Procesontwerper & Bussiness Analist

Rijksoverheid - Belastingdienst
  • Apeldoorn
  • ZZP
  • HBO, WO
  • 36 uur
  • € 4.700 per maand
  • Thuiswerken mogelijk
Eric Bloemen avatar
Eric Bloemen recruitment consultant

De Belastingdienst is op zoek naar een Procesontwerper & Bussiness Analist!

In jouw rol van procesontwerper werk je nauw samen met architecten binnen het Specificatie-team en vorm je de linking pin naar de ontwikkelteams en de stakeholders van de business. Hierbij komt jouw technische achtergrond je goed van pas. Jij staat aan de basis van het primaire product: de business heeft een vraag en jij werkt deze uit. Wat bedoelt de klant precies? Wat wil de klant en hoe kunnen wij dat realiseren? Wie en wat hebben we daarbij nodig? Het zijn de vragen waarop jij de hoe? gaat zoeken. In de business case is de context en eerste oplossingsrichting aangegeven, jij werkt dit uit tot bouwbaar werk voor de betrokken ontwikkelteams. Omdat we met diverse ontwikkelteams te maken hebben is er veel afstemming om te bepalen wie welk deel het beste kan oppakken, er zijn meerdere wegen naar Rome. Je probeert inzicht te geven in de voor- en nadelen van de mogelijke scenario’s, en brengt requirements, processen en informatiebehoeftes in beeld.

Het betreft zowel meewerken aan de vernieuwing/vervanging van het applicatielandschap als ook de invoering van wijzigingen in de bestaande omgeving. In dat laatste geval zijn dit vooral trajecten met een flinke politieke/wetgevende aanleiding. Onderwerpen waar je mee te maken hebt zijn gerelateerd aan de invordering van belastingschuld van burgers en bedrijven, en het bieden van hulp daarbij. Als procesontwerper heb je een duidelijke prioriteit: de zaken simpeler en robuuster maken. Competenties die jij absoluut moet hebben: Zeer goede analytische vaardigheden, je kan goed bijzaken van hoofdzaken onderscheiden, je kan abstracte ideeën concreet en bouwbaar maken en dit aan anderen uitleggen, je hebt een actieve werkhouding je doet zelf voorstellen om werk op te pakken, je durft ook te beginnen aan onderwerpen waar je nog niet zoveel vanaf weet. Dat jouw taken en verantwoordelijkheden niet vastomlijnd zijn, is voor jou geen probleem.

Op regelmatige basis ga jij met je team aan tafel voor refinement-sessies. Tijdens deze sessies reviewen jullie elkaars werk en denken jullie samen na over mogelijke oplossingen. Jullie werken op basis van een Kanban. Werkzaamheden die tijdens de sprints voorbij komen? Denk aan het volgen van een teamdemo, het verzamelen van requirements, het ontwerpen van een webservice, het voorstellen van een workflow, het bij elkaar brengen van partijen voor afstemming. Je behandelt meestal meerdere businessvragen tegelijk. Voor jou is dan ook geen werkdag hetzelfde en regelmatig verloopt de dag anders dan je aan de start van de dag bedacht had.

Het betreft een team binnen het domein inning en betalingsverkeer van de belastingdienst. Dit team is verantwoordelijk voor het deelgebied invordering, dit betreft ondersteuning voor processen met betrekking tot dwanginvordering, betalingsverlichting en insolventie. Dit zijn processen met een grote handmatige component. Binnen de Belastingdienst is de applicatieondersteuning rondom de invordering divers en breed. Er zijn dan ook veel partijen betrokken bij de totstandkoming van de ondersteuning van het handmatige werk. Daardoor is er noodzaak voor een specificatieteam kantoor inning (SKI-team) dat bestaat uit drie architecten en een procesontwerper. Dit voorbereidingsteam werkt nauw samen met vier tot vijf ontwikkelteams die agile werken aan het maken van kantoorapplicaties voor de medewerkers van alle Belastingkantoren. Het SKI team doet ook de inhoudelijke afstemming met de partijen binnen de belastingdienst die invulling geven aan de generieke onderdelen van de voorzieningen (denk aan print, werkvoorraad, dossier/archief, klantbeeld voorzieningen). Het SKI-team is goed op elkaar ingespeeld en bereidt de applicaties en systemen voor die de ontwikkelteams vervolgens bouwen en testen. Daarnaast is het SKIteam betrokken bij het analyseren van de gewenste veranderingen in de kantoorondersteuning. Denk hierbij aan het opzetten van houtskoolschetsen, een solution-architecture en serviceontwerpen.

Functie-eisen

  • HBO werk- en denkniveau
  • Eerder betrokken geweest in trajecten met applicatieintegratie en applicatievervangings problematieken.
  • Je hebt kennis en ervaring met Service Oriented Design. Ervaring met het opstellen van service contracten is een pre.
  • Je hebt kennis van Archimate en BPMN

Functiewensen

  • Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring met het modelleren en ontwerpen van processen.
  • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met het verzamelen van requirements en andere vormen van Business analyse.
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Ervaring met Atlassian-tooling (Jira, Bitbucket, Confluence) is een pre.
  • Je hebt ervaring met BiZZdesign Enterprise Studio.
  • Kennis in - en ervaring met - Inningsprocessen zoals dwanginvorderings-, uitstel- of WSNP/MSNP processen is een pre.
  • Kennis van datamodellering is een pre.

Competenties

  • Resultaatgerichtheid
  • Omgevingsbewustzijn
  • Pro-actieve werkhouding
  • Samenwerken
  • Plannen en organiseren
  • Voortgangscontrole

Arbeidsvoorwaarden

  • Maandsalaris van maximaal € 4.700 zonder auto of € 4.150 met auto van de zaak o.b.v. 36 uur p.w. 
  • Direct vast contract voor onbepaalde tijd bij Yacht
  • Deelname bonusregeling Yacht (tot 8% van salaris), 8,33% vakantiegeld & 25 vakantiedagen (als je belooft dat je er iets leuks mee doet) 
  • Mogelijkheid voor het volgen van opleidingen, cursussen & trainingen 
  • Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag & bij ziekte eerste jaar 100% doorbetaald

Bedrijfsinformatie

Belastingdienst

De Belastingdienst is een maatschappelijk relevante en invloedrijke organisatie. Zo gaat er jaarlijks bijvoorbeeld 300 miljard euro aan belastinggeld doorheen en heeft elke Nederlander met deze organisatie te maken. Miljoenen van die Nederlanders communiceren tegenwoordig alleen nog digitaal met de Belastingdienst. Dat stelt hoge eisen aan de betrouwbaarheid en efficiëntie van de ICT-systemen en de informatievoorzieningen. Er ligt dan ook een grote uitdaging om de geoliede machine van de online omgevingen goed draaiende te houden. Een missie waar jij als Proces Ontwerper jouw steentje aan bij kan dragen!

 

Werken bij Yacht

Werken bij YACHT IT betekent dat je jezelf graag wilt ontwikkelen, van je collega’s bij YACHT IT blijft leren en ook je collega’s in de communities beter wil maken! Wij willen jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Maar daarnaast zijn er natuurlijk nog veel meer belangrijke aspecten waar wij als Yacht een rol in willen spelen. Zo vinden wij een goede werk-privé balans uitermate belangrijk en zullen we altijd met je in gesprek blijven gaan over veranderingen. Want wat hebben we er daar veel van gehad de laatste tijd! 

Waar we ook veel waarde aan hechten is de samenwerking tussen onze consultants en onze professionals. Uiteraard geldt dit met name voor de periode waarin we samen op zoek gaan naar de juiste opdracht, maar ook daarbuiten houden we contact en wordt je begeleidt op de manier die jij prettig vindt. Uit deze nauwe samenwerking komt feedback voort die we weer meenemen naar de volgende periode om zo onze horizon samen te verleggen. 

Graag verwelkomen we jou in ons Non-Profit Account Team. Wij zijn een landelijk team binnen YACHT IT waar we mooie en uiteenlopende opdrachten klaar hebben staan bij organisaties als DUO, UWV, Belastingdienst, Defensie en het Ministerie van Buitenlandse Zaken. Met deze organisaties zijn we mooie samenwerkingsverbanden aangegaan. We zijn dan ook bezig met het vergroten van ons netwerk van professionals die graag bij deze opdrachtgevers aan de slag gaan. 

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Eric Bloemen avatar
Eric Bloemen recruitment consultant

Vragen?

recruiter Eric Bloemen

Eric Bloemen

recruitment consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Eric Bloemen

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod