Medewerker Data Repair KYC - 2nd Client Outreach

Top3 Bank
  • Nederland
  • Detachering
  • MBO, HAVO, VWO, HBO
  • 40 uur
  • € 2.750 per maand
Bianca Theunissen avatar
Bianca Theunissen sourcing specialist

Samen zorgen voor een veilige, financiële omgeving voor de maatschappij en onszelf, daar draait het om bij de afdeling Data Repair. Om goed klantonderzoek te kunnen verrichten is het van belang dat de basisgegevens op orde zijn. Hier werken de verschillende DRT teams aan. 

Goed om te weten dat de startdatum voor deze vacatures 27 september is. 

Thuiswerken is de norm, soms zal naar kantoor gaan (eens per 2 weken). De standplaats is Nijmegen, maar je zal vanuit huis werken.

Medewerker Data Repair 2nd Line Client Outreach (Nijmegen)

Op dit moment zijn wij op zoek naar talenten om ons 2nd Client Outreach Data Repair Team (DRT) te versterken.De CDD analisten doen onderzoek en jij als 2nd Client Outreach Officer geeft vervolg aan dit onderzoek door contact op te nemen met de klant. Dit doe je telefonisch. In het contact met de klant vraag je om verdieping op de door de CDD analist gestelde vragen. Hierbij ben je in staat om door te kunnen vragen op de door de klant gegeven antwoorden in relatie tot de geschatte risico’s. Indien nodig vraag je ook naar documentatie die het antwoord van de klant onderbouwt. Het is belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en kritische vragen durft te stellen aan de klant. Als je opmerkt dat een klant niet een volledige uitleg geeft, dan is het aan jou om toch het échte verhaal te achterhalen.

Het is belangrijk dat je communicatief sterk bent en de klant duidelijk kan uitleggen waarom je bepaalde informatie nodig hebt. Je weet door te vragen en alle ingewonnen informatie weet je goed vast te leggen in een Engels verslag. Deze samenvatting stuur je terug naar de CDD analist. Je hebt een belangrijke rol in het vaststellen van de integriteit van de klant. Nieuwsgierigheid is een must binnen DRT 2nd Client Outreach. Je wilt precies weten wat er bij een klant speelt. Kennis omtrent bedrijfsstructuren is een pré, jezelf dagelijks willen verbeteren een must.

Functie-eisen

Om in aanmerking te komen voor deze rol, neem jij het volgende mee:
- een afgeronde MBO-4 / HBO opleiding;
- affiniteit met de financiële dienstverlening en KYC;
- beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- jij bent niet bang om de telefoon op te pakken;
- ervaring met het voeren van telefonische klantgesprekken;
- maakt werk van je doelen en ontwikkelt je zowel professioneel als persoonlijk;
- interesse in zakelijke klanten en kunt jezelf verplaatsen in de klant;
- ervaring met bedrijfsstructuren (dit is een pré, geen vereiste);
- neemt verantwoordelijkheid en kunt risico’s overzien;
- behulpzaam, empathisch en geduldig.

Competenties

  • communicatief vaardig
  • nieuwsgierig
  • resultaatgericht
  • behulpzaam
  • empatisch
  • accuraat

Arbeidsvoorwaarden

  • Een uitstekend salaris (2750 max obv 40 uur);
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld toeslag;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een interessante bonusregeling;
  • Vak gerelateerde opleidingen en cursussen;
  • Toegang tot een groot netwerk binnen de financiële sector.

Bedrijfsinformatie

Je komt op de afdeling Data Repair te werken. Binnen DRT werk je op een afdeling die volop in ontwikkeling is en het afgelopen jaar sterk gegroeid is. Naast je dagelijkse werk zijn zaken als (persoonlijke) ontwikkeling, vitaliteit, inspiratie, plezier en persoonlijke betrokkenheid belangrijk. Denk hierbij aan een kartrekkersrol en kortstondige projecten ten behoeve van het team. Dit alles draagt er aan bij dat we samen met jou kunnen bouwen aan een succesvolle afdeling. We werken allen op afstand, maar we zorgen ervoor dat jij jezelf echt onderdeel van het team voelt door dagelijks contactmomenten in te bouwen. Samenwerking wordt dan ook ten zeerste gestimuleerd: het teambelang staat voorop. De werkomgeving is er één waar de strategie in ontwikkeling is en een omgeving die vraagt om snel te kunnen schakelen bij ad hoc situaties en veranderingen. Jij moet je dus makkelijk kunnen aanpassen aan steeds veranderende omstandigheden.

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Bianca Theunissen avatar
Bianca Theunissen sourcing specialist

Vragen?

recruiter Bianca Theunissen

Bianca Theunissen

sourcing specialist

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Bianca Theunissen

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod