Medewerker Ondersteuning & Monitoring, Bijzonder Beheer

Yacht
  • Eindhoven
  • Detachering
  • HBO
  • 36 uur
Chantal Hennekes avatar
Chantal Hennekes senior recruitment consultant

Stel je eens voor..

Dat jij klanten met financiële stress kunt helpen, waardoor problemen kunnen worden opgelost. Jij zorgt voor tijdige en deskundige verwerking van processen waardoor er adequaat kan worden ingespeeld op de situatie van de klant. Je legt je toe op de veel voorkomende veelal administratieve werkzaamheden en een verantwoordelijkheid met impact, die je vormgeeft door je toe te leggen op monitoren, controleren en beheren van alle uitbestede regelingen bij voorkeursleveranciers Syncasso, Flanderijn, ACCS en bij de schuldhulpinstanties.

Impact creëren

• Aanspreekpunt voor externe partijen, waarbij je nauwlettend volgt of gemaakte afspraken worden nageleefd.

• Je functioneert binnen wettelijke kaders en richtlijnen, klantvisie, vastgestelde kwaliteitsstandaarden en tijdsplanning.

• Je controleert, beheert en monitort dossiers die bij deurwaarders en schuldhulp instanties lopen.

• Werkt conform LEAN methode en zorgt voor een operational excellence.

• Signaleert praktische afwijkingen vanuit eigen werkprocessen en doet verbetervoorstellen.

Met elkaar

Samenwerken is de manier waarop we werken. Onze afdeling Bijzonder Beheer Financieren bundelt de krachten om financiële stress van klanten eerder en beter te kunnen vaststellen, problemen aan de voorkant op te lossen en klanten de best passende integrale oplossing te bieden. Wij proberen daarbij continu de balans tussen klantbelang en bankbelang te vinden. We acteren in een steeds sneller veranderende omgeving. We moeten daarom wendbaar en flexibel zijn. Dit vraagt kundige en vitale medewerkers. Met jou erbij als medewerker team Monitoring staat de teller van het team op 16 diverse collega's.

Bij de Rabobank

Dat de Rabobank een financiële dienstverlener is voor meer dan 8,5 miljoen klanten in 40 landen, wist je vast al. Weet je ook dat we met elkaar werken aan een betere wereld? Dit doen we op 101 manieren, zoals: Met de Rabobank Foundation stimuleren we organisaties die sociaal ondernemen. Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt krijgen zo de kansen die ze verdienen om volwaardig mee te draaien in onze maatschappij.

Laten we kennismaken

Ben jij onze nieuwe collega die de Rabobank wil versterken als Medewerker team Monitoringen zo het verschil wil maken voor jezelf, onze klanten én de maatschappij? We ontvangen graag jouw sollicitatie op deze vacature.

Iedereen is anders, en juist de verschillen in mensen helpen ons om een nog betere bank te zijn. Daarom zijn we benieuwd naar wie jíj bent!

Functie-eisen

Goed om te weten:

- Minimaal beschikbaar voor 32 uur

- De gedurende eerste drie weken is de opleiding op kantoor in Eindhoven en vervolgens verdeling 40% op kantoor en 60% thuis.

Competenties

Met jouw talenten

Dat klantgerichtheid, resultaatgerichtheid, samenwerken en voortgangscontrole onmisbaar zijn voor deze functie medewerker team Monitoring is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat je rugzak gevuld is met het volgende:

-HBO werk -en denkniveau en minimaal in bezit van MBO 4 diploma;

Ervaring met procesgericht werken binnen een operationele omgeving;

Specialist in je vakgebied of je wilt dat graag worden.

Je bent in ieder geval nieuwsgierig en gericht op ontwikkeling;

Onder tijdsdruk blijf je stressbestendig en toon je eigenaarschap;

Affiniteit met administratief - juridische werkzaamheden;

In het bezit van WFT-basis of is in staat om het binnen drie maanden te behalen. Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; Je bent minimaal 32 per week beschikbaar.

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Chantal Hennekes avatar
Chantal Hennekes senior recruitment consultant

Vragen?

recruiter Chantal Hennekes

Chantal Hennekes

senior recruitment consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Chantal Hennekes

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod