Forecaster/Capaciteitsmanager

Yacht
  • Utrecht
  • Detachering
  • HBO
  • 36 uur
  • € 4.700 per maand
  • Thuiswerken mogelijk
Reinier Wolters avatar
Reinier Wolters senior recruitment consultant

Voor onze klant, een grote internationale bank, zijn wij op zoek naar een Capaciteitsmanager.

Vanuit het KYC Capaciteitsteam zijn wij op zoek naar 1 geschikte kandidaat (ZZP mogelijk) die onderstaande opdracht kan uitvoeren.

De uitdaging die er binnen KYC Operations ligt, en daarmee ook in het capaciteitsteam is om voor 15 december 2023 in control te zijn en dus voldoen aan de WwFT. Om dit te kunnen behalen is het van belang om reële verwachtingen te kunnen afgeven. Zo komt er vroegtijdig inzicht of we voldoende voortgang boeken dit doel te behalen. Hierin willen wij als team faciliteren met voorspellenede inzichten op basis van capaciteitsmodellering. Zowel voor CDD als C&TM

Om ons te helpen bij het opzetten van deze maatwerk capaciteitsmodellen zijn wij op zoek naar een deskundige forecaster/capaciteitsmanager die geheel zelfstandig, een Capaciteitsmodel gaat bouwen voor de KYC aandachtsgebieden AML Signalen, Namescreening & Sanctions. Het resultaat moet een volledig draaiend model zijn waarin de te verwachten productie, op basis van de inputvariabelen onderbouwd inzichtelijk wordt. Daarnaast dient het model het toekomstige werkaanbod in beeld te brengen en dit in relatie te brengen met de beschikbare arbeidscapaciteit, zodat op basis van dit model effectief capaciteitsmanagement kan worden uitgevoerd. Middels capaciteitsmanagement met behulp van dit model dienen werkvoorraden onder controle te komen.

Het is van belang dat de deskundige voldoet aan de volgende punten:

  • De deskundige is in staat in rap tempo het totale (landelijke) speelveld van KYC Operations te overzien.
  • De deskundige is in staat in rap tempo op de hoogte te zijn van de interne ontwikkelingen die impact hebben op KYC
  • De deskundige is in staat deze ontwikkelingen door vertalen naar een kwalitatief, hoogstaande productie- en capaciteitsforecast (Capaciteitsmodel)
  • De deskundige is in staat om te schakelen met verschillende stakeholders waaronder de collegas binnen KYC BI Reporting & Capacity, de business partners en lijnmanagers

Voor deze deskundige ligt er een opdracht klaar met de volgende instructies:

  • In de eerste maand een totaalbeeld creëren van de benoemde aandachtsgebieden en samenhang in KYC als geheel
  • Onderhouden / up-to-date houden van de bestaande planlijnen
  • Input leveren aan het MTP-proces (onder andere betreft dit de lange termijn capaciteitsplanning)
  • Vervolgens het bouwen van een volledig draaiend capaciteitsmodel
  • Workforce en Workload op detailniveau terug laten komen;
  • Ruimte om verbeterinitiatieven te vertalen naar operationele doelstellingen;
  • Operationele en tactische afwegingen maken op basis van SLAs
  • Voorspelbaarheid in het model creëren middels de juiste formules en doorberekeningen.
  • Afstemming van de waarde variabelen (voor in het model) vindt plaats met verschillende stakeholders waaronder de collegas binnen KYC BI Reporting & Capacity
  • Instructies voor het beheer van het Capaciteitsmodel opstellen en deze samen met het model zelf overgedragen aan het Capaciteitsteam.

Het eindproduct moet opgeleverd worden aan de manager Operations & Capaciteit en is voltooid wanneer de modellen gebouwd en overgedragen zijn, zodat dit in beheer genomen kan worden en doorontwikkeld kan worden. Dit model zal uiteindelijk bijdragen aan de grotere KYC doelstelling: het in control zijn op KYC voor 15 december 2023 en daarmee voldoen aan de WwFT.

Functie-eisen

Aanvullend de minimale vereisten:

  • Een afgeronde HBO/WO opleiding
  • Je het ervaring met Workforce Management in een backlog organisatie
  • Ervaring met Excel en het automatiseren van rapportages met behulp van Power BI
  • Je werkt planmatig en gestructureerd
  • Je bent doortastend, analytisch sterk en ziet verbanden
  • Je kunt zelfstandig werken en ontwikkelen
  • Stressbestendig en uitstekende communicatie- en advies skills

Arbeidsvoorwaarden

Naast een arbeidsovereenkomst bij Yacht bieden wij goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden:

  • Je ontvangt een bruto maandsalaris: € 4.000 - 4.700 (conform CAO)
  • Je hebt een werkweek van 36 uur
  • Voor het reizen met het OV en auto ontvang je een reiskostenvergoeding
  • Hybride werken: als je vanuit huis werkt ontvang je een thuiswerkvergoeding
  • Bij een contract voor onbepaalde tijd kun je voor € 750 jouw thuiswerkplek inrichten
  • Je ontvangt 8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris
  • Elk volledig kalenderjaar bouw je 5 weken vakantie op
  • Je neemt deel aan de bonusregelingen, zoals de referral bonus van max € 1.500 
  • Ruime opleidingsmogelijkheden voor jouw opdracht, ontwikkeling en groei
  • Aan onze collectieve ziektekostenverzekering kun je deelnemen
  • Ben je 21 jaar of ouder dan neem je deel in onze pensioenregeling

Bij ons profiteer je van een groot netwerk en is er er ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open, of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt, jouw input wordt gewaardeerd.

Bedrijfsinformatie

Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het Change domein. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons kennisnetwerk van Project Managers, Programma Managers, Scrum Masters en Project Management Officers. Bij ons krijg je toegang tot de leukste functies bij internationale grootbanken!

Onze nauwe samenwerking met deze grootbanken, zorgt ervoor dat wij vacatures als eerste binnen krijgen en jou hiermee mooie kansen kunnen bieden. Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden geven jou daarbij het steuntje in de rug dat je nodig hebt om nog verder door te kunnen groeien binnen het Change vakgebied.

Bij ons kun je starten als Project Management Officer en zou je door kunnen groeien naar een rol als Project Manager of bijvoorbeeld Scrum Master. Je krijgt de unieke kans, om deze verschillende functies uit te oefenen bij verschillende grootbanken. Onze missie is de beste match, jouw persoonlijke ontwikkeling en werkgeluk!

*Blijkt bovenstaande vacature niet de perfecte match voor jou? Laat je hier vooral niet door ontmoedigen! Wanneer jij openstaat voor meerdere functies binnen het Change vakgebied dan kijken we graag samen met jou naar de mogelijkheden om je proactief aan te nemen. Zo kom je bij Yacht in dienst en gaan we vervolgens samen op zoek naar jouw ideale opdracht en heten we je van harte welkom in ons netwerk. Benieuwd naar deze betaalde zoektocht en de voorwaarden hiervan? Wij vertellen je er graag meer over tijdens een nadere kennismaking met een van onze Recruitment Consultants!

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Reinier Wolters avatar
Reinier Wolters senior recruitment consultant

Vragen?

recruiter Reinier Wolters

Reinier Wolters

senior recruitment consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Reinier Wolters

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod