Customer Insights Manager

Yacht
  • Nederland
  • Detachering,  ZZP
  • HBO, WO
  • 36 uur
  • Thuiswerken mogelijk
Herman Muhammad avatar
Herman Muhammad junior recruitment consultant

In verband met capaciteit komt er een tijdelijke functie beschikbaar voor een Customer Insights Manager binnen het Chapter Marketing.

Stel je eens voor dat op basis van jouw interpretaties van klantinzichten Nederlanders financieel gezonder gaan leven en ondernemers financieel gezonder kunnen groeien. Jij kan dit verschil maken door tijdelijk het team van Customer Insights Management te ondersteunen. Dit team begeleidt de marketingteams bij het vergaren en interpreteren van klantinzichten en brengt de onderzoeksmethoden en -vaardigheden naar een hoger niveau.

Impact creëren

In een half jaar

  • ondersteun je de marketingteams;
  • bewaak je de kwaliteit van onderzoek;
  • draag je zorg over het delen van inzichten, en dat daarin de volgende stap wordt gemaakt;
  • neem je in het kader van het project Functioneel Category Management een aantal uitvoerende taken voor contractbeheer voor je rekening.

Met elkaar

Samenwerken is de manier waarop we werken. Ons marketingteam bestaat uit een Development & Experts afdeling en 11 Agile cross functionele teams, die georganiseerd zijn rond klantmissies. Elk agile team (5-10 personen) bundelt de krachten om particuliere dan wel zakelijke klantbehoeften in kaart te brengen, proposities daarvoor te ontwikkelen, conversie te verhogen en leads te genereren. In het Development & Experts team werken we aan Customer Base Management, Advertising, Content Strategy, Customer Insights en Marketing Automation. Met jou erbij als Customer Insights Manager staat de teller van het marketingteam op 100 diverse collegas.

Functie-eisen

Met jouw talenten

Herken je je in het bovenstaande en ben je gewend in te stappen in geoliede machines en direct aan de slag te gaan? Reageer dan vooral op deze veelzijdige functie. Daarbovenop is het belangrijk dat je alles op onderstaande checklist herkent:

  • Een afgeronde wo/hbo-opleiding, bijvoorbeeld richting marketing of psychologie;
  • 6 jaar ervaring in marktonderzoek;
  • Brede kennis van zowel kwalitatieve als kwantitatieve methoden;
  • Bij voorkeur ervaring met productonderzoek binnen de financiële sector/dienstverlening;
  • Passie voor onderzoek;
  • Zelfstandig;
  • Kritische denker;
  • Ervaring met stakeholder management;
  • Pre: ervaring en/of affiniteit met het werken in Agile teams;
  • Pre: ervaring en/of affiniteit met gedragsonderzoek

Arbeidsvoorwaarden

Naast een arbeidsovereenkomst bij Yacht bieden wij goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden:

  • Je ontvangt een bruto maandsalaris: € 5.250 - 6.450 (conform CAO)
  • Je hebt een werkweek van 36 uur (32 en 40 uur is bespreekbaar)
  • Voor het reizen met het OV en auto ontvang je5 een reiskostenvergoeding
  • Hybride werken: als je vanuit huis werkt ontvang je een thuiswerkvergoeding
  • Bij een contract voor onbepaalde tijd kun je voor € 750 jouw thuiswerkplek inrichten
  • Je ontvangt 8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris
  • Elk volledig kalenderjaar bouw je 5 weken vakantie op
  • Je neemt deel aan de bonusregelingen, zoals de referral bonus van max € 1.500 
  • Ruime opleidingsmogelijkheden voor jouw opdracht, ontwikkeling en groei
  • Aan onze collectieve ziektekostenverzekering kun je deelnemen
  • Ben je 21 jaar of ouder dan neem je deel in onze pensioenregeling



Bij ons profiteer je van een groot netwerk en is er ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open, of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt, jouw input wordt gewaardeerd.

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Herman Muhammad avatar
Herman Muhammad junior recruitment consultant

Vragen?

recruiter Herman Muhammad

Herman Muhammad

junior recruitment consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Herman Muhammad

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod