Functioneel Beheer

Ministerie van Buitenlandse Zaken
  • Den Haag
  • Detachering,  Vast,  ZZP
  • HBO
  • 36 uur
  • € 80,00 per uur
  • Thuiswerken mogelijk
Michel Cnossen avatar
Michel Cnossen principal recruitment consultant

Als Functioneel Beheerder bij Buitenlandse Zaken draag je bij aan een veilig en functioneel digitaal werkklimaat. Door de veranderende behoeftes en eisen van onze gebruikers moeten onze bedrijfsapplicaties constant worden geoptimaliseerd. Jij laat ze optimaal aansluiten op het werkproces en de behoeften van ons ministerie.

Door jouw kennis en ervaring weet je hoe je de wensen van applicatiegebruikers vertaalt naar een goed werkend en toegankelijk product. Daarnaast betrek, ondersteun en train je collega’s van functioneel beheer en medewerkers die voor het eerst gebruikmaken van diverse systemen. In dit geval betreft het voornamelijk het beheer en de ondersteuning van de applicatie Self Service Portal (SSP), het ticketing systeem bij het Ministerie van Buitenlandse Zaken. Je verhelpt storingen voordat gebruikers deze opmerken. Zo beperk je de impact die het kan hebben op onze dienstverlening tot het minimum.

Ook vervul je een belangrijke adviserende rol. Je treedt bijvoorbeeld op als gespreks- en sparringpartner voor de proceseigenaar, de betrokken medewerkers en de applicatieontwikkelaars. Tot slot werk je mee aan nieuwe informatiesystemen en mogelijke verbeteringen in bestaande systemen. Die wijzigingen test je vervolgens ook om de functionaliteit van de applicatie te waarborgen. De dynamische ontwikkelingen binnen jouw vakgebied en digitalisering van ons ministerie houd je scherp in de gaten en neem je mee in jouw functie.

Jij

  • bent hét interne aanspreekpunt als het om de ontwikkeling en het beheer van SSP gaat;
  • benadert grote aanpassingen in SSP op een projectmatige manier;
  • draagt bij aan de leer- en ontwikkeltrajecten voor collega's;
  • weet wat er speelt in je vakgebied en gebruikt dit in je adviezen;
  • communiceert over mogelijke risico’s en lost storingen op.

Afdeling

De Directie Informatievoorziening en Digitale Innovatie (IDI) is verantwoordelijk voor de I(CT)-voorziening van het Ministerie van Buitenlandse Zaken. Met ruim 100 medewerkers voert IDI regie op externe leveranciers (zowel commercieel als overheidspartijen) die I(CT)-diensten aan BZ leveren, zodat de 5000 collega’s in binnen- en buitenland optimaal digitaal kunnen (samen)werken.

Functie-eisen

  • Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
  • Bent bekend met Agile (Scrum) werken;
  • Je hebt eerder succesvol gewerkt met BISL of vergelijkbare frameworks;
  • Je bent zowel analytisch als sociaal sterk en hebt een grote passie voor vernieuwing;
  • Je krijgt je collega’s zonder moeite enthousiast mee in het gebruik van de bedrijfsapplicaties;
  • Verdere kennis van O365 is een pré.

Competenties

  • Analyseren;
  • Samenwerken;
  • Omgevingsbewustzijn;
  • Plannen en organiseren;
  • Klantgerichtheid;
  • Voortgangscontrole.

Arbeidsvoorwaarden

Deze rol staat zowel open voor ZZP als inhuur

Bedrijfsinformatie

Het Ministerie van Buitenlandse Zaken is de spil in de communicatie tussen de Nederlandse regering en de regeringen van andere landen én tussen de Nederlandse regering en internationale organisaties. Het ministerie coördineert het buitenlandbeleid van de Nederlandse regering en voert dit uit. BZ steunt 24/7 Nederlanders in het buitenland. Naast het departement in Den Haag opereert het ministerie vanuit ca. 160 ambassades, permanente vertegenwoordigingen en consulaten(-generaal), verspreid over de hele wereld.

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Michel Cnossen avatar
Michel Cnossen principal recruitment consultant

Vragen?

recruiter Michel Cnossen

Michel Cnossen

principal recruitment consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Michel Cnossen

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod