Financieel Adviseur Wonen Virtueel

Yacht
  • Assen
  • Detachering
  • HBO
  • 36 uur
Roy Ensing avatar
Roy Ensing senior recruitment consultant

Als Financieel Adviseur Wonen Virtueel ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen (binnen en buiten de kring) over Wonen. Je weet de klant moeiteloos door het virtuele proces te loodsen, handelt waar mogelijk vragen direct af en plant een afspraak (op locatie) als de klant daar behoefte aan heeft. Minder complexe enkelvoudige klantvragen op het gebied van wonen kun je zelf beantwoorden. Uitgangspunt is het begeleiden van de klant naar de juiste route en het gevoel geven dat hij/zij direct geholpen is. Wanneer de vraag gaat over een complex product dan draag je de klantvraag over naar een gespecialiseerde collega. Je werkt op basis van de skills waar je goed in bent, eenvoudige oriëntatiegesprekken kunnen daar onderdeel van zijn. Uitgangspunt is dat je zorgt dat de klant zoveel mogelijk gebruik maakt en comfort voelt bij het digitale kanaal. Je geeft suggesties die goed zijn voor de klant en die cross sell verhogend werken. Als Financieel Adviseur Wonen is je werk gevarieerd: zowel op inhoud als door de kanalen waarvoor je opgesteld staat. En naast al het virtuele contact ben je ook zichtbaar en aanwezig in de maatschappij, bijvoorbeeld bij lokale events. 

  • Je inventariseert en analyseert de klantbehoefte, signaleert leads, onderneemt de juiste actie voor een passende oplossing en levert daardoor klantwaarde.
  • Je geeft inzicht in de risico's voor de klant en onderneemt acties om deze te reduceren
  • Draagt actief bij aan de verhoging van klanttevredenheid (NPS/KTV)
  • Je ziet verandering en digitalisering als een kans en past nieuwe ontwikkelingen toe in je functie.
  • Je draagt actief bij aan de gestelde doelen, waarbij je verantwoordelijkheid neemt voor je eigen resultaten.
  • Je handelt zelfstandig conform processen, werkinstructies en bevoegdhedenregeling. Daarnaast draag je continu bij aan de verbetering van de processen.

Je bent aanwezig op de momenten dat dit nodig is voor klanten. Dus ook op de avond en op zaterdag. 

Functie-eisen

  • HBO werk en denk niveau
  • WFT Permanent Actueel
  • WFT Adviseur Hypothecair Krediet
  • Klant- en servicegerichtheid
  • Kennis van hypotheken (zie ook vereistenprofiel)
  • Basiskennis over vermogen om goed door te kunnen verwijzen
  • Digitaal actief. Wegwijs in digitale klantroutes en in staat om klanten daar soepel naartoe te gidsen
  • Salesgerichtheid

Arbeidsvoorwaarden

Om te beginnen een jaarcontract met de optie om daarna vast in dienst te treden bij Yacht

Salaris conform CAO functieschaal 6 (€ 2.350,86 € 3.357,21)

Vakantiedagen (25) en vakantiegeld (8%)

Investering in persoonlijke begeleiding en opleidingen

Bedrijfsinformatie

Yacht detacheert en bemiddelt tussen bedrijven en professionals op HBO- en WO-niveau. Yacht heeft dagelijks meer dan 600 financiële professionals aan het werk. Hoogopgeleide en ervaren financials die werken voor financiële instellingen, energie- en telecombedrijven, industrie, overheden en de zakelijke dienstverlening. Yacht is één van de grootste spelers in de Finance markt. Yacht is onderverdeeld in 8 regio’s waarbij er wordt gestreefd dat jij als professional wordt gedetacheerd in jouw woongebied.

Werk je bij Yacht, dan werk je voor een ambitieus bedrijf. We werken continu aan de verbetering van onze positie in de markt en onze dienstverlening aan onze opdrachtgevers. Maar zeker ook aan het versterken van onze professionals. Bij Yacht word je continu uitgedaagd en gecoacht om jezelf te blijven ontwikkelen. Dat vraagt veel van je. Je krijgt er ook veel voor terug.

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Roy Ensing avatar
Roy Ensing senior recruitment consultant

Vragen?

recruiter Roy Ensing

Roy Ensing

senior recruitment consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Roy Ensing

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod