Assistent Relatiemanager Commercial Banking Clients / Commercial Officer

Yacht
  • Zwolle
  • Detachering
  • HBO, WO
  • 36 uur
  • € 3.200 per maand
  • Thuiswerken mogelijk
Nicole Rozeboom avatar
Nicole Rozeboom senior recruitment consultant

Wil jij de zakelijke klant van de bank ontzorgen en je zelf verder ontwikkelen binnen Commercial Clients? Als Commercial Officer ondersteun je corporate bankers, adviseurs of relatiemanagers bij het onderhouden en uitbreiden van de klantportefeuille.

Yacht

Je start met een contract bij Yacht en een opdracht op basis van detachering bij de bank. Werken bij Yacht betekent dat je ambitieus bent en jezelf wil blijven ontwikkelen. Via de Yachtacademie en Goodhabitz heb je toegang tot 1001 opleidingen die je nodig hebt voor jouw opdracht bij de bank, om de volgende stap te maken of voor jouw eigen ontwikkeling.

Bank

Werken bij deze bank betekent werken aan jouw loopbaan. Een bank die ruimte creëert voor mensen en organisaties, om hun dromen en ambities waar te maken. De bank biedt je een omgeving waar je dagelijks wordt uitgedaagd in je werk en op persoonlijk vlak. Vanwege de huidige maatregelen wordt er gedeeltelijk of volledig vanuit huis gewerkt.

Commercial Clients

Bij de leidende zakenbank in Nederland bedient Commercial Client ondernemingen en instellingen met een omzet tussen EUR 1 miljoen en EUR 250 miljoen. De klant van Commercial Clients krijgt een persoonlijke relatiebeheerder toegewezen voor alle zakelijke bankzaken binnen en buiten Nederland. De relatiebeheerder heeft up-to-date kennis van de sectoren en gaat met de klant aan de slag om tot innovatieve en praktische oplossingen te komen. Daarnaast werkt een team van serviceprofessionals aan de dagelijkse administratieve bankzaken, zodat de klant voorzien is van alle nodige steun.

Assistent Relatiemanager Commercial Banking Clients / Commercial Officer

Als Commercial Officer, ondersteun je corporate bankers, adviseurs of relatiemanagers bij het onderhouden en uitbreiden van de klantportefeuille. Je beantwoordt vragen van klanten en zo nodig breng je hen in contact met product –of servicespecialisten. Komt het tot een overeenkomst, dan stem je af met de klant en zorg je ervoor dat alle gemaakte afspraken tijdig, correct en binnen budget worden uitgevoerd. Je neemt zowel proactief als op verzoek van de relatieverantwoordelijke contact op met de klant om service te verlenen. Feedback van de klant haal je op en gebruik je om interne processen te verbeteren. 

Werkzaamheden: uitgevoerde markt- en relatiebestand analyses, gesignaleerde en verwerkte leads, informatieversterking aan klanten, after sales dienstverlening, correcte administratie en documentatie (fysiek en in de systemen), kennisdeling, projectinbreng op basis van expertise, verbetervoorstellen om werkwijze, processen en systemen te optimaliseren.

Goed om te weten

Assistent Relatiemanager Commercial Banking Clients / Commercial Officer doe je veel cijfermatige analyse, administratieve afhandelingen, neem je klantverantwoordelijkheid, werk je secuur en heb je geen 9-5 mentaliteit. Het team werkt landelijk, maar de werklocatie is Zwolle. Je werkt voornamelijk vanuit huis, maar (afhankelijk van de maatregelen) is het fijn om 2 dagen per week op kantoor te zijn.

  • Deze vacature staat open voor twee nieuwe collega's
  • Salarisindicatie: EUR 2.650 - 3.200 op basis van 36 uur (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • 36 uur per week, maar 32 uur is ook bespreekbaar
  • Je krijgt een arbeidsovereenkomst bij Yacht en werkt op basis van detachering bij de bank (ZZP is niet mogelijk)

Heb je vragen over deze vacature?

Stel je vraag dan via WhatsApp op telefoonnummer 0653366062 of stuur een e-mail naar nicole.rozeboom@yacht.nl.

Functie-eisen

Je bent een enthousiaste persoonlijkheid en bent betrokken bij de klant. Je gebruikt jouw expertise en servicegerichtheid om klanten juist te informeren. Zijn er klachten, dan los je die met verve op! Je werkt graag in teamverband en combineert een grote variëteit aan werkzaamheden. Ondanks de hectiek kun je goed plannen en weet je de juiste prioriteiten te stellen. Je handelt commercieel en ondersteunt de relatieverantwoordelijke bij het uitbreiden van de klantportefeuille.

  • Communicatief vaardig in zowel de Nederlandse als Engels taal
  • Het vermogen om de klant te begrijpen en zowel service te verlenen als klachten adequaat af te handelen
  • Het kunnen onderkennen en benutten van kansen in gesprekken
  • Ervaring met CRM systemen
  • Bekend met werkzaamheden zoals productregistratie en documentatie
  • Bekend met virtuele klantgesprekken (beeldbankieren en overige nieuwe technologieën)

Arbeidsvoorwaarden

Naast een contract biedt Yacht goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden, zoals:

  • Salaris conform CAO van de bank
  • Vergoeding reis- en thuiswerkkosten
  • Vakantiedagen (25 dagen) en vakantiegeld (8%)
  • Pensioen
  • Opleidingen
  • Netwerk
  • Bonusmogelijkheden

Bedrijfsinformatie

Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen banking. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons kennis netwerk van Bancaire Professionals én dat je toegang krijgt tot de leukste functies binnen de financiele sector! Door onze nauwe samenwerking met de grootbanken, krijgen wij de vacatures als eerste binnen en kunnen wij jou hiermee mooie kansen bieden. Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden geven jou daarbij het steuntje in de rug dat je nodig hebt om jezelf te ontwikkelen en om nog verder door te kunnen groeien binnen het bankwezen. Wij verwelkomen jou graag als collega van Yacht en je krijgt daarmee de unieke kans om verschillende functies uit te oefenen bij de bank. Onze missie is zorgen voor de beste match, jouw persoonlijke ontwikkeling en werkgeluk!

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Nicole Rozeboom avatar
Nicole Rozeboom senior recruitment consultant

Vragen?

recruiter Nicole Rozeboom

Nicole Rozeboom

senior recruitment consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Nicole Rozeboom

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod