Werkbegeleider reparatie onderhoud

Stichting Ymere
  • Amsterdam
  • Detachering
  • MBO, HAVO, VWO
  • 36 uur
Ladan Khoshbou avatar
Ladan Khoshbou recruitment consultant

In het kort

Als werkbegeleider reparatie onderhoud ben je eindverantwoordelijk voor het oplossen van

reparatieverzoeken en zorg je voor een optimale begeleiding van de huurder. Aan jou de taak om dit

proces vanaf de melding tot de oplevering zo goed mogelijk en binnen budget te coördineren, met

een hoge klanttevredenheid.

Over de afdeling

Vastgoedbeheer is opgesplitst in planbaar onderhoud (Co-creatie) en niet planbaar onderhoud

(Service & Onderhoud). De afdeling reparatie onderhoud is binnen Service & Onderhoud

verantwoordelijk voor het meer complexe niet planbare reparatie onderhoud.

Het onderhoud wordt uitgevoerd door onze eigen servicemonteurs en leveranciers en aannemers

waarmee we langdurige samenwerkingsverbanden hebben; we werken in comaking. Jaarlijks gaat

het in totaal om ongeveer 130.000 reparatieverzoeken, waarvan vooral het complexe en meer

specialistische onderhoud wordt uitbesteed (in aantallen ongeveer 25%).

Zoals gezegd is het reparatie onderhoud over het algemeen niet-planbaar. Het heeft vaak een korte

doorlooptijd en wordt bijna altijd in een bewoonde situatie uitgevoerd. Al die facetten maken dat het

een uitdaging is om dit ook echt goed te doen. In sommige gevallen hebben de werkzaamheden

namelijk een grote impact op het dagelijkse leven van de huurder. Onze huurder is er dan ook bij

gebaat dat de reparatie snel en bij voorkeur in één keer verholpen is. Het managen van de

verwachting van de huurder is hierbij essentieel.

Wat je gaat doen

  • Je bent eindverantwoordelijk voor het oplossen van reparatieverzoeken en draag zorg voor een optimale begeleiding van de huurder;
  • Onderhouden een goede relatie met preferred suppliers/co-makers en bewaken van de voortgang en de resultaten;
  • Opdracht geven aan leveranciers op basis van inventarisatie en begroting;
  • Het voeren van tussentijdse kwaliteitscontroles en eindinspecties op geleverd werk;
  • Volgen van ontwikkelingen in techniek, wet- en regelgeving en bijdragen aan (proces)verbetervoorstellen;

Functie-eisen

Jij hebt

  • MBO/HBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt affiniteit met vastgoed en bent bouwkundig onderlegd. Je hebt relevante ervaring in de (bouw)techniek of in een soortgelijke functie;
  • Kennis van softwarepakketten als Tobias AX en Microsoft Office zijn een pré.
  • In staat om resultaten te boeken door middel van samenwerking en staat open voor co-making.

Competenties

Je beschikt over de volgende competenties:

  • Je bent communicatief zeer vaardig en constructief kritisch met een gezonde dosis overtuigingskracht;
  • Beschikt over een oplossingsgerichte houding en bent in staat prioriteiten te stellen;
  • Je bent een verbinder pur sang en kan je goed verplaatsen in de ander;
  • Daarnaast ben je resultaatgericht en neem je zelf initiatief.

Arbeidsvoorwaarden

Het gaat om een tijdelijke opdracht voor de duur van drie maanden. Het is mogelijk om na deze periode in dienst te treden bij de opdrachtgever.

Bedrijfsinformatie

Over Ymere

Ymere was de eerste woningcorporatie van Nederland. En zij zijn nog steeds echte pioniers. Altijd op

zoek naar slimme, nieuwe manieren om wonen in de metropoolregio Amsterdam betaalbaar te

houden voor mensen met een bescheiden inkomen. Op dit moment hebben ze 75.000 woningen in

beheer. En zijn zij volop aan het investeren in verduurzaming, digitaliseren en co-creatie. Alles om zo

veel mogelijk mensen een zo goed mogelijk thuis te kunnen blijven geven.

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Ladan Khoshbou avatar
Ladan Khoshbou recruitment consultant

Vragen?

recruiter Ladan Khoshbou

Ladan Khoshbou

recruitment consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Ladan Khoshbou

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod