Service & Troubleshooting Engineer (PTH)

DAF Trucks N.V.
  • Eindhoven
  • Detachering
  • HBO
  • 37 uur
Peter Groeneveld avatar
Peter Groeneveld senior recruitment consultant

Description:

Service & Troubleshooting Engineer

De Service & Troubleshooting Engineer heeft als hoofdtaak het DAF/Paccar dealernet te voorzien van de complete en actuele chassisspecifieke service informatie, elektrische schema’s, diagnose informatie en chauffeurs informatie. Deze werkplaatsinformatie voor het diagnosticeren van alle DAF producten wordt gepubliceerd via DAF dealernet in een werkplaats applicatie DAF RMI genaamd (Repair and Maintenance Information).

Ook is de afdeling verantwoordelijk voor alle chauffeursinformatie in de vorm van een chauffeurshandboek maar ook bedieningshandleiding voor rand apparatuur en opbouw applicaties.

De dealer applicaties zijn continu in ontwikkeling om het complete service proces in de werkplaats steeds weer efficienter te maken.

Ook zijn er ontwikkelingen gaande om de chauffeurs informatie anders aan te bieden dan via het conventionele papieren boekje.

Laatste ontwikkeling in het DAF RMI systeem is een functionaliteit die het diagnose proces in zijn geheel begeleid voor een Dealer werkplaats. Dit betekent ondersteuning vanaf Klant aanname tot en met Klant terugkoppeling en alle tussenliggende activiteiten zoals het diagnosticeren en vervolgens repareren van de oorzaak.

Hiervoor moeten diagnose plannen ontwikkelt worden die interactief gebruikt worden door de Service Adviseur en Monteurs. In deze diagnose plannen moet het ook mogelijk zijn de diagnose tool DAVIE te activeren.

Om deze diagnose plannen te kunnen maken zijn we op zoek naar auto technische mensen die de nagels ook wel eens zwart hebben gehad en zich de situatie kunnen voorstellen waarin monteurs moeten werken.

Maar vooral een behoorlijk analytisch vermogen, kennis van complexe automotive techniek en de capaciteit om de complexiteit eenvoudig te beschrijven is onmisbaar.

Diagnose plannen worden in eerste instantie gestuurd door een DAF-eigen ‘xml taal’ waarin ook opdrachten geschreven moeten worden om een DAVIE functionaliteit aan te sturen. Dit komt overeen met zeer eenvoudige programmeer taal.

Deze ‘taal’ is nodig om de plannen interactief te sturen voor een gebruiker (Service adviseur/Monteur).

Verder moeten ook de instructies voor de Monteur beschreven worden in een XML editor.

Dit zijn controles, metingen en testen die de Monteur moet uitvoeren om tot een volgende stap te komen in een diagnose plan.

Het Service Information Team is een hecht team van 15 Service & Troubleshooting Engineers met ieder zijn eigen verantwoordelijkheid en expertise op technisch gebied als ook neven taken zoals project begeleiding, data analyse (Connect, Garantie, gebruikers data, etc).

Een gemoedelijke sfeer en een prettige omgang met elkaar zijn belangrijke kenmerken van het team buiten de professionaliteit die we uitdragen. Ook al heeft iedereen zijn eigen verantwoordelijkheid, is samenwerking van hoogste belang zowel binnen als buiten het eigen team.

RESULTAATGEBIEDEN

-Ontwikkelen en onderhouden van service informatie van voertuigsystemen (Technische meetgegevens, schema’s, functiebeschrijvingen), diagnose informatie en elektrische schema’s om de data vervolgens te laten publiceren via verschillende (web-) applicaties voor het DAF/Paccar service netwerk.

-Ontwikkelen van Driver Manuals en gerelateerde applicaties zoals bv een Driver app.

-Complexe engineering data (HBO/TU) van Product Development en andere informatie bronnen analyseren en ‘vertalen’ naar bruikbare diagnose informatie voor het DAF/Paccar service netwerk (LBO/MBO niveau).

-Verantwoordelijk voor het uitwerken van een compleet DAF/Paccar breed gedragen voertuigdiagnose proces, in samenwerking met Repair & Maintenance Engineers en DAVIE auteurs om dit uiteindelijk als een diagnostic step by step procedure te communiceren naar het DAF/Paccar service netwerk.

-Deelname aan Simultaneous Engineering Teams (SE) en After Sales Workgroups om er voor te zorgen dat de nieuwe DAF producten voldoen aan de gestelde Service Requirements teneinde diagnosibility en serviceability te waarborgen.

-Ondersteunende technische expertise bieden aan interne afdelingen zoals o.a. Service Technical Support, Parts & Service Help Desk, Warranty, Parts & Repair en Service Training.

-Regulier contact onderhouden met de gebruikers van de Diagnose informatie (DAF/Paccar dealers, DAF/Paccar production plants en interne afdelingen) om kwaliteit en praktische bruikbaarheid te waarborgen.

Functie-eisen

We zijn op zoek naar een man/vrouw met een HBO opleidingsniveau en gedegen kennis van voertuigsystemen/functies (PTH of HTS voertuigtechniek/Elektronica).

Bij voorkeur met ervaring in moderne publicatie technieken, XML editors, Web applicaties, actuele automotive diagnose apparatuur en diagnostic authoring (ODX/OTX).

Engelse taal (niveau B2) in woord en geschrift.

Additionele eigenschappen:

-Ervaring in project begeleiding en product introducties

-Praktijk ervaring vanuit een automotive werkplaats

-Duitse en Franse taal

Competenties

-Ervaring in project begeleiding en product introducties

-Praktijk ervaring vanuit een automotive werkplaats

-Duitse en Franse taal

Arbeidsvoorwaarden

Yacht is een detacheringbureau voor hoogopgeleide professionals (BSc, MSc of PhD) die op locatie zal werken en samen met de opdrachtgevers tot innovatieve oplossingen zal komen. Naast het rekruteren van nieuwe Interim Professionals voor onze organisatie leveren wij Werving & Selectie diensten voor opdrachtgevers en kandidaten en ook acquisitie diensten voor ZZP’ers. Omdat we een dochterorganisatie van Randstad zijn hebben we een uitgebreid netwerk van opdrachtgevers en professionals.

Ben jij bereid om te werken in de slimste regio van de wereld met de modernste apparatuur die de techniek te bieden heeft? Zo ja, dan is Yacht de juiste organisatie voor jou!

Bedrijfsinformatie

Ons aanbod: Persoonlijke ontwikkeling, wisselende baan en een uitstekend netwerk!

We zullen je carrière een boost geven door middel van persoonlijke en technische ontwikkeling aan de hand van een ‘personal coach’ en de mogelijkheid om cursussen en trainingen te volgen via onze gerenommeerde Yacht Academy. Wij bieden interessante voorwaarden en een markt conform salaris. Je zal deel gaan uitmaken van een team van hoogopgeleide, ambitieuze professionals uit jouw vakgebied. Je zult worden uitgedaagd door je collega’s zodat je kennis en vaardigheden up to date blijven en je persoonlijke groei gestimuleerd wordt!

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Peter Groeneveld avatar
Peter Groeneveld senior recruitment consultant

Vragen?

recruiter Peter Groeneveld

Peter Groeneveld

senior recruitment consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Peter Groeneveld

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod