Service and Trouble shooting Engineer

DAF Trucks N.V.
  • Eindhoven
  • Detachering
  • HBO
  • 37 uur
Rens van Nuijs avatar
Rens van Nuijs junior recruitment consultant

Als Service & Troubleshooting Engineer heb je als hoofdtaak ondersteuning te bieden voor comlexe problemen aan de dealers. Je voorziet hen van actuele chassisspecifieke service informatie, elektrische schema’s en diagnose informatie. Deze werkplaatsinformatie voor het diagnosticeren van alle DAF producten wordt gepubliceerd via DAF dealernet in een werkplaats applicatie DAF RMI genaamd (Repair and Maintenance Information).

  

De huidige ontwikkelingen binnen DAF zorgen dat de DAF RMI applicatie uitgebreid gaat worden met een functionaliteit die het diagnose proces in zijn geheel begeleid voor een Dealer werkplaats. Dit betekent ondersteuning vanaf Customer intake tot en met Customer feedback en alle tussenliggende activiteiten zoals het diagnosticeren en vervolgens repareren van de oorzaak.

Hiervoor moeten diagnose plannen ontwikkelt worden die interactief gebruikt worden door de Service Advisor en Technicians. In deze diagnose plannen moet het ook mogelijk zijn de diagnose tool DAVIE te activeren. Om deze diagnose plannen te maken zijn we op zoek naar technische mensen met een affiniteit voor automotive. Wij zoeken mensen die zich in kunnen leven in de situaties waarin de monteurs moeten werken.

Functie en verantwoordelijkheden::

  • Ontwikkelen en onderhouden van service informatie van voertuigsystemen, diagnose informatie en elektrische schema’s om de data vervolgens te laten publiceren via verschillende (web-) applicaties voor het DAF/Paccar service netwerk.
  • Complexe engineering data (HBO/TU) van Product Development en andere informatie bronnen analyseren en ‘vertalen’ naar bruikbare diagnose informatie voor het DAF/Paccar service netwerk.
  •  Verantwoordelijk voor het uitwerken van een compleet DAF/Paccar breed gedragen voertuigdiagnose proces, in samenwerking met Repair & Maintenance Engineers en DAVIE auteurs om dit uiteindelijk als een diagnostic step by step procedure te communiceren naar het DAF/Paccar service netwerk.
  •  Deelname aan Simultaneous Engineering Teams (SE), General Risk Product Analysis (GRPA) en Safety Design reviews om er voor te zorgen dat de nieuwe DAF producten voldoen aan de gestelde Service Information Requirements teneinde diagnosibility en serviceability te waarborgen.
  •  Ondersteunende technische expertise bieden aan interne afdelingen zoals o.a. Service Technical Support, Parts&ServiceHelpDesk, Warranty, Parts & Repair en Service Training.
  •  Regulier contact onderhouden met de gebruikers van de Diagnose informatie (DAF/Paccar dealers, DAF/Paccar production plants en interne afdelingen) om kwaliteit en praktische bruikbaarheid te waarborgen.

Functie-eisen

Voor deze functie zoeken wij iemand met de volgende achtergrond:

  • Opleidingsniveau is minimaal HTS Autotechniek of Elektrotechniek met een sterke affiniteit tot de autotechniek.
  • Je bent in staat zelfstandig toegewezen complexe meetapparatuur en proefstanden te bedienen en aan te sluiten.
  • Je hebt kennis en ervaring met XML editors, moderne publicatie technieken, en al enige ervaring met Automotive Diagnose apparatuur.
  • Je kunt werken in een dynamische, hectische stressvolle omgeving met wisselende prioriteiten en bent analytisch sterk.
  • Je bent een enthousiaste, actieve “hands on teamworker”, zelfstandig, leergierig, onderzoeker, maar altijd oplossingsgericht.
  • Beheersing van de Nederlandse taal.
  • Praktijk ervaring vanuit een automotive werkplaats is een pré.

Competenties

Wij zoeken daarom ook iemand met:

  • Een sterk analytisch vermogen;
  • Kennis van complexe automotive technieken, maar ook de capaciteit om deze eenvoudig te beschrijven;

Arbeidsvoorwaarden

Naast een interessante uitdaging bieden wij een uitstekend salaris. Daarnaast heb je de mogelijkheid om gebruik te maken van en collectieve ziektekostenverzekering, een marktconforme pensioenregeling en ruime ontwikkelingsmogelijkheden. Wij streven ernaar om de arbeidsovereenkomst af te stemmen met de wensen van onze medewerkers. Een vast contract behoord tot te mogelijkheden.

Bedrijfsinformatie

Het Service Information Team is een klein team van 12 Service & Troubleshooting Engineers met ieder hun eigen verantwoordelijkheid en expertise op technisch gebied.

Het team staat voor een gemoedelijke sfeer en prettige samenwerking. Ook al heeft iedereen zijn eigen verantwoordelijkheid, is samenwerking van hoogste belang. Ook buiten het eigen team.

Solliciteer meteen

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Rens van Nuijs avatar
Rens van Nuijs junior recruitment consultant

Vragen?

recruiter Rens van Nuijs

Rens van Nuijs

junior recruitment consultant

Het sollicitatieproces

1  van 5

Je sollicitatie en CV worden doorgenomen door Rens van Nuijs

2  van 5

Binnen 48 uur ontvang je een reactie

3  van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4  van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5  van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod