Financial Adviser MKB - Ondernemerskrediet

Yacht
  • Nederland
  • Detachering
  • HBO, WO
  • 36 uur
  • € 3.300 per maand
  • Thuiswerken mogelijk
Nicole Rozeboom avatar
Nicole Rozeboom senior recruitment consultant

Wil jij de bank helpen om de ondernemerskredieten Future Proof te krijgen? In april verwachten wij vanuit het team Ondernemerskrediet (TOK) een nieuwe aanvraag waarbij je in contact gaat met de zakelijke klanten met een krediet. Een mooie kans om bij Yacht in dienst te komen met een contract en om je bij de bank binnen SME/MKB verder te ontwikkelen.

Yacht

Je start met een contract bij Yacht en een opdracht op basis van detachering bij de bank. Werken bij Yacht betekent dat je ambitieus bent en jezelf wil blijven ontwikkelen. Via de Yachtacademie en Goodhabitz heb je toegang tot 1001 opleidingen die je nodig hebt voor jouw opdracht bij de bank, om de volgende stap te maken of voor jouw eigen ontwikkeling.

Bank

Werken bij deze bank betekent werken aan jouw loopbaan. Een bank die ruimte creëert voor mensen en organisaties, om hun dromen en ambities waar te maken. De bank biedt je een omgeving waar je dagelijks wordt uitgedaagd in je werk en op persoonlijk vlak.

Ondernemerskrediet Future Proof (OK Future Proof) Team Ondernemerskrediet (TOK) 

Het is mooi als je naast een kredietachtergrond ook ervaring hebt met klanten, omdat je klanten gaat bellen en helpen met hun ondernemerskrediet bij New10. Je krijgt ook te maken met situaties waarbij de zakelijke klant in een minder goede financiele positie zit waarbij het krediet niet meer betaald kan worden. Jouw benadering is proactief waarbij je naast jouw gesprek met de klant ook documenten opvraagt zoals jaarcijfers en analyses maakt. Hierbij is jouw kennis van zakelijke kredieten net zo belangrijk als goede communicatieve vaardigheden. Het zwaartepunt in deze rol is een combinatie van het helpen met een passende financiering (bijvoorbeeld herstructurering) en zwaar weer gesprekken. De dag van een Financial Adviser MKB bestaat uit het maken van verschillende financiële analyses en daarnaast ben je gedurende dag in contact met de klant.

Financial Adviser MKB - Ondernemerskrediet

  • Beantwoorden van klantvragen die telefonisch en (sporadisch) via chat binnen komen, waaronder gesprekken en chats binnen de eerste lijn wanneer deze druk bezet is
  • Het voeren van proactieve gesprekken naar klanten met een hoger risico profiel of speciale behandeling zoals, maar niet gelimiteerd tot: het hebben van meerdere OK producten, klanten zonder InternetBankieren of klanten die mogelijk zwaar getroffen zijn door COVID
  • Het nabellen van klanten die meerdere keuzes hebben doorgegeven of waarbij er (technische) complicaties zijn ontstaan bij de verwerking van de klantkeuze
  • Het bellen van klanten die aangeven het voorgestelde afbouwschema niet te kunnen dragen
  • Het noteren van klantkeuzes binnen het formulier en deze correct vastleggen indien de klant dit online niet lukt
  • Het bellen van klanten die afgewezen zijn door New10 of een lager aanbod hebben gekregen
  • Het maken van een financiële analyse op basis van jaarcijfers en / of aangifte IB, de uitkomsten delen met klanten en – indien van toepassing – direct een keuze vastleggen met de klant
  • Meedenken over verbeterinitiatieven

Inkomend: 2e lijn

Adviseurs in deze lijn kunnen niet direct door klanten benaderd worden en krijgen louter telefoongesprekken door via de 1e lijns agents. Bij piekmomenten kan het wenselijk zijn om 2e lijns agents in zetten in de 1e lijn

Uitgaand: klantspecifiek

Naast reminder calls, zijn er redenen waarom klanten proactief benaderd dienen te worden. Voorbeelden hiervan zijn kwetsbare klanten groepen (direct na 1e brief), klanten afgewezen door New10 en Beeldbankieren afspraken.

Goed om te weten

Deze rol en dit project is een mooie kans om jezelf binnen de bank te ontwikkelen.

  • Contract bij Yacht en je werkt op basis van detachering bij de bank
  • Starten: medio april 2022
  • Salaris: EUR 2.650 - EUR 3.300 op basis van 36 uur (inschaling op basis van relevante kennis en ervaring)
  • Uren: 36 uur per week
  • Werklocaties: Zwolle, Eindhoven of Amsterdam (onboarding afhankelijk van de maatregelen), maar in ieder geval werken vanuit huis

Heb je vragen over deze vacature?

Stel je vraag dan via WhatsApp op telefoonnummer 0653366062 of stuur een e-mail naar nicole.rozeboom@yacht.nl.

Heb je interesse?

Solliciteer dan svp met jouw CV en aanvullende motivatie en dan neem ik contact met jou op.

Functie-eisen

  • Minimaal 1 jaar (stage)ervaring in het werken met zakelijke klanten
  • Ervaring met het analyseren van jaarcijfers en het lezen van balansen
  • Ervaring met het voeren van slecht nieuws gesprekken
  • Pre: kennis van OK / New10 product, MSD en soortgelijke programma’s bij ABN AMRO

Competenties

  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Om kunnen gaan met weerstand waarbij empathisch vermogen belangrijk is 
  • Snel kunnen schakelen tussen diverse gesprekken en activiteiten
  • Nauwkeurig kunnen vastleggen van afspraken en zaken die besproken zijn met klant
  • Accuraat en zelfstandig kunnen werken

Arbeidsvoorwaarden

Naast een contract biedt Yacht goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden, zoals:

  • Salaris conform CAO van de bank
  • Vergoeding reiskosten 
  • Vergoeding thuiswerken
  • Vakantiedagen (5 weken) en vakantiegeld (8%)
  • Pensioen
  • Opleidingen
  • Netwerk
  • Bonusmogelijkheden

Bedrijfsinformatie

Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen banking. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons kennis netwerk van Bancaire Professionals én dat je toegang krijgt tot de leukste functies binnen de financiele sector! Door onze nauwe samenwerking met de grootbanken, krijgen wij de vacatures als eerste binnen en kunnen wij jou hiermee mooie kansen bieden. Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden geven jou daarbij het steuntje in de rug dat je nodig hebt om jezelf te ontwikkelen en om nog verder door te kunnen groeien binnen het bankwezen. Wij verwelkomen jou graag als collega van Yacht en je krijgt daarmee de unieke kans om verschillende functies uit te oefenen bij de bank. Onze missie is zorgen voor de beste match, jouw persoonlijke ontwikkeling en werkgeluk!

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Nicole Rozeboom avatar
Nicole Rozeboom senior recruitment consultant

Vragen?

recruiter Nicole Rozeboom

Nicole Rozeboom

senior recruitment consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Nicole Rozeboom

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod