klantbegeleider bijzondere bijstand en minimabeleid

Gemeente Helmond / Stadskantoor gem. Helmond
  • Helmond
  • Detachering
  • HBO
  • 36 uur
Leonie Dil avatar
Leonie Dil Recruitment Consultant

Als klantbegeleider behandel je (complexere) aanvragen bijzondere bijstand, minimaregelingen en aanvragen inkomensondersteunende maatregelen. Je beoordeelt de aanvragen aan de hand van ‘de omgekeerde toets'. Vanuit een integrale benadering kijk je wat nodig is en oordeel je op grond van de bedoeling van de wet. Je rapporteert de bevindingen en stelt de beschikking op. Daarnaast informeer je de inwoners over bestaande regelingen. Je beoordeelt de rechtmatigheid door de afhandeling van heronderzoeken en mutaties. Het klantcontact is via de telefoon en vanuit je werkplek voer je de werkzaamheden uit. In je werk kijk je uitdrukkelijk niet alleen naar de financiële problematiek maar heb je ook aandacht voor problematieken op andere leefdomeinen.

Als klantbegeleider heb je onder andere met de volgende thema’s te maken…

Je  ontfermt je over de rechtmatige verstrekking van bijzondere bijstand en minimaregelingen. Je kunt daarbij denken aan aanvragen bewindvoering, individuele inkomenstoeslag, collectieve aanvullende verzekering en andere minimaregelingen. Je geeft voorlichting en informatie over de regelingen. Je toetst en verifieert de door klant aangeleverde gegevens.

Je beheert zelfstandig je eigen werkvoorraad. Je voert, desgevraagd collegiale toetsing uit voor aanvragen die door andere consulenten zijn behandeld.

Je bent in staat om hulpvragen die de telefoon integraal uit te vragen en je kunt deze aanvragen direct afhandelen. Mogelijke knelpunten in de praktische uitvoering signaleer je en je kunt hier op een proactieve manier oplossingen voor vinden. Samenwerken met de collega’s van de sociale teams is voor jou normaal.

Functie-eisen

Jij bent de ideale kandidaat als jij beschikt over…

een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur SJD of HJO en gerichte werkervaring waarin je gedegen kennis en ervaring hebt opgedaan op het gebied van de Participatiewet, Algemene Wet Bestuursrecht en overige relevante regelgeving.

Competenties

Je vindt het leuk om in een dynamische, veranderende omgeving te werken. Je werkt zelfstandig en bent proactief, je ziet het werk als het ware liggen. Met collega's kun je op een constructieve wijze overleggen, je vraagt hulp waar nodig en biedt het natuurlijk ook aan anderen. Je hebt goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden. Natuurlijk werk je secuur, kun je 'productie' maken en omgaan met tijdsdruk.

Arbeidsvoorwaarden

Dit betreft een opdracht op basis van detachering. Inschaling conform cao gemeenten in schaal 8 (hoogte is afhankelijk van kennis en ervaring).

Bedrijfsinformatie

Over gemeente Helmond:

De gemeente Helmond is groot genoeg om ambitie te hebben en klein genoeg om directe lijnen te hebben met de partijen waarvoor je het doet. Samen met de aanbieders zorgen wij ervoor dat ondersteuning niet alleen effectief is, maar ook dichtbij en op maat voldoet aan de ondersteuningsbehoefte. We vinden het belangrijk dat inwoners zelf regie houden op hun eigen leven. Dit laat zich niet in een boekje vastleggen. We zullen de komende jaren dan ook samen het team ruimte nemen om te experimenteren, veranderen en ontwikkelen.

Werken bij de gemeente Helmond betekent werken bij een organisatie die zich continu ontwikkelt en boordevol ambitie zit. Dat moet ook, want, ook al hebben we voor onze stad mooie dingen bereikt, de samenleving verandert. Helmond is een stad in beweging. Natuurlijk hebben we als gemeente nog steeds veel te maken met regelgeving die we moeten handhaven, maar in veel gevallen is er ruimte om samen met anderen tot oplossingen te komen. Ons standaard antwoord is niet ‘Nee, tenzij’, maar ‘Ja, mits’.

Over Yacht / BMC:

BMC detacheert jou als potentievolle professional binnen de publieke sector. Wanneer je parttime, fulltime of als ZZP’er op zoek bent naar een opdracht, heeft BMC opties voor jou. Met ons interne Ontwikkelcentrum worden (op maat) opleidingstrajecten gerealiseerd en kun je doorgroeien van een functie in de uitvoering naar een beleidsmatige functie. Ook bieden wij al onze medewerkers het hele jaar door (bij)scholingsmogelijkheden. Jouw kennis, kwaliteit en ontwikkeling staan dan ook centraal! 

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Leonie Dil avatar
Leonie Dil Recruitment Consultant

Vragen?

recruiter Leonie Dil

Leonie Dil

Recruitment Consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Leonie Dil

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod