Als eerste aanspreekpunt ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van huurders via telefoon en e-mail, en het beoordelen van persoonsgegevens. Daarnaast heb je een belangrijke rol in het verbeteren van het verhuurproces. Tot slot beoordeel je contractwijzigingen en verdiep je je in de wet- en regelgeving van verhuur- en verkooptransacties om deze op de juiste manier toe te passen.
Maar dat is nog niet alles! Jij stelt ook de verhuurcriteria op, zodat de doelgroep, inkomen en strategie van de woning op de juiste manier worden geïnterpreteerd. Je zorgt voor een effectieve werving van potentiële huurders door middel van de juiste wervingsmiddelen en kanalen. Je maakt met de huurders afspraken voor de voor- en eindinspectie en plant met de potentiële nieuwe huurder de bezichtiging in. Afhankelijk van je ervaring voer je de bezichtigingen zelf ook uit. Tot slot selecteer jij de juiste kandidaat-huurder voor de woning en voer je inkomenstoetsen uit.
Functie-eisen
- Je hebt kennis van systemen zoals Microsoft Office en teams.
- Kennis van systemen als Tobias AX, Empire, Key2Wocas en WoningNet is een pré;
- Je hebt ervaring met klantcontact, zowel telefonisch of e-mail als face-to-face
- Je hebt overtuigingskracht en weet om te gaan met weerstand van huurders
- Je beschikt over HBO werk- en denkniveau
- Kennis van wet- en regelgeving en sociale verhuurprocessen is een pré
Competenties
Als interim professional bij BMC uitvoering beschik je over de volgende competenties:
- Je toont je maatschappelijke betrokkenheid;
- Je bent communicatief sterk en schriftelijk vaardig;
- Je beschikt over een analytisch en reflectief vermogen;
- Je staat stevig in je schoenen en weet om te gaan met weerstand;
- Je houdt van afwisseling in opdrachten en hebt een flexibele houding.
Arbeidsvoorwaarden
Je komt in dienst bij BMC Uitvoering (BMC is onderdeel van Yacht) en werkt voor verschillende opdrachtgevers, met name woningcorporaties. Je wordt beloond volgens de inschaling van de opdrachtgever. De functie is ingeschaald in schaal E (maximaal € 3.202 o.b.v. 36 uur) of schaal F (maximaal € 3.438,- o.b.v 36 uur) van de CAO Woondiensten, afhankelijk van je ervaring wordt je ingeschaald in één van deze schalen.
Wij proberen een opdracht dichtbij huis te vinden. Het kan zijn dat je eens een opdracht wat verder van huis hebt. Om goed van A naar B te komen krijg je de beschikking over een goede reiskostenvergoeding, waarbij het gebruik van OV volledig wordt vergoed. We hebben een opleidingscentrum dus er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Daarnaast hebben we 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld o.b.v. een fulltime dienstverband.
Bedrijfsinformatie
Al meer dan 35 jaar levert BMC oplossingen voor vraagstukken binnen de publieke sector. Met een ondernemende mentaliteit en nuchtere aanpak gaan we steeds voor maximaal maatschappelijk resultaat, in ideeën én uitvoeringskracht. We zetten onze expertise en innovatiekracht in om elke dag beter te worden, voor elkaar en onze opdrachtgevers. Voor inwoners, cliënten en leerlingen. We zijn op zoek naar nieuwe, betrokken collega’s die een bijdrage willen leveren binnen het domein van wonen & woningcorporaties.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.