Procesmanager Keten Support Bedrijven

Yacht
  • Utrecht
  • Detachering
  • HBO
  • 36 uur
  • € 4.300 per maand
  • Thuiswerken mogelijk
Annemieke Derks avatar
Annemieke Derks senior recruitment consultant

Procesmanager Bedrijven

Stel je eens voor

dat jij als Lean Procesmanager Bedrijven impact hebt op de zakelijke financieringsprocessen zodat we de klant nog beter van dienst kunnen zijn en voldoen aan wetgeving. Een verantwoordelijkheid met impact die je vormgeeft als Procesmanager door het (her)ontwikkelen, en optimaliseren van de zakelijke financieringsprocessen.

Wat vragen wij van jou?

• (her)Inrichten van de optimale klantreis met de gewenste kanaalbediening.

• Organiseren en uitwerken van VSMs waarin de current-, ideal- en future-state wordt bepaald en best-practice worden beschreven.

• Vertalen van de impact van de VSMs op alle hulpmiddelen die gebruikt worden.

• Je bent een sterke partner voor de centrale operaties en onze ketenpartners.

• Je ziet optimalisatiemogelijkheden en komt met voorstellen.

• Kennis van en ervaring met de werkzaamheden van bedrijfsfinancieringen is een belangrijke pré.

• Je brengt hands-on processen in beeld met gebruikers.

• Je bent goed in de uitwerking en verdere detaillering van procesontwerpen.

• Je kunt denken in grote lijnen, maar zorgt ervoor dat ook de details kloppen.

• Je maakt hulpmiddelen en werkwijzekaarten met en voor de medewerkers die deze gaan gebruiken.

• Je ondersteunt de implementatie naar de medewerkers van de processen en hulpmiddelen.

Functie-eisen

• Een afgeronde hbo-bachelor of wo-opleiding in de richting Bedrijfseconomie of Bedrijfskunde.

• We vragen minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie binnen een zakelijke bancaire omgeving.

• Lean Green Belt (of hoger) gecertificeerd en kennis van en affiniteit met Agile werken.

• Bewezen kennis en affiniteit met het inrichten/ontwerpen van processen en methodieken, waaronder business proces management.

• Kennis van en ervaring met het modelleren van processen in Aris is een pré. Heb je dit niet? Geen nood, Yacht heeft professionals in dienst die je hierbij kunnen helpen!

• Minimaal 32 uur per week beschikbaar, bij voorkeur 36 uur.

Competenties

Met jouw talenten

Dat klantgerichtheid, flexibiliteit, ondernemerschap en resultaatgerichtheid onmisbaar zijn voor deze functie is logisch. Daarnaast identificeer je problemen snel en draag je mogelijke oplossingen aan. Je past je in veranderende situaties makkelijk aan en je werkt goed met anderen samen. Daarbij vraag je actief naar de mening en bijdrage van anderen.

Met elkaar

Samenwerken is de manier waarop we werken. De eenheid Operations Financieren stelt de lokale banken in staat meer klantwaarde te leveren door het aanbieden van optimaal ondersteunende diensten voor de financieringsproducten van de Rabobank. De afdeling Operations en Ketensupport (OKS) zorgt ervoor dat de financieringsketen razendsnel kan anticiperen op de veranderende marktomstandigheden.

Bij alles wat we doen stellen we de klantbeleving centraal en doen we dit volgens de Lean filosofie en op een Agile wijze. Je werkt vanuit Operations Financieren in de Tribe Business Lending en maakt onderdeel uit van een grotere afdeling met Procesmanagers. Samen zorg je ervoor dat we onze eigen procesmanagement werkwijze optimaliseren door te leren van elkaar en best practices te ontwikkelen.

Arbeidsvoorwaarden

Gedurende deze opdracht kom je in dienst bij Yacht en wordt je gedetacheerd bij deze grootbank in Utrecht. Zodra de richtlijnen het toelaten zal er ongeveer 50% vanuit huis en 50% op kantoor gewerkt worden. Nu is het in de praktijk meer dan 90% thuiswerken, zoals de overheid van ons vraagt. De opdracht is minimaal tot 01/07/2022 met optie op verlenging. Vanuit Yacht krijg je indien gewenst direct een contract voor een jaar, zodat je, wanneer dit project stopt via Yacht verder kan in een nieuwe uitdagende opdracht.

Deze aanvraag is niet geschikt voor ZZP .

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Annemieke Derks avatar
Annemieke Derks senior recruitment consultant

Vragen?

recruiter Annemieke Derks

Annemieke Derks

senior recruitment consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Annemieke Derks

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod