Medewerker Bijzonder Beheer Hypotheken

Yacht
  • Eindhoven
  • Detachering
  • HBO
  • 36 uur
  • Thuiswerken mogelijk
Melissa Burghardt avatar
Melissa Burghardt sourcing specialist

Als Medewerker van het team Betalingsregeling Hypotheek help jij klanten met financiële stress. Samen met de klant zal je sparren over een duurzame financiële oplossing met als doel een financieel gezond leven. Je zet jouw persoonlijke vaardigheden in om klanten te helpen inzicht te krijgen in hun financiële situatie.

Een verantwoordelijkheid waarmee je impact creëert door een effectieve behandeling voor de specifieke klantsituatie te bieden. Met als doel een structurele oplossing voor herstel en daarmee behoud van de 9+ klantrelatie.

Wat zien we jou doen?

• Je bent in staat de klant in beweging te zetten met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden

• Je voert zelfstandig analyserende werkzaamheden uit en je maakt passende betalingsafspraken met onze klanten

• Je bewaakt wettelijke kaders en richtlijnen, onze klantvisie en het afdelingsbeleid

• Je levert een proactieve bijdrage aan het continue verbeteren van onze organisatie

• Je bent in staat om goed samen te werken met meerdere stakeholders zoals lokale banken en schuldhulpinstanties

• Je bent een teamplayer die het teambelang plaatst boven persoonlijke belangen

Yacht

Start je op deze opdracht, dan kom je in dienst bij Yacht en werk je op basis van detachering bij de bank. Werken bij Yacht betekent dat je ambitieus bent en jezelf wil blijven ontwikkelen. Via de Yacht Academie en Goodhabitz heb je toegang tot 1001 opleidingen die je nodig hebt voor jouw opdracht bij de bank, om de volgende stap te maken of voor jouw eigen ontwikkeling.

  • Opdrachtduur:  een jaar
  • Werklocatie: Eindhoven in combinatie met thuiswerken

Functie-eisen

• Een afgeronde hbo-opleiding, aangevuld met 1-3 jaar relevante werkervaring;

• je bent in het bezit van minimaal WFT Basis, Consumptief Krediet en Hypothecair Krediet;

• je vindt het heerlijk om in een continu veranderende omgeving te werken omdat dit prima aansluit bij jouw flexibele instelling.

Competenties

Wat zijn jouw talenten?

Je herkent je in de competenties klantgerichtheid, samenwerken, sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden en bent in staat een kritische probleemanalyse te maken.

Samenwerken is dé manier om onze doelen te realiseren. Onze afdeling Bijzonder Beheer Financieren, waar wij als team onderdeel van zijn, bundelt de krachten om financiële stress van klanten eerder en beter te kunnen vaststellen, problemen aan de voorkant op te lossen en klanten de best passende integrale oplossing te bieden.

Het team waar je onderdeel van uit gaat maken, gaat met particuliere klanten een betalingsregeling treffen, om de achterstand op een of meerdere producten structureel op te lossen. Daarbij houden wij continu rekening met de balans tussen klant- en bankbelang. Dit betekent dat we flexibiliteit van onze medewerkers verwachten. Je bent er op de momenten die er voor de bank én klant toe doen. Daarnaast vind je het inspirerend om in een continu veranderende omgeving te werken.

Met jou erbij als Medewerker van het team Betalingsregeling Hypotheek, staat de teller van het team op 36 collegas.

Arbeidsvoorwaarden

Naast een arbeidsovereenkomst bij Yacht bieden wij goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden:

  • Je ontvangt een bruto maandsalaris: €2.409,98 - € 3.441,64 (conform CAO opdrachtgever)
  • Je hebt een werkweek van 36 uur (32 uur is bespreekbaar)
  • Voor het reizen met het OV en auto ontvang je een reiskostenvergoeding
  • Hybride werken: als je vanuit huis werkt ontvang je een thuiswerkvergoeding
  • Bij een contract voor onbepaalde tijd kun je voor € 750 jouw thuiswerkplek inrichten, in een bepaalde tijd contract kun je gebruik maken van leenfaciliteiten.
  • Je ontvangt 8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris
  • Elk volledig kalenderjaar bouw je 5 weken vakantie op
  • Je neemt deel aan de bonusregelingen, zoals de referral bonus van max € 1.500 
  • Ruime opleidingsmogelijkheden voor jouw opdracht, ontwikkeling en groei
  • Je kunt deelnemen aan onze ziektekostenregeling
  • Ben je 21 jaar of ouder dan neem je deel in onze pensioenregeling

Bij ons kun je profiteren van een groot netwerk en is er er ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open, of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt, jouw input wordt gewaardeerd.

Bedrijfsinformatie

Kies je voor Yacht, dan kies je voor een organisatie met het grootste netwerk binnen banking. Dit betekent dat je hier onderdeel van uitmaakt én dat je toegang krijgt tot de meest uitdagende functies binnen de financiële sector! Door onze nauwe samenwerking met de banken, krijgen wij de vacatures als eerste binnen en kunnen wij jou hiermee mooie kansen bieden. Met onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden geven jou de mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en om door te kunnen groeien binnen de financiële sector of bij te dragen aan de ontwikkeling van jouw collega’s. Wij verwelkomen jou graag bij Yacht waar je de kans krijgt om verschillende functies uit te oefenen. Onze missie is zorgen voor de beste match, jouw persoonlijke ontwikkeling en werkgeluk!

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Melissa Burghardt avatar
Melissa Burghardt sourcing specialist

Vragen?

recruiter Melissa Burghardt

Melissa Burghardt

sourcing specialist

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Melissa Burghardt

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod