Medewerker 1e lijns klantcontact

Yacht
  • Eindhoven
  • Detachering
  • HBO
  • 36 uur
Chantal Hennekes avatar
Chantal Hennekes senior recruitment consultant

In de functie van klantenservice medewerker ga jij aan de slag op de service afdeling van één van Nederlands grootste banken.

Er zijn brieven verstuurd naar een grote groep klanten en daar kunnen vragen over komen. Het is aan jou en je team om deze vragen te beantwoorden. Wees gerust, je wordt goed ingewerkt en wanneer de vraag toch te inhoudelijk wordt, is er een tweede lijn die het gesprek kan overnemen. Je bent bij uitstek een luisterend oor en helpt de klant zo goed mogelijk.

Wie zoeken wij?

We zoeken jou als je een sociale en servicegerichte houding hebt. Daarnaast ben je minimaal 28 uur beschikbaar.

Functie-eisen

Deze aanvraag is voor minimaal 28 uur en max. 36 uur per week, voorkeur voor kandidaten die full-time kunnen werken en voor locatie Eindhoven. Na 3 maanden inwerken zal bekeken worden of er deels vanuit huis gewerkt kan worden. Maar de eerste periode zal het vanuit kantoor Eindhoven zijn.

Competenties

 * Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;

* Je bent minimaal 28 uur beschikbaar;

* Je woont in de omgeving van Eindhoven

* Je werkt secuur en hebt een klantvriendelijke houding.

* in het bezit van WFT basis en WFT CK. Als kandidaat dit nog niet heeft mag hij/zij wel starten en krijgt hij/zij de gelegenheid om deze in de eerste periode te behalen.

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Chantal Hennekes avatar
Chantal Hennekes senior recruitment consultant

Vragen?

recruiter Chantal Hennekes

Chantal Hennekes

senior recruitment consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Chantal Hennekes

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod