Content specialist

Belastingdienst
  • Utrecht
  • Detachering,  ZZP
  • HBO
  • 36 uur
  • Thuiswerken mogelijk
Nathalie de Munnik avatar
Nathalie de Munnik recruitment consultant

Bij de Belastingdienst zijn we er voor álle Nederlanders. Daarom werken we continu aan het verbeteren van onze dienstverlening. Bijvoorbeeld door het versimpelen van de online belastingaangifte of het inkorten van onze brieven. Een belangrijk deel van dit werk wordt gedaan door de redactieteams online (RTO’s) binnen de directie Klantinteractie en –services (KI&S). Hier werken redacteuren, product-owners en planners samen aan content die dagelijks door miljoenen mensen wordt gelezen. Voor ons draait het om één ding: de gebruikers. Zijn zij tevreden, dan zijn wij het ook.

Als redacteur maak je deel uit van een van het RTO Burgers. Je vertaalt complexe fiscale informatie m.b.t. Toeslagen naar begrijpelijke webteksten, brieven, (online)formulieren en andere dienstverlenende content. Ook kijk je naar onze huidige informatie: Welke pagina’s worden goed bezocht? Hoe verbeteren we de klantreis in onze brieven en formulieren? Geen dag is hierdoor hetzelfde, en je ontwikkelt je al snel op meerdere terreinen.

Het leuke is dat je meer doet dan schrijven alleen. Jij gaat echt als een redacteur anno 2021 te werk. Dat wil zeggen datagedreven en analytisch. Je schakelt veel tussen verschillende typen mensen. Zo werk je nauw samen met de eind- en hoofdredactie, maar ook met juristen, het webcareteam en je collega’s van de BelastingTelefoon. Samen met hen zorg je dat de Belastingdienst stappen zet en onze content van een zes naar een negen gaat.

Functie-eisen

  • Je hebt een hbo-bachelordiploma communicatie of journalistiek.
  • Je hebt minimaal drie jaar relevante werkervaring als (web)redacteur.
  • Je hebt zicht op de trends en ontwikkelingen in het vakgebied.
  • Contentmanagementsystemen kennen weinig geheimen voor je.
  • Je hebt ervaring met werken aan technisch complexe formulieren en portalen.
  • Het is een pre wanneer je kennis van en werkervaring hebt op het gebied van communicatie binnen de (Rijks)overheid.

Competenties

  •  klantgerichtheid
  •  analyseren
  •  samenwerken
  •  omgevingsbewustzijn
  •   voortgangscontrole
  •  schrijfvaardigheid

Herken jij jezelf ook hierin?

Je beschikt over een grote woordenschat en je taalgebruik is verrassend en vernieuwend, al gaat dit nooit ten koste van de structuur en logica in jouw teksten. Van nature verplaats je je makkelijk in de opdrachtgever en kun je zijn of haar vraag snel en nauwkeurig naar tekst en beeld te vertalen. Werken onder stress en tijdsdruk in onze dynamische omgeving gaat je bovendien gemakkelijk af.

Arbeidsvoorwaarden

Locatie: Utrecht:

Het betreft een schaal 10 functie

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Nathalie de Munnik avatar
Nathalie de Munnik recruitment consultant

Vragen?

recruiter Nathalie de Munnik

Nathalie de Munnik

recruitment consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Nathalie de Munnik

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod