Opleidingstraject tot klantadviseur Rabobank

Yacht
  • Landelijk
  • Detachering
  • HBO
  • 36 uur
  • Thuiswerken mogelijk
Jonneke Berkien avatar
Jonneke Berkien junior recruitment consultant

Talent Startersprogramma Retail bij de Rabobank
 

Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en kan je goed luisteren? Lijkt het jou daarnaast leuk om particuliere en/of zakelijke klanten te helpen bij verschillende financiële vraagstukken en tover jij graag een glimlach op hun gezichten? Lees dan verder!
 

Jij en jouw functie

Als talent binnen het Startersprogramma Retail ga je aan de slag met vragen van onze klanten over dagelijkse bankzaken of belangrijke financiële momenten in hun leven. Je denkt met ze mee en durft ze vragen te stellen via telefoon, messaging, app of face tot face. Dit doe je samen binnen een team van professionals.

Plezier in werk

Maarten Verhoef, Financieel Adviseur: Het werk binnen het team Beheer is erg leuk omdat je altijd een hele afwisselende dag hebt. Verschillende doelgroepen, verschillende klanten: het maakt je dag nooit hetzelfde. Klantcontact is elke dag een feest. Jij bent de adviseur die toegevoegde waarde biedt door de klant mee te nemen in de materie en ze te ondersteunen en inzicht te geven in hun bankproducten.

Het pad van het ontwikkelen van jouw talent

Binnen het Startersprogramma Retail start je samen met andere talenten een opleidingsprogramma voor 36 uur per week voor een periode van 16 maanden. Je start met een inspirerende kick-off en opleidingsprogramma van een maand. Daarna breng je het geleerde in de praktijk en krijg je de kans om op zowel Particulieren als Bedrijven kennis te maken met de materie. Hier leg je de basis waarin je uiteindelijk een keuze gaat maken van jouw voorkeur. Wil je door ontwikkelen binnen Particulieren of binnen Bedrijven? In beide gevallen staat jouw groei centraal. Je krijgt een opleidingsprogramma bestaande uit functiegerichte trainingen en een persoonlijk ontwikkeltraject inclusief coaching. Je sluit het Startersprogramma met een gezamenlijke business case af.

Een gemiddelde werkdag

Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw to-do list staat? Als talent krijg je de mogelijkheid om naast de basis bij Dagelijkse Bankzaken door te specialiseren binnen Financieel Advies of de Startersdesk.

Dagelijkse bankzaken is verantwoordelijk voor de particulieren klanten en ondernemers, zowel face-to-face als via telefonie. Als hét visitekaartje van de Rabobank worden vragen beantwoord over de producten betalen, sparen en verzekeren en dienstverlening passen, cards en rekeningen. Jij gaat hier je basis leggen in dit Startersprogramma.

Financieel Advies is verantwoordelijk voor het ondersteunen van de particulieren klanten en ondernemers in privé bij hun oriëntatie op de woningmarkt. Daarbij gaat het om bijvoorbeeld het online hypotheekdossier, vragen over Wonen en het eerste contact in de virtuele klantreis. Een hele mooie afdeling in om je volgende stap in ontwikkeling binnen het Retail domein te gaan ervaren.

De Startersdesk is verantwoordelijk voor de startende ondernemers en nieuwe zakelijke klanten voor de Rabobank. De plannen en wensen van de ondernemer worden achterhaald, risicos (CDD / Know Your Customer) in kaart gebracht en beoordeeld, om uiteindelijk de juiste producten aan te bieden. Zoals bijvoorbeeld betalen, sparen en verzekeren.

Samen bereiken we meer dan alleen

We geloven in de kracht van verschillen. Juist door deze verschillen van mensen en talenten te combineren worden een nog betere bank. We zijn dan ook juist benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons startersprogramma Retail en wat jij zelf wilt vinden in deze uitdaging. Jouw toekomstige collega's en mede-talenten verwelkomen je graag. Zij kunnen jouw talent goed gebruiken bij het vinden van de beste versie van jezelf en het werken aan je persoonlijke ontwikkeling en het vergroten van vakkennis en vaardigheden. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 ambitieus programma binnen de Rabobank. Over de Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zijn aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen., werken en ondernemen.

Functie-eisen

Jij en jouw talent

  • Je hebt minimaal een afgerond MBO 4 diploma of HBO Propedeuse;
  • Je bent fulltime beschikbaar (36 uur);
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een dienstverlenende (bij)baan met klantcontact;
  • Je bent een enthousiaste en energieke Young Professional in de startblokken van je carrière;
  • De drive om binnen een bepaalde tijd na indiensttreding verschillende WFT diploma's te halen.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een mooi startsalaris van €2650 bruto per maand o.b.v. 36 uur per week. En nadat je ingewerkt bent en de benodigde WFT certificaten hebt behaald, zal je €2800 bruto verdienen o.b.v. 36 uur;
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld en reiskostervergoeding;
  • Vak gerelateerde opleidingen en cursussen (denk aan wft en wwft opleidingen);
  • Deelname aan een groot netwerk binnen de financiële sector;
  • De mogelijkheid om kennis te maken met verschillende opdrachtgevers;
  • Kans op indiensttreding bij opdrachtgever.

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Jonneke Berkien avatar
Jonneke Berkien junior recruitment consultant

Vragen?

recruiter Jonneke Berkien

Jonneke Berkien

junior recruitment consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Jonneke Berkien

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod