Adviseur Bedrijven

Top3 Bank in Nederland
  • Nederland
  • Detachering
  • MBO, HAVO, VWO, HBO
  • 36 uur
Bianca Theunissen avatar
Bianca Theunissen senior sourcing specialist

Zie jij jezelf werken binnen de financiële dienstverlening, waar jouw ontwikkeling op nummer 1 staat? Altijd al een baan willen hebben waar jij je gewaardeerd voelt, maar ook klantcontact hebt? Dan hebben wij misschien wel jouw ideale baan gevonden! Nieuwsgierig, lees dan gauw verder.

Als Adviseur Bedrijven RKS ben je het visitekaartje van deze grote bank. Je bent namelijk het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Jij kan dit verschil maken door als Adviseur Bedrijven RKS de juiste vragen te stellen en hét passende antwoord te geven. Zo weten onze zakelijke klanten tot in detail hoe zij hun bankzaken moeten regelen. Zij blij, jij blij!

Als Adviseur Bedrijven RKS vervul je een belangrijke rol voor de bank en heb je veel verantwoordelijkheid. Jij kan het verschil maken door vragen te beantwoorden van klanten over betalen en sparen via de telefoon en de chat. Ook denk jij voortdurend mee over het verbeteren van processen en systemen, zodat jij en wij de klanten nog beter van dienst kunnen zijn. Maar natuurlijk staat ook jouw eigen ontwikkeling voorop. Het hebben van klantcontact is een vak apart en een goede basis voor jouw verdere loopbaan.

Wat hebben wij jou te bieden?

Bij de start volg je een opleidingstraject van 4 weken, waar je vakinhoudelijk- en competentiegericht wordt getraind. Deze opleiding vindt plaats (digitaal) van maandag t/m vrijdag van 9.00-16.30 uur. Dit is dus fulltime. Hiermee leg je een goede basis, waarna je start met het ‘learning on the job’- traject. Daarna kan je gaan werken op de door jouw gekozen uren en momenten.

Goed om te weten

  • Duur van de opdracht: 1 jaar
  • Uren per week: 24 - 36 uur. Je kan kiezen voor de volgende opties: 20 – 24 uur, 24 -28 uur, 28-32 uur of 32 – 36 uur

    • Je gaat werken op basis van een flexibel contract waarbij je ingeroosterd wordt tussen de min en de max uren van je contract. Dit zijn vrijwel altijd je max uren. Via de roosterapp geef je je beschikbaarheid voor de komende 12 weken op.
  • Locatie: Nederland, want je werkt vanuit huis. Zodra je weer naar kantoor gaat zijn er veel verschillende locaties door het hele land heen.
  • Salarisindicatie: tussen 13,20 en 16,97 per uur, afhankelijk van je ervaring. 
  • De eerste 4 weken dien je fulltime beschikbaar te zijn.
  • Screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. We toetsen op basis van de screening procedures die binnen de Bank gelden of nieuwe medewerkers voldoende betrouwbaar zijn om werkzaamheden bij de Bank te verrichten. Iedereen is anders, juist de verschillen in mensen helpen ons om een nog betere bank te zijn. Daarom zijn we zijn benieuwd naar wie jíj bent!

Samenwerken is de manier waarop we werken. Binnen deze Klantenservice bundelen adviseurs, specialisten en teamcoaches in diverse teams hun krachten. Met elkaar doe je het iedere dag een beetje beter en zorg je voor een optimale klantbediening. Met elkaar het verschil maken voor onze klanten, daar doen we voor! 

Functie-eisen

Wat vragen wij van jou?

Algemene Kennis

  • Je hebt een MBO4 (met werkervaring, HBO of WO diploma (starters) 
  • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een dienstverlenende (bij)baan

Specifieke Kennis

  • Je bent dient de volgende Wft diploma's te behalen gedurende de opdracht (deze maken deel uit van de opdracht en worden voor je geregeld):

    • binnen 3 maanden WftT Basis
    • vervolgende Wft Schade Particulieren (voor maand 6) en
    • vervolgens Wft Schade Zakelijk (voor maand 9).

Competenties

  • Je hebt een klantgerichte instelling en stelt het klantbelang centraal
  • Je hebt communicatiekracht en inlevingsvermogen
  • Je hebt een positieve instelling en kunt goed samenwerken
  • Je bent resultaatgericht en komt zelf met verbetervoorstellen
  • Je hebt een proactieve houding en bent flexibel
  • Jouw analytische blik zorgt voor verbetering binnen het team
  • Daarnaast ben je kritisch, objectief en energiek

Arbeidsvoorwaarden

Werken als Interim Professional Banking bij Talent Track is een carrière versneller voor jouw loopbaan! We bieden jou: 

  • een contract van 36 uur per week voor de duur van 1 jaar tot 3 jaar;
  • goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden; pluspensioen en collectiviteitskorting op je zorgverzekering;
  • reiskostenvergoeding;
  • coaching op inhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling;
  • onbeperkte toegang tot trainingen via onze online learning portal Goodhabitz.
  • Werken bij een uniek team; intervisie met vakgenoten, een interessant netwerk, volop kansen om te bouwen aan jouw carrière, doorstroommogelijkheden, veel ruimte voor eigen input en inbreng en onbeperkt online bijscholing, examentraining en workshops!

Bedrijfsinformatie

Als gedreven professional bepaal jij je eigen koers. En wij helpen je daarbij, wat je carrièredoel ook is. Of je nu beter wilt presenteren, leidinggeven of delegeren. Zo bouw jij futureproof aan je carrière. Klaar om je volgende stap te zetten?

*Dit Talent Contract wordt aangeboden vanuit een samenwerkingsverband waar Yacht & Randstad hun krachten en netwerk hebben gebundeld.

Bedrijfsinformatie bewerken

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Bianca Theunissen avatar
Bianca Theunissen senior sourcing specialist

Vragen?

recruiter Bianca Theunissen

Bianca Theunissen

senior sourcing specialist

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Bianca Theunissen

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod