Medior Procesmanager Wonen

Yacht
  • thuiswerken
  • Detachering
  • HBO
  • 36 uur
  • Thuiswerken mogelijk
Annemieke Derks avatar
Annemieke Derks senior recruitment consultant

Voor een van onze bancaire relaties zijn we op zoek naar een ervaren procesmanager.

Als procesmanager wonen zorg jij ervoor dat de Tribe Wonen steeds beter wordt. Een verantwoordelijkheid met impact die je vormgeeft als Procesmanager Wonen binnen de Area Lending service and Administration. Deze area is verantwoordelijk voor het acceptatieproces, service journeys en de administratie van bijbehorende overeenkomsten en heeft een sterke focus op het vernieuwen van het IT landschap van de mid- en back office en op het realiseren van STP processen.

Dit doen we door te werken aan veel uitdagende en interessante trajecten. Binnen de Area werken we in squad samen met o.a. Productmanagers, Software-ontwikkelaars, Productowners en Procesmanagers aan het steeds verder verbeteren van onze customer -en medewerker journey. We zijn verantwoordelijk voor het gehele voortbrengingsproces van initiatie tot en met realisatie, implementatie en borging.

Impact creëren

• Sterke partner voor de centrale operaties (SCW), ketenpartners en externe stakeholders.

• Adviseren over passende organisatie-inrichting en sturen.

• Initiëren van veranderingen en zorgdragen voor realisatie en implementatie, waarbij je verantwoordelijk bent van start tot implementatie.

• Samen met jouw squadleden werken aan een nieuwe applicatie en bijbehorende processen.

Als procesmanager Ketensupport is de purpose en doelstellingen van jouw squad het uitgangspunt. Je realiseert procesveranderingen met impact. Je draagt bij aan het verbeteren van de klantreis door het optimaliseren van de ketenprocessen en realiseert vanuit LEAN filosofie verbeteringen hierin. Je focus ligt tevens op de impact die deze initiatieven op de centrale eenheden heeft en je zorgt voor succesvolle implementaties van veranderingen in de betreffende operaties.

Procesmanager Ketensupport: "Ik vind het ontzettend gaaf om als procesmanager mijn bijdrage te leveren aan het vernieuwen van onze hypotheek keten en om mijn kennis en ervaring in te zetten bij het innoveren van de klantprocessen in hypotheek keten. "

Het is belangrijk dat je je in onderstaande checklist herkent:

• een afgeronde hbo-bachelor of wo-opleiding

• minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie;

• kennis van en ervaring met LEAN en Agile ontwikkelprocessen, minimaal Green Belt gecertificeerd en bereid de opleiding tot LEAN Black Belt te volgen;

• affiniteit met het inrichten/ontwerpen van processen en methodieken.

• affiniteit met het ontwikkelen van nieuwe applicaties

• kennis van en ervaring met de werkzaamheden van (particuliere) financieringen is een pre.

Inhoud van de opdracht/werkzaamheden: Betreft de rol van procesmanager Wonen binnen een squad in de keten Wonen. Specialistische functie waarbij in Q2 een applicatie live moet gaan. Hiertoe moet goed nagegaan worden of alles geraakt / opgelost wordt in de applicatie en zo nee of dit dan alsnog moet worden gebouwd of anders ingericht (bv handmatig maar dan optimaal ingericht / ondersteund. Kennis van de applicatie en het bestaande proces moet snel eigen worden gemaakt. Ondersteuning in onze manier van werken kan gegeven worden. moet wel een ervaren procesmanager of iets dat dit raakt zijn.

Werkomgeving: disiciplinaire squad, open cultuur, mening durven geven, meedenken wordt op prijs gesteld. Vereiseten: minimaal green belt en werkervaring procesmanagement activiteiten

Competenties

Klantgerichtheid, flexibiliteit, ondernemerschap en resultaatgerichtheid onmisbaar zijn voor deze functie als Procesmanager.

Arbeidsvoorwaarden

Yacht

Start je op deze opdracht, dan kom je in dienst bij Yacht en werk je op basis van detachering bij de bank. Werken bij Yacht betekent dat je ambitieus bent en jezelf wil blijven ontwikkelen. Via de Yacht Academie en Goodhabitz heb je toegang tot 1001 opleidingen die je nodig hebt voor jouw opdracht bij de bank, om de volgende stap te maken of voor jouw eigen ontwikkeling.

  • Opdrachtduur: minimaal 1 jaar
  • Werklocatie: 1 dag per week Eindhoven of Utrecht, verder veel vanuit huis
  • Naast een arbeidsovereenkomst bij Yacht bieden wij goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden:
  • Je ontvangt een bruto maandsalaris: € 3.423,90 - € 4.889,68 (conform CAO opdrachtgever)
  • Je hebt een werkweek van 36 uur (32 uur is bespreekbaar)
  • Je hebt een 13de maand of Yacht bonus (hoogste bedrag wordt uitgekeerd)
  • Voor het reizen met het OV en auto ontvang je een reiskostenvergoeding
  • Hybride werken: als je vanuit huis werkt ontvang je een thuiswerkvergoeding
  • € 750 om jouw thuiswerkplek in te richten (bij onbepaalde tijd)
  • Je ontvangt 8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris
  • Elk volledig kalenderjaar bouw je 5 weken vakantie op
  • Je neemt deel aan diverse (bonus)regelingen, zoals referral bonus van max € 1.500 
  • Ruime opleidingsmogelijkheden voor jouw opdracht, ontwikkeling en groei
  • Ben je 21 jaar of ouder dan neem je deel in onze pensioenregeling

Bij ons kun je profiteren van een groot netwerk en is er er ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open, of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt, jouw input wordt gewaardeerd.

Bedrijfsinformatie

Samenwerken is de manier waarop we werken. Ons Chapter Procesmanagent OKS Particulieren bundelt de krachten om samen met onze ketenpartners de ketendoelstellingen te realiseren en zorgen we ervoor dat onze financieringsketen razendsnel kan anticiperen op veranderde marktomstandigheden. Dit doen we volgens de Lean filosofie en op Agile wijze. Met jou erbij als Procesmanager Ketensupport staat de teller van het team procesmanagers op 80 diverse collegas waaronde

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Annemieke Derks avatar
Annemieke Derks senior recruitment consultant

Vragen?

recruiter Annemieke Derks

Annemieke Derks

senior recruitment consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Annemieke Derks

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod