Senior IT Specialist on CMDB

IBM International B.V.
  • Amsterdam, Nederland
  • Detachering
  • HBO, WO
  • 40 uur
  • Thuiswerken mogelijk
Pauline Sterk avatar
Pauline Sterk Recruitment consultant

In the ABN AMRO account the Configuration and Service Management processes are
implemented at a very high maturity level. Data is used for IPC processes, compliancy
and invoicing.
These processes are supported with a central toolset ServiceNow
The configuration mgt tool & process specialist:
- Analyse CMDB quality and drive improvements
- Coordinates all activities to implement, maintain the asset & configuration mgt process,
including the population of the CMDB tool and provide guidance and training to delivery
users.
- Define and implement new or adjusted models based on stakeholder requirements.
- Communicates to all involved parties within IBM, the customer organisation and
supporting vendors.
- Support the Configuration Service managers
.The configuration mgt tool & process specialist:
- familiar with delivery organisation and processes.
- is an excellent communicator and team player.
- has experience with technical and functional application support of ServiceNow
- likes to design, improve, describe and teach processes.
- takes ownership for actions and works in a self deployed way.
- is capable of communicating well in Dutch and English (reading, writing and speaking)

Functie-eisen

- ITIL process knowledge

- ServiceNow

- Technical background preferred (due to complex cmdb infra models)

- Experienced in implementation and/or execution of operational delivery processes on

functional and technical level.

Competenties

 Soft skills:
Good communicator in Dutch and English (word and writing)
Customer orientation
Willingness to travel
Willingness to work outside office hours
Ability to work both in a team (Team player) and stand alone.
Fast learning skills
Be flexible
Open minded and transparent
Risk consciousness
Preferable: Immunity to stress
Environmentally aware
Hands-on mentality
Responsibility

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Pauline Sterk avatar
Pauline Sterk Recruitment consultant

Vragen?

recruiter Pauline Sterk

Pauline Sterk

Recruitment consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Pauline Sterk

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod