Accountmanager bedrijven MKB (klantadviseur SME)

Yacht
  • Amsterdam
  • Detachering
  • HBO
  • 40 uur
  • € 3.400 per maand
  • Thuiswerken mogelijk
Danique Moonen avatar
Danique Moonen senior sourcing specialist

Voor een grootbank op diverse locaties zijn wij op zoek naar accountmanagers MKB waarbij je te maken hebt met de zakelijke klanten van de bank binnen SME (Small Medium Enteprise). Heb je commerciële ervaring en kennis van zakelijke kredietverlening? Dan is dit wellicht een mooie kans voor jou!

Werkomgeving

Deze bank is een toonaangevende zakenbank in Nederland. De businessline Commercial Banking richt zich op organisaties met een omzet tot 250 miljoen euro. Met hun diepgaande klant- en sectorkennis bieden zij hun klanten een breed palet aan producten en diensten, standaard én op maat. Deze blijven ze constant vernieuwen en verbeteren, gedreven door digitalisering, technologische ontwikkeling en nieuwe klantbehoeften. Het servicemodel: persoonlijk contact, langetermijnrelaties en 24/7 digitaal. Het succes van de organisatie staat of valt met de kwaliteit vande mensen en de ideeën die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor de klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor de organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat iedereen binnen de bank zijn of haar kwaliteiten kan ontplooien, stimuleren zij een inclusieve cultuur waarin alle collega’s zich betrokken en gewaardeerd voelen.

Klantadviseur SME

Als klantadviseur SME Banking zet je de klanten centraal. Je bedient hen met het click-call-face-model: digitaal wanneer het kan, persoonlijk wanneer het moet. Zo werk je constant aan een hogere NPS. Een paar van de klanten vallen binnen het (tijdelijke) SME-segment; voor hen ben jij het vaste aanspreekpunt. Daarnaast bedien je reactief klanten uit een regionale groepsportefeuille. Samen met het team blijf je op zoek naar digitale en innovatieve routes richting betere resultaten voor beide klantgroepen, waarin jij een proactieve, voortrekkende en enthousiasmerende rol inneemt.

Wat ga je doen?

Jouw allerbelangrijkste verantwoordelijkheid: de klanten ondersteunen. Je gaat met hen in gesprek over hun ambities. Met jouw uitstekende kennis van alle producten kun je hen optimaal helpen bij kredietbehoeften. Je schrijft zelfstandig kredietvoorstellen: hiervoor ben je verantwoordelijk van begin tot eind, van intake tot uitbetaling van het krediet. Hierbij houd je altijd de (langetermijns)behoeften van de klant in het oog, en weeg je die zorgvuldig af tegen de belangen van de bank. Tegelijk bouw je verder mee aan de SME-portefeuille, met de focus op cross- en deepselling. Ook SME Banking help je vooruit, door actief bezig te zijn met digitale en innovatieve verbeteringen. Binnen de portefeuille houd je klanttevredenheid, rendement, risicobeheer en marktaandeel scherp in de gaten; waar nodig stuur je bij. Met interesse volg je de ontwikkelingen binnen de wereld van je portefeuille en denk je constant na over de invloed ervan op je klanten en de bank.

Goed om te weten

  • Je start met een jaarcontract op detacheringsbasis bij Yacht, uiteraard met mogelijkheid tot verlenging of een contract voor onbepaalde tijd
  • Uren; 36-40 uur per week
  • Functieschaal op basis van kennis en ervaring
  • Salarisindicatie: EUR 3.000 - 3.700 op basis van 36 uur
  • Er wordt momenteel voornamelijk thuis gewerkt

Diverse mogelijkheden

Op dit moment zijn er kansen op diverse locaties. Zit er ook iets bij jou in de buurt bij?

De beschikbare locaties zijn:

  • Eindhoven
  • Amsterdam
  • West Nederland (Utrecht tot Den Haag)
  • Noord-Oost Nederland (Zwolle, Groningen, Leeuwarden)

Heb je vragen over deze vacature?

WhatsApp me via deze link: 06 - 83 18 86 09 of stuur een e-mail naar Danique.moonen@yacht.nl

Functie-eisen

Herken jij jezelf in onderstaand plaatje?

  • HBO werk- en denkniveau.
  • Commerciële ervaring en klantfocus.
  • Enige ervaring in de zakelijke financiële dienstverlening.
  • Enige kennis van zakelijke kredietverlening en riskmanagement.
  • Kennis van (commerciële) ontwikkelingen binnen de Nederlandse bankenmarkt en maatschappelijke ontwikkelingen in het zakelijk bancaire vakgebied alsook actuele maatschappelijke, economische en ontwikkelingen binnen de relevante sectoren, de structuur en organisatie ervan, de marktpartijen en relevante wet- en regelgeving.
  • Goede kennis van digitale ontwikkelingen zoals robotisering en artifial intelligence.

We vinden het belangrijk dat je al enige kennis van zakelijke kredietverlening en dat je commercieel inzicht hebt. Verder weegt de juiste mindset en motivatie zwaar mee in deze procedure. Overtuig ons vooral van jouw skills en wie weet heb jij binnenkort deze toffe baan te pakken!

Competenties

  • Klantfocus
  • Resultaatgericht
  • Gestructureerd
  • Ondernemend
  • Samenwerken
  • Communicatief

Arbeidsvoorwaarden

Naast een contract biedt Yacht goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden, zoals:

  • Deta-Vast: na een jaar heb je kans om in dienst te komen bij de bank
  • Salaris conform CAO (EUR 3.000 - 3.700)
  • Vergoeding reiskosten (OV, eigen auto of leaseauto)
  • Vakantiedagen (25 dagen) en vakantiegeld (8%)
  • Opleidingen om jouw ontwikkeling te optimaliseren
  • Een groot netwerk binnen de financiële wereld

Bedrijfsinformatie

Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen banking. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons kennis netwerk van Bancaire Professionals én dat je toegang krijgt tot de leukste functies binnen de financiele sector!

Door onze nauwe samenwerking met de grootbanken, krijgen wij de vacatures als eerste binnen en kunnen wij jou hiermee mooie kansen bieden. Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden geven jou daarbij het steuntje in de rug dat je nodig hebt om jezelf te ontwikkelen en om nog verder door te kunnen groeien binnen het bankwezen. Wij verwelkomen jou graag als collega van Yacht en je krijgt daarmee de unieke kans om verschillende functies uit te oefenen bij de bank. Onze missie is zorgen voor de beste match, jouw persoonlijke ontwikkeling en werkgeluk!

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Danique Moonen avatar
Danique Moonen senior sourcing specialist

Vragen?

recruiter Danique Moonen

Danique Moonen

senior sourcing specialist

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Danique Moonen

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod