Ben jij een ervaren procesmanager en lijkt het je wat om jouw kennis en ervaring in te zetten binnen het bankwezen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als procesmanager ga je samen met de collega’s in je team aan de slag met processen in de breedste zin van het woord. Je analyseert, het ontwerpt en verbetert processen. Dat helpt om efficiënter te werken en meer klantwaarde te kunnen bieden. Bij procesmanagement zijn verschillende partijen/stakeholders betrokken. Denk aan degene die het werk feitelijk uitvoeren, product owners, managers en business analisten.
Verantwoordelijkheden:
- Je signaleert knelpunten, minimaliseert risico's en verbetert de processen. Met als doel een feilloos proces en tevreden klanten. Bij escalaties stap je soepel over in de rol van troubleshooter en ben je in staat de juiste mensen te mobiliseren en beslissingen te nemen;
- Zowel binnen als buiten het team zoek je samenwerking met andere procesmanagers en stakeholders en sta je open voor feedback/leerervaringen en deel je je kennis;
- Je faciliteert teams om processen te verbeteren en verspillingen te elimineren in overeenstemming met de LEAN-methodologie en –tools;
- Vanuit je eigen expertise draag je bij aan de doelstellingen binnen jouw domein;
- Deelname aan projecten en verbeterprogramma's. Hierbij breng je specifieke kennis in van procesmanagement en standaarden. Je zorgt voor beheersbare en toekomst vaste processen.
De opdrachtgever voor deze rol kenmerkt zich als een grootbank met een flexibel en coöperatief karakter. Samen met klanten, leden en partners zet je je in voor een toekomstbestendige samenleving en grote maatschappelijke uitdagingen. Met als uitgangspunt dat je samen meer bereikt dan alleen.
Wil je meer weten of heb je interesse in deze rol?
Meld je aan middels onderstaand sollicitatieformulier, Via Whatsapp +31 6 13 78 28 91 of stuur een mail via: melissa.burghardt@yacht.nl
Functie-eisen
Wij vragen:
• Afgeronde HBO met minimaal 5 jaar ervaring;
• Ervaring met Business Process Management (BPM) / LEAN (minimaal Green Belt) / AGILE;
• Modelleren in Aris heeft een sterke voorkeur als aanwezige werkervaring
• Ervaring met de samenwerking in de keten en in multidisciplinaire teams;
• Ervaring met projecten binnen een complexe en dynamische omgeving;
• Ervaring met bancaire processen is een pré;
Competenties
Jij bent een teamspeler die in goede afstemming zelfstandig en professioneel handelt. Je bent kritisch, analytisch en beheersmatig. Tenslotte ben je een persoon met sterke organisatiesensitiviteit, stijlflexibiliteit en omgevingsgerichtheid.
Naast de kerncompetenties Samenwerken en Klantbelang centraal stellen herken je, je in de volgende competenties:
• Initiëren van verbetering; proactieve werkhouding hierin;
• Inspireren & beïnvloeden;
• Organiseren & monitoren; werkzaamheden prioriteren en overzicht behouden;
• Communicatiekracht.
Arbeidsvoorwaarden
Naast een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd bij Yacht bieden wij goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden:
- Je ontvangt een bruto maandsalaris: € (conform CAO opdrachtgever)
- Je hebt een werkweek van 36 uur (32 uur is bespreekbaar)
- Voor het reizen met het OV en auto ontvang je een reiskostenvergoeding
- Hybride werken: als je vanuit huis werkt ontvang je een thuiswerkvergoeding
- € 750 om jouw thuiswerkplek in te richten
- Je ontvangt 8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris
- Elk volledig kalenderjaar bouw je 5 weken vakantie op
- Je neemt deel aan diverse bonusregelingen, zoals referral bonus van max € 1.500
- Ruime opleidingsmogelijkheden voor jouw opdracht, ontwikkeling en groei
- Een collectieve ziektekostenverzekering waaraan je kunt deelnemen
- Ben je 21 jaar of ouder dan neem je deel in onze pensioenregeling
- Je ontvangt een 13e maand
Bij ons kun je profiteren van een groot netwerk en is er er ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open, of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt, jouw input wordt gewaardeerd.
Bedrijfsinformatie
Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals èn dat je toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken!
Onze nauwe samenwerking met deze grootbanken, zorgt ervoor dat wij vacatures als eerste binnen krijgen en hiermee mooie kansen voor jou kunnen bieden. Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden geven jou daarbij het steuntje in de rug dat je nodig hebt om nog verder door te kunnen groeien binnen het bancaire vakgebied én het beste uit jezelf te halen.
Het aanbod aan functies is oneindig, zo zijn er zowel mogelijkheden aan de particuliere- als aan de zakelijke kant van de grootbanken, maar kan jij ook jouw ambities achterna in het hypothecaire of verzekeringsvakgebied bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers. En daarnaast krijg je de unieke kans, om deze functies uit te oefenen bij verschillende grootbanken. Onze missie is de beste match, jouw persoonlijke ontwikkeling en werkgeluk!
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.