Teamleader Driver Desk

BMW Financial Services Nederland B.V.
  • Breda
  • Vast
  • MBO, HAVO, VWO, HBO
  • 40 uur
  • € 3.200 per maand
Allison van Dams avatar
Allison van Dams junior consultant

Als Teamleader Driver Desk ben je verantwoordelijk voor de het team dat verzoeken en vragen van onze klanten van onze opdrachtgever. Je leidt het team van 24 collega’s én neemt verantwoordelijkheid voor de dienstverlening. Je zorgt ervoor dat inkomende telefoongesprekken, e-mails en chat snel en in een keer juist en volledig worden afgehandeld. Met een frisse blik, goede ideeën, data gedreven en veel energie ben je als Teamleader Driver Desk van toegevoegde waarde voor het team. Mobiliteit bieden die de klanten verder brengt, doe je niet alleen. Je werkt hierbij nauw samen en bent een verbinder met collega’s van onder andere Operations en Sales.

Functie-eisen

Jouw klantgerichte instelling gaat hand in hand met een drive om resultaat te behalen en de dienstverlening van de organisatie voelbaar te maken en tot een hoger niveau te brengen. In een dynamische omgeving kom jij echt tot je recht. Je bent energiek en met jouw enthousiasme en positieve instelling weet je anderen te inspireren en mee te nemen om te gaan voor de “extra mile”. Je behandelt mensen op de manier waarop je zelf behandeld wilt worden. Je krijgt energie van het sturen van en werken in een team.

Doordat je snel leert en nieuwsgierig bent, weet je het team snel voor je te winnen. Je bent een verbinder en anderen weet je van jouw deeën te overtuigen. Je wordt geactiveerd door uitdagende doelstellingen en vindt creatieve manieren om je doelen te bereiken. Je bent vooruitstrevend en denkt in mogelijkheden. Hierin laat je een winnaarsmentaliteit zien en een volhardende aanpak. Je werkt planmatig en bent resultaatgericht waarbij je de klantbehoefte centraal stelt. Wisselingen in het werkaanbod vragen om flexibiliteit en stressbestendigheid. Je vindt het leuk om snel te schakelen, uiteraard samen met diverse afdelingen binnen de organisatie.

Je brengt mee.

  • MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  • Kennis van en/of affiniteit met de operationele leasing en mobiliteit (pre);
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring met aansturing van een team.

Arbeidsvoorwaarden

  • Connected Works (plaats- en tijdsonafhankelijk werken);
  • 30 vakantiedagen;
  • 3% flexibel budget;
  • 13e maand;
  • 8% vakantietoeslag;
  • een company bonus;
  • collectieve pensioenregeling en zorgverzekering;
  • aantrekkelijke Private Lease & BMW-Motorrad arrangementen.

Bedrijfsinformatie

Onze opdrachtgever maakt deel uit van het beursgenoteerde moeder organisatie. Deze onderneming bundelt alle financiële diensten voor de Nederlandse markt. Als de "lease- en financieringsmaatschappij van de opdrachtgever" werkt de organisatie vanuit hun hoofdkantoor hecht samen met diverse merken die onder de moedermaatschappij vallen. Ook het toonaangevende mobiliteitsprovider op het gebied van lease, verhuur, mobiliteitsdiensten en occasions, maakt onderdeel uit van onze opdrachtgever en bedient de zakelijke en consumentenmarkt voor álle merken.

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Allison van Dams avatar
Allison van Dams junior consultant

Vragen?

recruiter Allison van Dams

Allison van Dams

junior consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Allison van Dams

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod