Ga jij altijd voor een tevreden klant? Word Medewerker klantenservice banking!

Yacht B.V.
  • Nederland
  • Detachering
  • HBO
  • 36 uur
  • € 2.250 per maand
Chantal Hennekes avatar
Chantal Hennekes Recruitment Consultant

Ga jij altijd voor een tevreden klant en heb je affiniteit met de financiële sector? Dan is de functie van medewerker klantenservice bij een bank iets voor jou!

Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over bijvoorbeeld een spaarrekening. Jij helpt de klant door ze uitleg en advies te geven over rekeningen of hypotheken. Je luistert goed naar de klant, staat ze netjes te woord en geeft ze een passend advies. En in de tussentijd ga je aan de slag om je Wft diploma's te behalen. Je hebt een baan waarin je jezelf op professioneel vlak kunt ontwikkelen en waarbij er interne doorgroeimogelijkheden zijn.

Functie-eisen

Je bent nieuwsgierig, enthousiast, een ster in communicatie en flexibel inzetbaar.
Daarnaast verwachten wij:

  • HBO werk- en denkniveau
  • Wft Basis, Wft Schade Particulieren en Wft Schade Zakelijk (nog niet in bezit van deze certificaten? Lees snel verder!*)
  • Sterk analystisch vermogen
  • Een sterke affiniteit met financiële sector
  • Zeer goede communicatieve en commerciële vaardigheden
  • Ervaring in een omgeving met klantcontact is een grote pre.

*Ben je nog niet in bezit van een WFT maar heb jij de juiste instelling en motivatie om hiermee aan de slag te gaan? Dan kunnen wij mooie opleidingsmogelijkheden met je bespreken. In ons team heb je namelijk de mogelijkheid om binnen enkele weken de nodige certificaten te behalen! Naast dit opleidingstraject ga jij uiteindelijk diverse uitdagende opdrachten uitvoeren bij onze opdrachtgevers. Deze opdrachtgevers zijn toonaangevende financiële instellingen waaronder een aantal grootbanken. Yacht en Randstad hebben continu een grote diversiteit aan opdrachten vacant, waar jij ambities waar kan maken.

Competenties

  • Oprecht empatisch vermogen
  • Zelfstandige, heldere oordeelsvorming. 

Arbeidsvoorwaarden

Werken als Interim Professional Banking bij Yacht is een carrière versneller voor jouw loopbaan! We bieden jou: 

  • Een contract van 36 uur per week voor de duur van tenminste 1 jaar
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden; pluspensioen en collectiviteitskorting op je zorgverzekering
  • Reiskostenvergoeding
  • Coaching op inhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling;
  • Onbeperkte toegang tot trainingen via onze online learning portal Goodhabitz
  • En overige opleidingsmogelijkheden die relevant zijn voor je carrière in de bancaire sector.



Werken bij een uniek team; intervisie met vakgenoten, een interessant netwerk, volop kansen om te bouwen aan jouw carrière, doorstroommogelijkheden, veel ruimte voor eigen input en inbreng en onbeperkt online bijscholing, examentraining en workshops!

Bedrijfsinformatie

Als gedreven professional bepaal jij je eigen koers. En wij helpen je daarbij, wat je carrièredoel ook is. Of je nu beter wilt presenteren, leidinggeven of delegeren. Zo bouw jij futureproof aan je carrière. Klaar om je volgende stap te zetten?

*Dit talent contract wordt aangeboden vanuit een samenwerkingsverband waar Yacht & Randstad hun krachten en netwerk hebben gebundeld.

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Chantal Hennekes avatar
Chantal Hennekes Recruitment Consultant

Vragen?

recruiter Chantal Hennekes

Chantal Hennekes

Recruitment Consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Chantal Hennekes

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod