Financieel Adviseur - Dagelijkse Bankzaken

ING
  • Nederland
  • Detachering
  • HBO
  • 36 uur
  • € 18,99 per uur
Bianca Theunissen avatar
Bianca Theunissen sourcing specialist

Als Financieel Adviseur help jij klanten bij digitaal bankieren. Jij draagt bij aan de digitale zelfredzaamheid van de klant. Voor de klanten die al digitaal

bankieren, ben jij de ambassadeur om te vertellen wat er allemaal nog meer kan. Actief laat jij klanten deze nieuwe mogelijkheden zien, waardoor ze nog meer zaken zelf digitaal kunnen regelen. En vanzelfsprekend leer jij dit allemaal zelf intern bij ING.

Jij bent als Financieel Adviseur diegene die het persoonlijke en relevante contact heeft met de klanten in het ING Huis. Jij bent het visitekaartje van ING! Jij vind het leuk om de klant te helpen, daar waar het ze net zelf even niet lukt. Jij toont lef en durf om met elke klant in gesprek te gaan en jij doet dit vanuit een oprechte interesse in de ander. Vragen stellen en luisteren is vanzelfsprekend voor jou naast het maken van de persoonlijke verbinding.

Het is jouw taak om snel, zelfstandig en nauwkeurig een inventarisatie te doen in het gesprek met de klant: een financiële scan van de persoonlijke situatie. Jij kan handig gebruik maken van de beschikbare systemen en jij begeleidt de klant bij de klantvraag, zoals het berekenen van een maximaal hypotheekbedrag, informeren over een beleggingsrekening, uitleggen wat het effect is van aflossen op de hypotheek, het begeleiden van het verhogen van een hypotheek, of het helpen van een startende ondernemer met relevante diensten en producten. Je weet met jouw deskundigheid klanten te inspireren. Voor klanten die het ING huis niet bezoeken ben jij telefonisch bereikbaar en behulpzaam. Ook hier kan jij de (en toekomstige) klanten met jou enthousiasme en inzet uitnodigen voor een advies gesprek.

Jij beschikt over de kennis (en daar gaan wij jou bij helpen) en de vaardigheid om de meeste klanten te helpen. Maar je staat er niet alleen voor! Je kan de klantvraag ook goed overdragen een aan deskundige collega van een adviesteam. Samenwerken en klantbediening gaan hand in hand.

Werkomgeving

Als Financieel Adviseur ontmoet jij de klant in één van de ING Huizen. Jij bent in staat om het initiatief te nemen en dat kan je doen door ontmoetingen met klanten op de ING Huizen te organiseren. Te denken valt aan een inspirerende themabijeenkomst, een workshop mobiel bankieren, een geldles voor kinderen of een meet-up voor startende ondernemers. Maar natuurlijk help je in deze rol ook altijd de klant.

Samen met het team plan je dit vooruit, en nodig jij de klanten uit voor deze events. Als gastheer of gastvrouw is hier een mooie kans voor een persoonlijke ontmoeting.

Voor de volgende locaties van de ING Huizen is de rol van Financieel Adviseur beschikbaar:

Noord Nederland

Deventer - Apeldoorn - Harderwijk - Heerenveen - Hoofddorp -Haarlem - Alkmaar- Purmerend - Almere                                        

Zuid Nederland

Ede - Nijmegen - Middelburg - Dordrecht - Alphen aan den Rijn - Spijkenisse-Hellevoetsluis - Rotterdam Centrum - Maastricht

Functie-eisen

Deze functie staat open voor slimme mensen zoals jij! Wij vinden het belangrijk dat je nieuwsgierig bent, dat jij wil blijven leren en vanuit je persoonlijke inzet jouw verantwoordelijkheid neemt. Jij krijgt de kans om je te ontwikkelen tot een nog betere versie van jezelf; er veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden

die zorgen voor een uitdagende loopbaan.

Zie jij jezelf terug in de onderstaande punten?

  • Jij hebt een HBO denk- en werkniveau
  • Jij beschikt over de diploma’s WFT Basis, WFT Consumptief Krediet (Vermogen en Hypothecair Krediet zijn een pré). Heb je niet alle WFT’s of ben je al wel bezig met WFT basis? Ook dan kan je solliciteren, we gaan graag in gesprek met jou!
  • Jij bent communicatief sterk en kunt complexe onderwerpen begrijpelijk uitleggen
  • Jij hebt lef en een commerciële drive
  • Jij bent ondernemend, dit zit in je bloed en kan jij activiteiten plannen en organiseren van goed kwalitatief niveau
  • Jij hebt kennis van economische en financiële ontwikkelingen, en houdt dit proactief bij
  • Jij hebt de passie om continu te verbeteren om in een snel veranderende omgeving
  • Jij bent flexibel in werktijden, de ING huizen zijn namelijk ook op zaterdag geopend
  • Jij hebt aantoonbare affiniteit met klantcontact en klantbeleving vanuit een hospitality achtergrond, de retail of dienstverlening

Competenties

  • Communicatief vaardig
  • Resultaatgericht
  • Klantgericht
  • Flexibiliteit

Arbeidsvoorwaarden

Werken als Interim Professional Banking bij Talent Track is een carrière versneller voor jouw loopbaan! We bieden jou: 

  • een contract van 36 uur per week voor de duur van 1 jaar tot 3 jaar;
  • goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden; pluspensioen en collectiviteitskorting op je zorgverzekering;
  • reiskostenvergoeding;
  • coaching op inhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling;
  • onbeperkte toegang tot trainingen via onze online learning portal Goodhabitz.
  • Werken bij een uniek team; intervisie met vakgenoten, een interessant netwerk, volop kansen om te bouwen aan jouw carrière, doorstroommogelijkheden, veel ruimte voor eigen input en inbreng en onbeperkt online bijscholing, examentraining en workshops!

Bedrijfsinformatie

Als gedreven professional bepaal jij je eigen koers. En wij helpen je daarbij, wat je carrièredoel ook is. Of je nu beter wilt presenteren, leidinggeven of delegeren. Zo bouw jij futureproof aan je carrière. Klaar om je volgende stap te zetten?

*Dit Talent Contract wordt aangeboden vanuit een samenwerkingsverband waar Yacht & Randstad hun krachten en netwerk hebben gebundeld.

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Bianca Theunissen avatar
Bianca Theunissen sourcing specialist

Vragen?

recruiter Bianca Theunissen

Bianca Theunissen

sourcing specialist

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Bianca Theunissen

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod