Klantenservice medewerker vermogen ABN AMRO

Yacht
  • Amsterdam, Nederland
  • Detachering
  • HBO
  • 36 uur
  • € 15,00 per uur
  • Thuiswerken mogelijk
Jonneke Berkien avatar
Jonneke Berkien junior recruitment consultant

Ben jij de gesprekspartner voor de vermogende klant van ABN AMRO, maar ook op zoek naar uitdaging en afwisseling? Start dan op 29 augustus als medewerker klantenservice op de afdeling Private Assistance! In deze functie ben jij het visitekaartje voor de bank. Ook ben je het eerste aanspreekpunt voor de vermogende klant van ABN AMRO. Voor je kunt starten is een WFT Basis diploma vereist. Nog niet op zak? Geen zorgen. Je kunt alle WFT's behalen op kosten van Randstad Groep Nederland. 

Als medewerker klantenservice Private Assistance help je vermogende klanten verder met hun dagelijkse bankzaken. Jij geeft ze deskundig advies en denkt mee met de klant. Je komt snel tot de kern. Met de service die je levert weet je klanten aangenaam te verrassen. Je beschouwt elk gesprek als kans en ondersteunt bij allerlei bankzaken. Denk aan vervangen van pasjes, aanvragen van creditcards en het inplannen van afspraken. Ook het afsluiten van verzekeringen hoort bij de werkzaamheden van een medewerker klantenservice op de afdeling Private Assistance. Verder kan de klant bij Private Assistance ook terecht voor advies over verzekeringen en leningen: elke vraag komt voorbij. Afhankelijk van jouw competenties en loopbaanwensen bestaat de mogelijkheid om na verloop van tijd door te groeien. Je komt als klantadviseur terecht in een zeer professionele dienstverlenende organisatie. 

Functie-eisen

Je start na een drieweekse training. Deze fulltime training is twee dagen per week op kantoor en drie dagen online vanuit thuis. Ook behaal je drie WFT diploma's. Eén van de diploma's behaal je al voordat je start, de overige twee in je eerste half jaar. Verder beschik je over:

  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
  • Correcte beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • De mogelijkheid om te werken in de avond en op zaterdag
  • In het bezit van WFT-Basis of bereid deze te behalen
  • Bij voorkeur ervaring in een (inbound) klantcontact functie

Arbeidsvoorwaarden

  • Een mooi startsalaris van €14,00 bruto per uur. Bij goed functioneren zal jouw uurloon na een aantal maanden verhoogd worden naar €15,00 euro bruto per uur. Na 1 jaar kan dit oplopen naar 16 euro bruto per uur. 
  • De kans om mooie ervaring op te doen en vanuit deze functie door te groeien binnen de ABN AMRO bank. Denk hierbij een rol als Coach of teamlead;
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld en reiskostervergoeding;
  • Vak gerelateerde opleidingen en cursussen (denk aan wft en wwft opleidingen);
  • Deelname aan een groot netwerk binnen de financiële sector;
  • De mogelijkheid om kennis te maken met verschillende opdrachtgevers;
  • Kans op indiensttreding bij ABN AMRO (al mogelijk na 6 maanden).

Bedrijfsinformatie

De beste versie van jezelf worden doe je bij Randstad Groep Nederland. Bij de ABN AMRO werk je in een omgeving waar jouw ontwikkeling centraal wordt gezet en je continu blijft leren. Je krijgt de ruimte om te innoveren en ondernemen. Je kan groeien als professional met een door ABN AMRO ontwikkeld opleidingstraject. ABN AMRO biedt je flexibiliteit in werktijden.

  • Via Randstad Groep Nederland bieden wij jou 1 op 1 coaching, opleidingen, een contract met goede voorwaarden en een samenwerking binnen een mooi team met een sterk netwerk
  • Volop ontwikkelmogelijkheden
  • Een inclusieve bank die zich inzet voor mens, milieu en maatschappij waar jij aan bijdraagt

Ben jij enthousiast? Sollicitieer dan via de link

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Jonneke Berkien avatar
Jonneke Berkien junior recruitment consultant

Vragen?

recruiter Jonneke Berkien

Jonneke Berkien

junior recruitment consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Jonneke Berkien

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod