Binnen het Shared Services Center is de order Administratie verantwoordelijk voor de contract administratie en facturatie van onze Exact Online klanten. Een mooie afdeling die groeit en waar veel gebeurt. Je schakelt met Sales en andere interne stakeholders, waarbij je hen ondersteuning biedt bij verschillende administratieve processen en het verwerken van de aanvragen. Ook beantwoord je vragen die klanten hebben over hun ontvangen facturen.
Je rapporteert aan de Senior Team Lead. Samen met het team van zeven professionals zorg je ervoor dat onze contracten kloppen en de facturatie goed en tijdig verloopt. Daarbij helpt je klanten die vragen hebben over hun contracten of de factuur. Met elkaar werken we continu aan verbetering van onze processen om zo onze organisatie nog beter van dienst te zijn. Denk hierbij aan het optimaal gebruiken van data (PowerBI) om onze inzichten te vergroten. We staan klaar voor onze interne en externe klanten en stakeholders.
Functie-eisen
Je hebt een Bachelor werk- en denkniveau
Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed
Je krijgt energie van veranderingen
Je hebt affiniteit met IT-systemen en uitgebreide kennis van Excel
Je hebt enkele jaren werkervaring in abonnementsbeheer
Je bent in staat om Dashboards te maken in PowerBI, of wil dit graag leren
Competenties
Service en klantgericht
Staat stevig in je schoenen.
Je kan omgaan met veranderingen en juiste prioriteiten stellen
Arbeidsvoorwaarden
Een maandsalaris van +/- €4.200 bruto per maand
8% Vakantietoeslag en een 13e maand
Reiskosten- of thuiswerkvergoeding
Een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
27 vakantie dagen
Extra Loyalty dagen; 1 vrije dag voor elk jaar dat je bij de organisatie bent (maximaal 5)
Bedrijfsinformatie
Deze organisatie combineert de energie van een startup met de voordelen van een multinational.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.