Klantenservice medewerker

ABN AMRO Group N.V.
  • Zwolle, Nederland
  • Detachering
  • HBO, WO
  • 36 uur
  • € 16,00 per uur
  • Thuiswerken mogelijk
Jonneke Berkien avatar
Jonneke Berkien junior recruitment consultant

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je veel contact hebt met klanten die een eigen ondernemening hebben? Word jij blij van afwisseling in je werkzaamheden? Dan is ABN AMRO op zoek naar jou!

Als klantenservice medewerker ga je deel uit maken van een nieuwe en dynamische afdeling binnen ABN AMRO. Deze nieuwe afdeling voert continue diverse projecten uit. Je analyseert zakelijke klantgegevens en belt de klanten, waar nodig, met diverse vragen. Je neemt hierin de regie en bent vanzelfsprekend een goede gesprekspartner. Je zorgt dat de administratie goed op orde is en bent in staat om de link te legen tussen wat de wens van de klant is en wat de ABN AMRO hierin kan aanbieden.

Functie-eisen

Als medewerker klantenservice bij de afdeling SME (Small and Medium-sized Enterprises) van ABN AMRO sta je ondernemers op een correcte manier te woord via diverse communicatiekanalen. Je kunt snel schakelen tussen diverse werkzaamheden en bent in staat om systemen snel eigen te maken. Je ziet erop toe dat de klanten de gemaakte afspraken nakomen en legt de gemaakte afspraken nauwkeurig vast in de systemen. Herken jij jezelf daarnaast in het volgende:

  • Minimaal een mbo-niveau 4 diploma;
  • je hebt ervaring met uitgaand klantcontact;
  • een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en in geschrift;
  • je hebt een economische, commerciële of financiële achtergrond en/of interesse.

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden jou:

  • Detacheringscontract bij Talent Track;
  • Een mooi startsalaris van 16,00 euro;
  • Een talentcoach die er altijd voor jou is en met jou in gesprek gaat over jouw ontwikkelbehoefte;
  • Flexibele uren; 28-36 uur per week;
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld en reiskostervergoeding;
  • Vak gerelateerde opleidingen en cursussen (denk aan wft en wwft opleidingen);
  • Deelname aan een groot netwerk binnen de financiële sector;
  • De kans om mooie ervaring op te doen en vanuit deze functie door te groeien binnen de ABN AMRO bank. 

Bedrijfsinformatie

Als klantenservice medewerker ga je bij ABN AMRO in Zwolle aan de slag. Je komt te werken in een professioneel, resultaatgericht en gezellig team. Samen met jouw collega’s werk je mee aan verschillende projecten van de afdeling. Samen zorgen jullie voor de ideale klantenservice beleving. De sollicitatieprocedure begint met een intakegesprek. Vervolgens word je uitgenodigd voor een informatieavond in Zwolle. Tijdens deze informatieavond krijg je informatie over ABN AMRO en de functie en heb je een klikgesprek met de manager. De inwerkperiode bestaat uit twee weken op het kantoor in Zwolle. Daarna werk je minimaal 3-4 dagen per week op kantoor en (afhankelijk van het aantal uren) een dag vanuit huis.

Deze vacature staat uit bij het Randstad Label van Randstad Groep Nederland. Je ontvangt een detacheringscontract bij Talent Track. Binnen Talent Track krijg je een Talent coach toegewezen. Samen ga je in gesprek over jouw stip op de horizon. Persoonlijke ontwikkeling, jouw visie op je loopbaan en jouw wensen en ambities staan hierin centraal.

Ben je enthousiast en herken jij jezelf hierin? Overtuig jij ABN AMRO dat jij geschikt bent als klantenservice medewerker? Solliciteer snel met motivatie! 

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Jonneke Berkien avatar
Jonneke Berkien junior recruitment consultant

Vragen?

recruiter Jonneke Berkien

Jonneke Berkien

junior recruitment consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Jonneke Berkien

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod