevraagd over. Vanuit een kritische blik bespreek je de bevindingen met collega's en management. Je bent daarnaast een vraagbaak voor de collega's. Ook signaleer je ontwikkelingen op het gebied van de dienstverlening en vertaal je deze in procedures en richtlijnen.
Taken die erbij horen:
- Het bijhouden van actuele ontwikkelingen, bijvoorbeeld op het gebied van (aanverwante) wetgeving op werkwijze, en de generalisten en management hierover informeren
- Het coachen van collega's op zowel vakinhoudelijk gebied als in de uitvoering (fungeren van vraagbaak en gesprekspartner)
- Het maken, actualiseren en bijhouden van werkprocessen, werkinstructies en bijbehorende documenten
- Het gevraagde en ongevraagd adviseren van medewerkers om kwaliteit te bevorderen op het gebied van inhoudelijke kennis en dienstverlening
- Steekproefsgewijze controle aan de achterkant (werkprocessen)m hierover rapporteren en verbetervoorstellen doen
- Signaleren, analyseren en adviseren van knelpunten in de uitvoering, beleid en proces
Functie-eisen
- Een afgeronde HBO opleiding
- Communicatief sterk zowel mondeling als schriftelijk
- Coachende vaardigheden
- Ervaring als Kwaliteitsmedewerker Participatiewet
Competenties
Wij zijn op zoek naar een collega die gedijt bij een organisatie die in beweging is, die collega's kan ondersteunen en coachen, het liefst met ervaring in het sociaal domein en de Participatiewet. Een leergierige houding is van harte welkom!
Arbeidsvoorwaarden
Salariëring geschiedt conform de Cao van onze opdrachtgever. Het aantal uren per week en de startdatum zijn in overleg en afhankelijk van de opdracht te bepalen. Deze functie valt binnen schaal 9 van de gmeentelijke CAO en bedraagt tussen de €3167,- en €4537,- bruto per maand obv een 36 urige werk week. Inschaling is afhankelijk van jouw opleiding en werkervaring.
Bij BMC houd jij je bezig met uitdagende opdrachten bij gemeenten. Hiervoor ontvang je een passend salaris, conform de CAR-UWO cao (Gemeenten). Ben je bij BMC in dienst dan heb je recht op 25 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek, 8% vakantiegeld, een aantrekkelijke pensioenregeling en de mogelijkheid om gebruik te maken van onze collectiviteitskorting op jouw zorgverzekering en aanvullende verzekeringen. Daarnaast krijg je ook toegang tot ons Ontwikkelcentrum, om zo jouw ontwikkel pad vorm te geven.
Bedrijfsinformatie
Als Recruitment Consultant binnen het Sociaal Domein haal ik voldoening uit een tevreden professional die ik heb kunnen helpen bij de volgende stap in zijn/haar carrière. Voor meer informatie over deze functie, bel of mail mij gerust. Ook ben ik via WhatsApp goed bereikbaar, klik daarvoor op bijgevoegde link (https://wa.me/31654684354)
BMC Sociaal Domein team Zuid Holland bestaat uit twee enthousiaste consultants die verder kijken dan jouw cv. Bij ons ben je geen nummer, maar kennen wij jou persoonlijk. Benieuwd naar onze training en ontwikkel mogelijkheden? https://www.bmc.nl/werkenbijbmc/training-ontwikkeling Door onze nauwe samenwerking met andere collega’s in het land en ons grote netwerk binnen gemeenten vergroot jij je kans op een uitdagende opdracht die er toe doet. Wil je meer weten over het werken als Adviseur bij BMC? Zie dan deze internetpagina: https://www.bmc.nl/vacatures-loopbaan/werken-als-adviseur
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.