Klantadviseur SME

Yacht
  • Amsterdam
  • Detachering
  • HBO
  • 40 uur
Maxime Kalverboer avatar
Maxime Kalverboer junior recruitment consultant

Als klantadviseur MKN (mutatie kredietnemer) binnen SME Banking begeleid je klanten goed en klantvriendelijk in het overzetten van hun bestaande krediet bij een wijziging van rechtsvorm. Dit doe je op afstand middels beeldbankieren. Zo werken we duurzaam, efficiënt en klantgericht. Voor de klant ben je het aanspreekpunt binnen de bank om dit goed voor hem te regelen. Hiervoor schakel je veelvuldig met meerdere interne afdelingen om samen het beste resultaat voor de klant te bereiken. Samen met je team blijf je op zoek naar digitale en innovatieve routes richting betere resultaten voor de klant, waarin jij een proactieve en enthousiasmerende rol inneemt.

Waar denk jij aan bij een volgende stap? Maak werk van je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk. Vertel ons jouw verhaal. Wij zijn benieuwd!

Jouw allerbelangrijkste verantwoordelijkheid: de klanten ondersteunen. Je ontzorgt hen tijdens het gehele proces. Je schrijft zelfstandig – vaak complexe – kredietvoorstellen: hiervoor ben je verantwoordelijk van begin tot eind. Hierbij houd je altijd de (langetermijns)behoeften van de klant in het oog, en weeg je die zorgvuldig af tegen de belangen van de bank. Tegelijk bouw je verder mee aan de SME-portefeuille, met de focus op cross- en deepselling. Ook SME Banking help je vooruit, door actief bezig te zijn met digitale en innovatieve verbeteringen.

Bij ieder voorstel houd je klanttevredenheid, rendement, risicobeheer en marktaandeel scherp in de gaten; waar nodig stuur je bij. Met interesse volg je de ontwikkelingen binnen de wereld van onze klanten en heb je oog voor de invloed ervan op je klanten en de bank. Als klantadviseur MKN ken je het proces op je duimpje en breng je de expertise van je collega’s naar een hoger plan door je kennis actief en enthousiast te delen.

Functie-eisen

Je leeft onze agile cultuurprincipes en draagt ze uit naar klanten en collega’s: Crazy for Clients, I am Team, Be a Columbus, Give Trust en Are you in. Je bent klantgericht, gedreven om te vernieuwen en verbeteren, en hebt als ondernemer binnen de bank oog voor commerciële kansen én risico’s. Je krijgt energie van onze afdeling opbouwen, draagt bij aan verdere innovatie en komt actief met verbeterideeën. Je bent een teamspeler en dus bereid om je aan te passen voor de teamprestatie. Samenwerken met anderen? Vanzelfsprekend! 

Herken jij jezelf hierin? Check dan je profiel:

  • Hbo werk- en denkniveau.
  • Commerciële ervaring en klantfocus.
  • Minimaal 5 jaar ervaring in de zakelijke financiële dienstverlening.
  • Diepgaande kennis van zakelijke kredietverlening en riskmanagement.
  • Kennis van (commerciële) ontwikkelingen binnen de Nederlandse bankenmarkt en maatschappelijke ontwikkelingen in het zakelijk bancaire vakgebied alsook actuele maatschappelijke, economische en ontwikkelingen binnen de relevante sectoren, de structuur en organisatie ervan, de marktpartijen en relevante wet- en regelgeving.

Competenties

  • Klantfocus
  • Resultaatgericht
  • Gestructureerd
  • Ondernemend
  • Samenwerken
  • Communicatief

Arbeidsvoorwaarden

Naast een contract biedt Yacht goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden, zoals:

  • Een goed salaris schaal 9 €3400-€4800
  • Vergoeding reiskosten obv 0,19 EUR per km of OV 100%
  • Vakantiedagen (25 obv 40 uur) en vakantiegeld (8%)
  • Pensioen (vanaf 26 weken)
  • Opleidingen/cursussenbudget €1000-€1500 inclusief opleidingsdagen
  • Flexibel werken
  • Werken binnen een grote bank
  • Doorgroeimogelijkheden

Solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Maxime Kalverboer avatar
Maxime Kalverboer junior recruitment consultant

Vragen?

recruiter Maxime Kalverboer

Maxime Kalverboer

junior recruitment consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Maxime Kalverboer

2  van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod