Medewerker Data Repair KYC - Outbound Automation & Robotics

Top3 Bank
  • Nederland
  • Detachering
  • MBO, HAVO, VWO, HBO
  • 40 uur
  • € 2.750 per maand
Bianca Theunissen avatar
Bianca Theunissen sourcing specialist

Samen zorgen voor een veilige, financiële omgeving voor de maatschappij en onszelf, daar draait het om bij de afdeling Data Repair. Om goed klantonderzoek te kunnen verrichten is het van belang dat de basisgegevens op orde zijn. Hier werken de verschillende DRT teams aan. 

Goed om te weten dat de startdatum voor deze vacature 27 september is. 

Thuiswerken is de norm, soms zal naar kantoor gaan (eens per 2 weken). De standplaats is Zwolle.

Medewerker Data Repair Automation Commercial Banking  (Zwolle)

Je komt op de afdeling Data Repair te werken. Binnen DRT werk je op een afdeling die volop in ontwikkeling is en het afgelopen jaar sterk gegroeid is. Naast je dagelijkse werk zijn zaken als (persoonlijke) ontwikkeling, vitaliteit, inspiratie, plezier en persoonlijke betrokkenheid belangrijk. Denk hierbij aan een kartrekkersrol en kortstondige projecten ten behoeve van het team. Dit alles draagt er aan bij dat we samen met jou kunnen bouwen aan een succesvolle afdeling. We werken allen op afstand, maar we zorgen ervoor dat jij jezelf echt onderdeel van het team voelt door dagelijks contactmomenten in te bouwen. Samenwerking wordt dan ook ten zeerste gestimuleerd: het teambelang staat voorop. De werkomgeving is er één waar de strategie in ontwikkeling is en een omgeving die vraagt om snel te kunnen schakelen bij ad hoc situaties en veranderingen. Jij moet je dus makkelijk kunnen aanpassen aan steeds veranderende omstandigheden.

Jij maakt klantcontact graag persoonlijk. Met je open en toegankelijke houding weet je de klant voor je te winnen. Je ademt continue leren en verbeteren. Je kunt complexe processen doorgronden en draagt verbeteringen aan t.b.v. een efficiënter proces en het nog beter van dienst zijn van onze klant. Hierbij stel je jezelf altijd de vraag: kan een proces geautomatiseerd en gerobotiseerd worden?

Middels een procesmatige aanpak wil je concrete resultaten boeken. Daarnaast verwerk je wijzigingen in onze kernsystemen. Hiervoor is een hoge mate van accuratesse en zorgvuldige administratieve afhandeling een vereiste. Je krijgt energie van klantcontact, werkt secuur en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift. Door het continue verbeteren van de robots en het proces zal de uitval steeds complexer worden. Je gedijt dan ook in een omgeving waarin je steeds wordt uitgedaagd.

WWFT:

We willen voorkomen dat bankrekeningen van de Bank worden gebruikt voor financiële criminaliteit, zoals het witwassen van crimineel geld en de financiering van terrorisme. Daarnaast helpen we de overheid om financiële criminaliteit te bestrijden en te voorkomen. De overheid verplicht alle banken in Nederland om onderzoek te doen naar hun klanten en daarbij hun klanten écht goed te kennen. Dit is vastgelegd in de Wet ter voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme (Wwft). Samen zorgen we voor een veilige, financiële omgeving voor de maatschappij en onszelf. Om goed klantonderzoek te kunnen verrichten is het van belang dat de basisgegevens op orde zijn. Hier werken de verschillende DRT teams aan. Nieuwsgierigheid is een must binnen Data Repair Automation Basic Je wilt precies weten hoe een bedrijfsstructuur in elkaar zit en bent scherp op de details. Documentkennis is een pré, jezelf dagelijks willen verbeteren een must.

Functie-eisen

Om in aanmerking te komen voor deze rol, neem jij het volgende mee:
- een afgeronde MBO-4 / HBO opleiding;
- affiniteit met de financiële dienstverlening en KYC;
- beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- jij bent niet bang om de telefoon op te pakken;
- ervaring met het voeren van telefonische klantgesprekken;
- maakt werk van je doelen en ontwikkelt je zowel professioneel als persoonlijk;
- interesse in zakelijke klanten en kunt jezelf verplaatsen in de klant;
- ervaring met bedrijfsstructuren (dit is een pré, geen vereiste);
- neemt verantwoordelijkheid en kunt risico’s overzien;
- behulpzaam, empathisch en geduldig.

Competenties

  • communicatief vaardig
  • nieuwsgierig
  • resultaatgericht
  • behulpzaam
  • empatisch
  • accuraat

Arbeidsvoorwaarden

  • Een uitstekend salaris (2750 max obv 40 uur);
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld toeslag;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een interessante bonusregeling;
  • Vak gerelateerde opleidingen en cursussen;
  • Toegang tot een groot netwerk binnen de financiële sector.

Bedrijfsinformatie

Je komt op de afdeling Data Repair te werken. Binnen DRT werk je op een afdeling die volop in ontwikkeling is en het afgelopen jaar sterk gegroeid is. Naast je dagelijkse werk zijn zaken als (persoonlijke) ontwikkeling, vitaliteit, inspiratie, plezier en persoonlijke betrokkenheid belangrijk. Denk hierbij aan een kartrekkersrol en kortstondige projecten ten behoeve van het team. Dit alles draagt er aan bij dat we samen met jou kunnen bouwen aan een succesvolle afdeling. We werken allen op afstand, maar we zorgen ervoor dat jij jezelf echt onderdeel van het team voelt door dagelijks contactmomenten in te bouwen. Samenwerking wordt dan ook ten zeerste gestimuleerd: het teambelang staat voorop. De werkomgeving is er één waar de strategie in ontwikkeling is en een omgeving die vraagt om snel te kunnen schakelen bij ad hoc situaties en veranderingen. Jij moet je dus makkelijk kunnen aanpassen aan steeds veranderende omstandigheden.

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Bianca Theunissen avatar
Bianca Theunissen sourcing specialist

Vragen?

recruiter Bianca Theunissen

Bianca Theunissen

sourcing specialist

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Bianca Theunissen

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod