Ben jij op zoek naar een carrière in een inspirerende, enthousiaste, internationale en ondernemende omgeving? Wil jij werken bij een van de grootste wereldwijde vermogensbeheerders en actief zijn bij institutionele en fiduciaire klanten? Wil jij meehelpen aan tevreden klanten? Dan is dit jouw volgende rol!
Aegon Asset Management
Aegon Asset Management is een wereldwijde, actieve vermogensbeheerder. Investeerders over de hele wereld vertrouwen de organisatie toe om namens hen ongeveer € 345 miljard te beheren. Aegon Asset Management is actief in het Verenigd Koninkrijk, continentaal Europa, Noord-Amerika en Azië.
Commercieel medewerker Asset Management
Als Commercieel medewerker Asset Management (officieel: Commercial Support) ben je het aanspreekpunt voor klanten zoals Financiële Instellingen en Pensioenfondsen.. Je bent verantwoordelijk voor de klantcommunicatie en het organiseren van klantevenementen. Je houdt klantgegevens up-to-date, ondersteunt klantvragen met betrekking tot operationele vragen, bewaakt de afdelingsmailbox en voert vervolgacties uit. Het onderhouden van een sterke werkrelatie met interne afdelingen is essentieel. Je zorgt ervoor dat binnen de wereldwijde operatie altijd rekening wordt gehouden met het klantperspectief bij de besluitvorming. In deze rol heb je dagelijks uitgebreid direct contact met Relatiebeheer, Klantenservice, Portfoliomanagement, de externe klanten en de andere afdelingen binnen Aegon Asset Management die betrokken zijn bij het aanbieden en leveren van producten, oplossingen en diensten. Jouw verantwoordelijkheden:
- Schrijven en/of beoordelen van klantcommunicatie. In de lead voor (schriftelijke) Raad van Participanten voor Multi Management fondsen.
- Ondersteuning bij klantpresentaties.
- Samen met Marketing klantevenementen organiseren.
- Houd klantgegevens up-to-date in onze geautomatiseerde applicaties (bijvoorbeeld Customer Due Diligence en Know Your Client).
- SalesForce gebruiken en bijwerken om uw eigen kennis van uw klanten te waarborgen en dit bij anderen binnen het team en elders in het bedrijf aan te moedigen
- Administratie van klachten van klanten.
- Ontwikkelen en onderhouden van passende procedures om ervoor te zorgen dat aan de regelgevende en contractuele resultaten van de klant wordt voldaan.
- Identificeer eventuele zwakke punten in ons vermogen om op een hoog niveau te leveren. Actief zoeken, ontwikkelen en implementeren van pragmatische oplossingen, en zo nodig veranderingen stimuleren om te allen tijde een hoog niveau van klantenservice te bereiken.
- Deelnemen aan audits uitgevoerd door interne AAM-auditors, de bevindingen bespreken met de auditors en auditbevindingen implementeren binnen de gestelde termijnen.
- Deelnemen aan Risk Control Self Assessments (RCSA) en toegewezen acties uitvoeren.
- Verantwoordelijk voor de naleving van de regelgevende en wettelijke regeling, aangezien dit van invloed is op uw rol, en om ervoor te zorgen dat risico's dienovereenkomstig worden geïdentificeerd, gerapporteerd en beheerd.
Goed om te weten
Ga je starten, dan kom je bij Yacht in dienst en werk je op basis van detachering bij Aegon. Verloopt alles positief dan is er een mogelijkheid om na een bepaalde tijd bij Aegon in dienst te komen. Het team is verspreid over Nederland en Engeland. Het team bestaat uit 7 teamleden (inclusief de lead) en jouw collega's werken voornamelijk in Den Haag en jouw directe collega Groningen. Je wordt minimaal 2 dagen per week op kantoor verwacht, de overige dagen kun je werken vanuit huis.
Functie-eisen
Je hebt een goede kennis van de markt en van de bredere investeringswereld, inclusief investeringsmarkten. Dit is een rol met veel impact die cruciaal is voor het behoud van klanttevredenheid en klantbehoud. Succes in deze rol zal bijdragen aan zowel de groei als het behoud van de omzet van Aegon Asset Management Europe, wat op zijn beurt een significant positief effect heeft op de activiteiten van de Aegon Asset Management-groep.
- Een afgeronde bachelor in Finance, Business Investment of Economics.
- Relevante werkervaring.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk) in het Nederlands en Engels.
- Microsoft office vaardigheden (Word, Excel en PowerPoint).
Competenties
Wij zoeken een kandidaat die klantgericht is, accuraat werkt en een teamspeler is met gevoel voor humor.
Arbeidsvoorwaarden
Naast een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd bij Yacht bieden wij goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden:
- Je ontvangt een bruto maandsalaris: € 3.200 - 3.600 (conform CAO opdrachtgever)
- Je hebt een werkweek van 36 uur (40 uur is bespreekbaar)
- Voor het reizen met het OV en auto ontvang je een reiskostenvergoeding
- Hybride werken: als je vanuit huis werkt ontvang je een thuiswerkvergoeding
- € 750 om jouw thuiswerkplek in te richten
- Je ontvangt 8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris
- Elk volledig kalenderjaar bouw je 5 weken vakantie op
- Je neemt deel aan diverse bonusregelingen, zoals referral bonus van max € 1.500
- Ruime opleidingsmogelijkheden voor jouw opdracht, ontwikkeling en groei
- Een collectieve ziektekostenverzekering waaraan je kunt deelnemen
- Ben je 21 jaar of ouder dan neem je deel in onze pensioenregeling
Bij ons kun je profiteren van een groot netwerk en is er er ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open, of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt, jouw input wordt gewaardeerd.
Bedrijfsinformatie
Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals èn dat je toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken!
Onze nauwe samenwerking met deze grootbanken, zorgt ervoor dat wij vacatures als eerste binnen krijgen en hiermee mooie kansen voor jou kunnen bieden. Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden geven jou daarbij het steuntje in de rug dat je nodig hebt om nog verder door te kunnen groeien binnen het bancaire vakgebied én het beste uit jezelf te halen.
Het aanbod aan functies is oneindig, zo zijn er zowel mogelijkheden aan de particuliere- als aan de zakelijke kant van de grootbanken, maar kan jij ook jouw ambities achterna in het hypothecaire of verzekerings vakgebied bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers. En daarnaast krijg je de unieke kans, om deze functies uit te oefenen bij verschillende grootbanken. Onze missie is de beste match, jouw persoonlijke ontwikkeling en werkgeluk!
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.