Configuratie management database beheerder (CMDB)

IBM International B.V.
  • Amsterdam, Nederland
  • Detachering
  • HBO, WO
  • 40 uur
  • Thuiswerken mogelijk
Pauline Sterk avatar
Pauline Sterk Recruitment consultant

-Pursues the CMDB setup (CI classes, relation types, write security groups, access
rights/roles, etc.) based on IBM’s best practice.
-Initiates update requests for entities like: IT-products, IT Business Services, Provider
Services etc. Handles and approves update requests initiated by customer, via SelfService
process.
-Acts as quality-gate keeper for CMDB functionality in ServiceNow.
-Pursues lifecycle, statuses and business rules per entity (Assets, CI, IT Product, IT
Business Service etc), based on Best Practice IBM.
-Consultancy with customer, based on outcome of all of the above.
-Clear communication and handle and approve Config mgt and Service Administration
changes, based on IBM’s Best practice.
-Attend Hand Over To Business as Usual meetings, making sure all requirements are met.
______________
Additional for combined role with Infra BCA
Review/approve technical solutioning and infra design documentation.
Assess, and advise on, infrastructure related changes
Attends change the bank meetings with IBM Infra teams.

Functie-eisen

Required Professional and Technical Expertise : Dutch passport & speaking as well as
advanced English speaking, ServiceNow Skills-experience, Solid understanding of
interconnection of application components vs infra components and how availability matrices
work.
Required Education : ITIL V3 / ServiceNow & ITSM fundamentals

Competenties

 Probleemoplossend vermogen

· Analytisch denken

· Klantgerichtheid

· Vakkundigheid

· Plannen en organiseren

· Flexibel

· Zelfstandig

· Communicatief sterk

· Flexibel

· Gevoel voor timing en tactiek

· Ondernemende instelling

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Pauline Sterk avatar
Pauline Sterk Recruitment consultant

Vragen?

recruiter Pauline Sterk

Pauline Sterk

Recruitment consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Pauline Sterk

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod