Business Expert (Hypotheken Collections)

Yacht
  • Amersfoort
  • Detachering
  • HBO, WO
  • 36 uur
  • € 5.600 per maand
  • Thuiswerken mogelijk
Nicole Rozeboom avatar
Nicole Rozeboom senior recruitment consultant

Opdracht bij de bank in Amstersfoort! Binnen het domein hypotheken is het een en ander veranderd. Aan jou de taak om te zorgen voor de juiste implementatie van het beleid en het vastleggen van de afspraken.

Yacht

Je start op basis van detachering of ZZP bij de bank.

Bank

Werken bij deze bank betekent werken aan jouw loopbaan. Een bank die ruimte creëert voor mensen en organisaties, om hun dromen en ambities waar te maken. De bank biedt je een omgeving waar je dagelijks wordt uitgedaagd in je werk en op persoonlijk vlak.

Domein

Het domein waarbinnen je komt te werken is Risk Management Collections / Retail (Consumptief, Hypotheken, klein zakelijk).

Context

De incasso activiteiten binnen de bank (Retail) zijn uitbesteed aan diverse interne en externe incassopartners. Collections House is verantwoordelijk voor monitoring en sturing van  de collections keten en dat de incassoactiviteiten door de verschillende incassopartners conform beleid en contract worden uitgevoerd. Sinds 2021 zijn scope werkzaamheden uitgebreid van (voorheen) Hypotheken, naar Consumptief Krediet en (in opzet) Klein zakelijk. Qua beleidsverantwoordelijkheid is Collections House volledig verantwoordelijk voor het beleid van achterstandsbehandeling bij Hypotheken en mede verantwoordelijk voor het beleid dat meerdere producten raakt. 

Werkzaamheden

Policies/Beleid: verantwoordelijk voor het ontwikkelen van het beleid en implementeren ervan binnen het Collections domein en zorgen dat de huidige uitvoering door de incassopartners voldoet aan hetgeen dat de bank wenst. Scope van de werkzaamheden van het team is uitgebreid van Hypotheken naar alle retail producten en daarnaast is recent overgestapt naar een nieuwe incassopartner. Gevolg is dat er heel veel change is. Er moet voldoen aan wet en regelgeving, er is stakeholdermanagement nodig (schakelen tussen verschillende bedrijfsonderdelen en staf  binnen AAB en met incassopartners). Je zit op het snijvlak van beleid, contract en uitvoering klantbehandeling.

Resultaten

Beleid, implementatie beleid en in het vastleggen afspraken.

Goed om te weten

  • Projectcontract tot 1 mei 2022 met optie tot verlenging  
  • Opdracht op basis van detachering (vanaf EUR 4.400) of ZZP (vanaf EUR 61)  
  • Uren: 36 uur per week
  • Werklocatie: Computerweg 8 in Amersfoort

Functie-eisen

  • Aantoonbare ervaring op het snijvlak van beleid, contract en uitvoering klantbehandeling.
  • Zeer goede communicatieve vaardigheden (zowel schriftelijk als mondeling) 
  • Communicatief vaardig in de Nederlandse taal
  • Analystisch (probleem kunnen analyseren en oplossingen voordragen) 
  • Stakeholdermanagement

Competenties

Communicatief vaardig in de Nederlandse taal

Arbeidsvoorwaarden

Projectcontract

Zowel detachering als ZZP mogelijk

Bedrijfsinformatie

Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen banking. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons kennis netwerk van Bancaire Professionals én dat je toegang krijgt tot de leukste functies binnen de financiele sector! Door onze nauwe samenwerking met de grootbanken, krijgen wij de vacatures als eerste binnen en kunnen wij jou hiermee mooie kansen bieden. Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden geven jou daarbij het steuntje in de rug dat je nodig hebt om jezelf te ontwikkelen en om nog verder door te kunnen groeien binnen het bankwezen. Wij verwelkomen jou graag als collega van Yacht en je krijgt daarmee de unieke kans om verschillende functies uit te oefenen bij de bank. Onze missie is zorgen voor de beste match, jouw persoonlijke ontwikkeling en werkgeluk!

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Nicole Rozeboom avatar
Nicole Rozeboom senior recruitment consultant

Vragen?

recruiter Nicole Rozeboom

Nicole Rozeboom

senior recruitment consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Nicole Rozeboom

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod