Klantadviseur

ABN AMRO
  • Amersfoort Computerweg 8, 3821 AB
  • Detachering
  • HBO, WO
  • 40 uur
Jet van Halteren avatar
Jet van Halteren recruitment consultant

Als klant vind je het natuurlijk fijn om goed geholpen te worden. Vind jij het leuk om klanten goed te helpen bij hun bankzaken?

Voor een van de grootste banken van Nederland zijn wij opzoek naar adviseurs voor verschillende klanten. Denk aan zakelijke klanten, klanten met veel vermogen, internationale klanten maar ook klanten zoals jij en ik.

Samen gaan we kijken naar de afdeling binnen ABN AMRO die het beste bij jóu past.

Voor verschillende afdelingen binnen ABN AMRO zijn wij opzoek naar adviseurs. Op de afdeling Daily Contacts zal je binnenkomende telefoontjes beantwoorden van particuliere klanten. Op deze afdeling is het ook belangrijk dat je een wft basis haalt. Dit kan je op kosten van Randstad halen.

Vind je bij de bank werken en heb je ervaring maar geen mogelijkheid om het wft te halen? Dan is de afdeling Business Contact wellicht iets voor jou! Bij Business Contacts heb je contact met Zakelijke klanten, ook zij hebben vragen over hun dagelijkse bankvragen. Deze gesprekken zullen wat formeler zijn.

Dit is een greep van de openstaande vacatures binnen ABN AMRO. Samen gaan we kijken wat goed bij jou past en wat de mogelijkheden zijn.

  • Verschillende soorten klanten adviseren en helpen bij hun vragen;
  • Samen kijken we naar jouw ervaring en wensen;
  • Op kosten van YACHT Talent Track kan je wft('s) halen (niet voor elke functie verplicht);
  • De gesprekken lopen uiteen van vragen over het aanvragen van een betaalpas, internetbankieren, overboekingen, adreswijzigingen en nog veel meer.

Functie-eisen

Natuurlijk houd jij van klantcontact, je gaat klanten namelijk adviseren en helpen. Daarbij is het belangrijk dat je goede communicatieve vaardigheden hebt en de Nederlandse taal goed beheerst. Ben jij een kei in typen? Dan is misschien een functie bij de afdeling Digital iets voor jou.

Verder is het belangrijk dat jij de financiële sector onwijs interessant vindt. Je hebt natuurlijk te maken met bankzaken.

  • Minimaal mbo4 diploma (mbo3 met werkervaring mag ook);
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt een jaar ervaring met klantcontact;
  • Je spreekt vloeiends Nederlands en kan je goed redden in het Engels

Arbeidsvoorwaarden

Je ontvangt een jaarcontract bij Yacht voor 36 uur per week. We werken daarbij graag toe naar een contract voor onbepaalde tijd.

Hiermee profiteer je van de volgende voorwaarden:

  • Een prima startsalaris, tussen € 2500 en € 2800 bruto per maand obv 40 uur (instroom afhankelijk van kennis en werkervaring)
  • Mogelijkheid om via Talent Track je WFT-opleidingen te behalen
  • 25 vakantiedagen per jaar obv 40 uur en 8,33% vakantietoeslag
  • Goede pensioenregeling, en vanaf je eerste werkdag bouw je bij Yacht meteen op
  • Opleidingen zoals ons Talent Ontwikkelprogramma en begeleiding via een Talentcoach
  • Mogelijkheid om bonussen te verdienen
  • Kennisevents afgestemd op expertise binnen Talent Track en jouw carrièreontwikkeling
  • Netwerkevents met een informeel karakter, zoals de Know Your Colleague edities (online) en de Yacht BBQ & het nieuwjaarsdiner zodra dit weer mogelijk is

Bedrijfsinformatie

Binnen ABN AMRO is de functie adviseur vaak het vertrekpunt voor een mooie carrière. Jouw persoonlijke ontwikkeling staat hierin centraal. Een vervolgstap kan bijvoorbeeld een coachende en ondersteunende rol binnen jouw team/afdeling. Hierbij ga je nieuwe collega’s inwerken. Bovendien ga jij met jouw teamleider een loopbaan pad samenstellen.

  • Op de meeste afdelingen kan je hybride werken;
  • Je krijgt altijd een goede inwerkperiode.
  • Bekijk vooral even het filmpje voor een goed beeld op de afdeling Daily Contacts.

Kies je voor Yacht Talent Track, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk. Door onze nauwe samenwerking met internationale grootbanken, krijgen wij vacatures als eerste binnen. Hierdoor kunnen we jou altijd mooie kansen bieden. 

Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden geven jou daarbij het steuntje in de rug dat je nodig hebt om nog verder door te kunnen groeien binnen banking of daar buiten.

Zo krijg je de unieke kans, om deze verschillende functies uit te oefenen bij verschillende grootbanken. 

Onze missie is de beste match, jouw persoonlijke ontwikkeling en werkgeluk!

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Jet van Halteren avatar
Jet van Halteren recruitment consultant

Vragen?

recruiter Jet van Halteren

Jet van Halteren

recruitment consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Jet van Halteren

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod