Commercieel Ondersteuner Service Centrum Wonen

Yacht
  • Landelijk
  • Detachering
  • HBO
  • 36 uur
  • Thuiswerken mogelijk
Chantal Hennekes avatar
Chantal Hennekes senior recruitment consultant

Stel je eens voor

Stel je eens voor dat jij als medewerker Service Centrum Wonen Commerciële Ondersteuning (SCW CO) dagelijks bezig kunt zijn met het uitvoeren van administratieve werkzaamheden voor en het hebben van functioneel klantcontact met klanten en lokale Rabobanken.

Dat je hiermee een bijdrage levert aan de Rabobank en een 9+ klantbeleving realiseert. Jij kan dit verschil maken door als medewerker van het Servicecentrum Wonen transacties te verwerken voor onze klanten. Op zo'n manier dat een bijdrage wordt geleverd aan de realisatie van onze (organisatie)doelstellingen.

Impact creëren

Als medewerker SCW CO ga jij je voornamelijk bezig houden met de volgende aandachtsgebieden:

• Het voorbereiden van financieringsdossiers voor particuliere klanten en/of;

• Het opstellen van offertes voor particuliere klanten, ondernemers in privé, dit kunnen ook klanten zijn die door het intermediaire kanaal worden bediend en/of;

• Het afhandelen van financieringsaanvragen.

Jij zorgt ervoor dat alle administratieve zaken op orde zijn. Natuurlijk zijn er in de processen altijd zaken die efficiënter ingericht kunnen worden volgens de LEAN methodiek. Je krijgt de mogelijkheid om hier actief in bij te dragen!

We werven voor verschillende teams, bij de gesprekken en de opleiding wordt gekeken waar iemand het beste past. Het betreft een administratieve functie met ongeveer 10% functioneel klantcontact.

Met elkaar

Samenwerken is de manier waarop we werken. Ons team SCW CO bundelt de krachten om klanten te verrassen door snelheid en verbetering. Met jou erbij als medewerker staat de teller van het team op ongeveer 375 hardwerkende collegas. Voor een groot deel is ons werk gericht op de ondersteuning van adviseurs op de lokale bank met als doel efficiencyvoordelen behalen, kwaliteit verhogen en faciliteren in het realiseren van de 9+ klantbeleving. We werken conform de uitgangspunten van Rabo@Anywhere. Wanneer we op kantoor zijn is dit voornamelijk op onze standplaatsen in Heerenveen of Houten, maar kan ook Eindhoven of Zwolle zijn.

Hoofd Service Centrum Wonen Commerciële Ondersteuning: Ik ben ongelooflijk trots op hoe we met elkaar ons werk iedere dag een beetje beter willen doen, de flexibiliteit die we tonen en de veerkracht die ik in de teams zie. Dit alles om onze klanten excellent te bedienen.

Bij de Rabobank

Dat de Rabobank een financiële dienstverlener is voor 8,5 miljoen klanten in 40 landen, wist je vast al. Weet je ook dat we met elkaar werken aan een betere wereld? Dit doen we op 101 manieren zoals:

• Elk jaar geven we een deel van onze winst terug aan de maatschappij. Dit geld - dat wij coöperatief dividend noemen - investeren we in verschillende lokale initiatieven.

• Met de Rabobank Foundation stimuleren we organisaties die sociaal ondernemen. Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt krijgen zo de kansen die ze verdienen om volwaardig mee te draaien in onze maatschappij.

Wil jij dit ook?

De beste versie van jezelf worden? Wij helpen je er graag bij door jouw ontwikkeling centraal te stellen en te investeren in een omgeving waarin je blijft leren. We geven je de ruimte om te innoveren en ondernemen. Zo bieden we je volop groeikansen en helpen je verwachtingen te overtreffen en het goede buitengewoon goed te doen, zodat je kan groeien als professional.

Laten we kennismaken

Ben jij de persoon die de Rabobank wil versterken als medewerker SCW CO. Om het verschil te kunnen maken voor jezelf, onze klanten én de maatschappij? We ontvangen graag jouw sollicitatie op deze vacature.

Iedereen is anders, en juist de verschillen in mensen helpen ons om een nog betere bank te zijn. Daarom zijn we zijn benieuwd naar wie jíj bent!

Functie-eisen

- In de eerste 2 weken van de opleiding dien je fulltime (1e week 5 dagen per week, 40 uur, 2e week 4 dagen 32 uur) beschikbaar te zijn en mag je geen vakantie opnemen.

- We werken vanuit huis en komen ongeveer 1x per maand samen op kantoor. Dit zal voornamelijk op één van onze locaties in Houten of Heerenveen zijn, maar kan ook in Zwolle of Eindhoven zijn.

Je dient tussen de 32-36 uur beschikbaar te zijn na het inwerktraject.

Competenties

Met jouw talenten

Binnen het SCW Heerenveen zijn de werkzaamheden voornamelijk gericht op het voorbereiden van adviesgesprekken Wonen en het opstellen en afwikkelen van offertes. In deze functie is het belangrijk dat je nauwkeurig werkt, goed samen kan werken met collega's, afspraken nakomt en dat kwaliteit voorop staat.

Dat klantgerichtheid, samenwerken, resultaatgerichtheid en nauwkeurigheid onmisbaar zijn voor deze functie is logisch. Daar bovenop is het belangrijk dat je alles op onderstaande checklist herkent:

• Bij voorkeur een afgeronde HBO opleiding. MBO 4 of HBO Associate Degree mag ook;

• Goede beheersing van de Nederlandse taal;

• Affiniteit met administratieve werkzaamheden.

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Chantal Hennekes avatar
Chantal Hennekes senior recruitment consultant

Vragen?

recruiter Chantal Hennekes

Chantal Hennekes

senior recruitment consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Chantal Hennekes

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod