Tester & Functional Supporter

DAF Trucks
  • Eindhoven
  • Detachering,  Vast
  • HBO
  • 37 uur
Davy Wind avatar
Davy Wind recruitment consultant

Functieomschrijving

Als tester & functioneel Supporter ben je verantwoordelijk voor:

  • De gebruikers ondersteunen bij het oplossen van operationele problemen en het beantwoorden van systeem technische vragen voor bestaande en nieuwe markten.
  • Met de business opzetten van nieuwe markten in het contract management en het facturatie systeem.
  • Realiseren van quick wins met/in het Microsoft Dynamics platform.
  • Het mee zorgdragen voor de ontwikkeling en beheer van functionaliteit:
  • Voorstellen doen voor verbeteren processen en systemen bij zowel central back offices, control als de buitenlandse DAF vestigings gebruikers.
  • Het mee testen van de nieuwe applicatie releases.
  • Beheren van de benodigde gebruikers documentatie, werkinstructies en trainings materiaal.
  • Uitrollen van nieuwe releases
  • Monitoren & managen van de case stroom, processen en opvolgen van eventuele verstoringen.
  • Beheer en uitvoer van de exceptie flows.
  • Zorg dragen voor de (Sox) authorisatie procedures en uitvoering daarvan.

Functie-eisen

  • Je beschikt over minstens HBO werk- en denkniveau en hebt kennis van testen, systeemontwikkeling- en implementatieprocedures. Verder heb je:
  • Een sterke affiniteit met systeem functionaliteit, in een internationale omgeving;
  • Een gedegen kennis van Nederlands & Engels in woord en geschrift;

Competenties

  • Sterke contactuele eigenschappen, initiatiefrijk, analytisch, vasthoudend en gedreven;
  • Kennis en ervaring in het werkgebied en Microsoft Dynamics CRM is een pre;
  • Bij voorkeur kennis van de DAF organisatie, producten, services, procedures en systemen ( mainframe, client server en web based);

Arbeidsvoorwaarden

Mogelijkheid in de toekomst op een direct dienstverband bij DAF.

Bedrijfsinformatie

Bedrijfsinformatie

Het Customer Contract Management team houdt zich bezig met de continue verbetering van de CRM Dynamics applicatie die gebruikt worden voor het beheren & managen van de Europese DAF MultiSupport Repair & Maintenance contracten.

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Davy Wind avatar
Davy Wind recruitment consultant

Vragen?

recruiter Davy Wind

Davy Wind

recruitment consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Davy Wind

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod